樱桃游学·小小包麻麻丨7000万月流水 & 2000万+用户的极致内容电商打法都在这里了

今天，母婴行业观察创始人杨德勇带队，二十多位樱桃游学学员齐聚北京，正式开启樱桃游学——「小小包麻麻」企业深度访学。作为本次游学的导师小小包麻麻创始人兼CEO贾万兴倾囊分享，与大家一起探析小小包麻麻的极致内容电商打法。全程烧脑干货分享，导师与学员之间深度探讨碰撞，解决真问题，母婴人深度学习、深度链接。

干货分享，剖析内容电商的极致打法

小小包麻麻作为内容电商的玩家代表，不论从内容运营、用户理解、流量变现、媒体布局等方面都值得母婴人学习，在今天游学的开始，母婴行业观察创始人杨德勇就“为什么要访学小小包麻麻”这一问题做出了分享，在他分享后大家对小小包麻麻有了更清晰的认知，也对此行多了一份期待。

之后话筒就交给小小包麻麻的创始人贾万兴贾总，分享环节分为上午和下午两场，均是对内容电商的思考，包括变现、转化率、流量、趋势等。

谈到为什么要做电商，贾万兴表示，更多的是基于市场衍生的用户需求。对于母婴消费者来说，对市场长过剩的母婴产品是没有概念的，育儿焦虑感和育儿产品选择的无力感在母婴领域用户中相当普遍。作为一个母婴电商平台，帮助新手爸妈选择育儿好物，减少母婴用户选品成本，为用户提供更有性价比的产品。

公众号起家的小小包麻麻，如今已经是母婴内容电商的领军者，月流水达7000万，其孵化的“小小包麻麻矩阵”粉丝量已突破2100万，那么为什么小小包麻麻可以杀出重围成为自媒体电商的头部？这里面要注意的几点，比如尊重用户、文案带动销售、突破天花板、售后服务。展开来看，尊重用户是所有一切的基础，通过动人的文案实现销售，售后服务是建立信任的捷径，至于如何突破天花板，他表示，要把所有的能力：供应链能力、选品能力、发货能力、客服能力……包括对公众号发展的判断能力，提取出来变成服务，不断地赋能，让自身的天花板高起来。

在下午的主题演讲环节，贾万兴还分享了当下内容电商面临的挑战以及应对之道。就目前而言，微信电商遭遇四大挑战，一是微信公号打开率下降，唤醒能力降低；二是用户分享意愿弱，获客出现瓶颈；三是微信订阅号改版；四是出现了劣质卖家，对生态造成负面影响。那么，基于以上四个无法绕开的问题，应该怎么解决呢？主要是以下五点：一是拥抱小程序，迎接新的红利；二是从内容电商转变成社交电商；三是建立自己的私域，多纬度运营用户；四是深入供应链，寻找更多的尖货；五是尊重用户、服务用户、获取信任。

此外，他还表示，小程序在微信体系里是有入口的，对电商平台来说，无论是获客成交还是教育用户都是有帮助的。因此，小程序是一个趋势，要顺势而为。

脑暴盛宴，瞄准“痛点”共享解决之道

在听完贾万兴的分享后，大家带着更精准的问题与更集中性的思考开始了集体头脑风暴环节。

如何突破母婴电商的天花板？新母婴产品是否还有机会？对于小包来说接下来最大的挑战是什么？小程序是建议一步到位还是只做某些运营，前期先走着后期逐渐完善？对于非专业的内容生态公司，是自建团队还是找第三方比较好......

对于以上的一些问题，母婴行业观察创始人杨德勇也说出了自己的观点，例如在问到新品牌机会如何时，他表示在母婴行业有很多东西都值得重新做一遍，新的母婴产品是有机会的，目前社交电商会是一个爆发点，接下来还有巨大的空间和红利出现；在大家问到内容电商如何突破天花板时，他表示内容电商平台要想突破瓶颈，需要改变现有维度，除了做好内容还要做好传播和服务，从赋能层面往下沉；对于线下门店如何连接互联网这一问题，他直言：门店天然具有社交属性，线下母婴门店是极具优势的场景，对于门店来说，建立自己的私域流量池很重要，更容易把用户抓在手里。

此外，其他同学们也是讨论激烈，大家发散思维，度过了一个充实且收获满满的雨天午后。