2017年7月17日,惠氏大中华区总裁瞿峰在母婴大会上首次发布“赢变2020”的策略,宣告惠氏将从产品的研发和运营等模式上进行积极创新。

100天后,也就是2017年10月26日,惠氏在中国大陆首家母婴营养品牌BabyNes贝睿思概念体验店在上海开业,这也是继去年在香港首开实体店试水后,惠氏正式将此模式复制到大陆,刚刚生完二胎的跳水皇后郭晶晶也亮相助阵。
相比于传统的销售渠道与模式,惠氏此番尝试被看作是配方奶粉行业第一次以单一品牌专卖的方式推出概念体验店,体验店除提供惠氏旗下新超高端品牌贝睿思奶粉外,还将提供贝睿思智能奶粉冲调机及一套精准喂养方式和营养方案。BabyNes贝睿思全球业务总监Daniel Blarer表示:“香港体验店营业后反响热烈,此次概念体验店在上海的开幕,旨在进一步推动BabyNes贝睿思营养系统在中国的长期发展,让更多的中国妈妈领先体验这种科技的力量!
BabyNes贝睿思营养系统与它的体验店
BabyNes贝睿思营养系统2011年在瑞士推出,品牌定位高端,主打中产市场,次年打入法国市场,去年分别进驻中国香港及美国市场。BabyNes贝睿思营养系统主打独有智能冲调器加胶囊包装的组合,为奶粉冲调提供新可能新选择。
“母乳是不断变化的,会顺应宝宝按照月龄变化的发育需求,给予恰如其分的精准营养。”中国营养学会妇幼营养分会荣誉主任委员,中山大学公共卫生学院医学营养系教授、博士生导师苏宜香曾这样提醒新手父母。贝睿思胶囊包装中的奶粉采用特有“月龄细分配方”,在宝宝3岁以内细分了6个阶段,比常规分法多了3段,不单单在单一营养素上接近母乳,更是模拟了母乳随着月龄变化的优势,贴合宝宝成长速率曲线,为宝宝每个阶段的不同需求提供恰如其分的营养支持。
而采用胶囊包装,则是为了最大程度上保证奶粉营养成分的保存,使其避免氧化受潮;一餐一粒的胶囊包装配合智能冲调器使用,冲调全程在胶囊内完成,营养新鲜无污染;奶液精准温控37℃,可给到宝宝妈妈的温度;冲调只需一键,即冲即饮,安心无忧。作为一名BabyNes贝睿思营养系统的用户郭晶晶也现场亲自演示了冲调过程的方便与快捷。
BabyNes贝睿思智能冲调器更可联动MyBabyNes APP,新手父母可以随时追踪宝宝的营养摄入,记录宝宝的成长里程,远程了解宝宝的喂哺情况,并及时接收补充奶粉存量的提醒,而且可以连接wifi、蓝牙进行冲奶。
除了宝宝奶粉以外,BabyNes贝睿思的Mom&Me妈妈奶粉从孕期到哺乳期,为妈妈的身体在不同阶段补充好营养,能更好地帮助妈妈进行母乳喂养,为妈妈各个阶段的母乳喂养提供定制级的营养。
瞿峰曾在母婴大会分享时表示,“产品的创新要不断地和消费者发生互动,不断地听到消费者的反馈。”作为孕产妇及婴幼儿配方奶粉行业的创新之举,体验店特别营造了一个时尚温馨的环境,新手父母和准父母们不仅可以在模拟场景中,尝试一键冲调配方奶,更能亲自试饮产品,通过店内专业的使用指导和个性化的营养建议,深入了解妈妈和宝宝在从孕期、哺乳期到幼儿阶段的不同营养需求,同时为了更好的支持帮助母乳喂养,店铺内也预留了供妈妈哺乳休息的空间。
“赢变2020”创新动力足 惠氏全力打造生态圈闭环
瞿峰在活动现场表示,未来的3年中,随着二胎政策的深入实施,广阔市场将会给创新带来无限可能,惠氏将积极跟上趋势,不断满足消费者的新需求。而据了解,惠氏计划未来3年(2018年-2020年)在华销售累计增量70亿元,而“赢变2020”计划将为业绩达成保驾护航。
品类:品类创新是第一生产力
作为中国最大奶粉单品的启赋品牌堪称创新经典,一年销售额可实现70个亿。在敏锐发现中国消费者对高端奶粉的需求后,惠氏率先推出高端品牌启赋,此后启赋自身也在不断自我革新,两年前启赋推出第二代,今年初推出启赋1%限量版,前不久发布了启赋有机配方奶粉新品。
在对中国的母乳成分进行充分研究后,惠氏适时推出能更精准模拟母乳中成分变化的BabyNes贝睿思产品,将传统的将0~6个月分成了0~1个月、2~3个月和3~6个月三个阶段。
而主打深度模拟母乳的“HMO配方”更具突破性, 可大幅改善婴儿肠胃的吸收,提高婴儿的免疫力,预计今年年底会在香港首次上市。
营销:从线上交流分享到线下体验式服务
除品类不断创新外,惠氏在营销方式上也在进行积极尝试,为妈妈从怀孕开始创造一个1000天生态圈,满足孕妈们的交流分享需求,在线上,惠氏选择和美柚、宝宝树等母婴社区进行合作,使线上百万妈妈通过惠氏相连接。
由于母婴人群的特殊性,新手父母对专业知识的渴望一直都是刚需中的刚需。惠氏在大陆的首家奶粉概念体验店的此番尝试,可将线上百万妈妈交流分享的需求延伸到线下一对一的体验式服务,此外,门店还将开展一系列包括一对一营养咨询、孕哺期营养品鉴、宝宝营养专题讲座等在内的线下活动,与中国的父母和准父母们分享科学喂养经验。
跨界创新:惠氏在不断努力的方向
惠氏近年也在基于对消费者需求的洞察及大数据分析的基础上,利用营养品方面的研究和研发能力进行跨界探索,BabyNes贝睿思营养系统中的基于胶囊喂养系统的智能冲奶机就是产品之一,此外包括胶囊咖啡机、防止孕产妇妊娠期糖尿病和高血压的产品也在计划之中,瞿峰曾表示,通过多方面的跨界合作进而形成生态圈的闭环,这是惠氏在不断努力的方向。
不忘初心,方得始终。随着零售不断朝着开放式、生态化的方向发展,母婴零售的边界与未来也在不断被重新书写。惠氏通过从产品、品牌、营销等多维度、多元化的拓展,更好的满足母婴消费者需求的多变化、多场景、个性化,并与科技、生活方式融合共生,实现多元价值零售体验。在竞争愈发激烈的中国市场,惠氏作为奶粉行业领导者,正在突破边界,用创新定义未来!
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