谭飞：电影开场30分钟内可退票，这是商业噱头吗？

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■诸葛奇谭·谭飞■

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诸葛一生推，我就是谭飞，今天来讲一个新的现象和话题。最近我看到一个新闻，好像有一个影城开始实行看电影30分钟内可以退票的制度。这个制度简单地讲，你看着电影，一看时间，十几分钟，不好看，我可以退票。

看到这个新闻我还蛮惊讶，也挺新奇的。好像这个事儿真的是，很多观众和影迷们特别想实现的梦想，电影看着觉得不好就退票。所以第一反应我是挺兴奋，但是后来一想，又觉得如果只是单纯地实行，好像也很难走得通，听我来仔细分析。

第一，30分钟退票那是不是相当于电影的精华你全得在前30分钟？电影前30分钟节奏还得非常快，让观众一下很喜欢。但是我们都知道电影的时长至少是90分钟，甚至很多是120分钟，现在150分钟都有。像《长津湖》这种片子时长三个多小时，那前30分钟肯定是铺垫，它没到高潮，你怎么认为它是烂片呢？难道前30分钟我不爽我就退票，这是合理的吗？这是对电影的一个尊重。因为很多电影高潮在中后部，尤其是最后的30分钟，前面30分钟判定一个电影的质量，判定它的生死，这样公平吗？

第二，怎么防止恶意退票？我本来觉得这电影好看，但是我就为了退票而退票，我就得说它不好，看完30分钟我就退票，这种恶意你怎么防止呢？因为看电影是一个私人行为，评价它也是个体的评价。我很难说这种评价就是公允的、最客观的，那谁去界定是否恶意呢？所以从执行上是否也行不通。

第三，其实原来有段时间，网络电影就是按照这个规律和节奏，30分钟必须好看，有一个一直看的数据，这样你才能说明网络电影有人看。但如果是把大电影按网络电影的这种评判标准，前30分钟一定吸引观众，我觉得这个好像也不是电影应该面对的法则。

所以，后来我又看了更多的背景，才知道这个行为是有一个退票机器，是厂家做的一种营销行为，但是好像也就做了一次，后面就没做了，也没有什么影城跟进。可能具体原因就是我刚才所说的这个原因，太明显这是个商业噱头。对于很多影城来说，我没必要跟着你闻鸡起舞。

当然我们又想到另一个话题，从这个事儿看得出，其实还是有一部分影迷是高兴的。因为影迷苦烂片久矣，很多电影观众真的一进电影院如坐针毡。就跟李诚儒在综艺节目说的如坐针毡，整个人就很不爽，就想走，怎么办呢？

那面对这样的真想退票的观众，看不上烂片的观众。有什么方式能够解决这个问题呢？当然我现在也没想到最好的方式，因为这个东西非常综合复杂，它还关联到院线电影院终端售票以及网络售票里面的分成以及补偿，谁来补？是片方补还是院线补？这是一个很综合、很系统的纠责领域。怎么样去追责，谁来承担更多的责任，这个事儿目前是厘不清的，所以我也提不出更好的方案。