在现象级电视剧《我的前半生》中,谁也没有想到,与“前夫哥”这个词一起火起来的还有那瓶唐晶递给罗子君的Aveeno护手霜,荧幕外,这款主要以燕麦活萃为有效成分的产品在线上商城一上线,短短几小时内就卖断货。其实早在两年前,Aveeno艾惟诺尚未进军中国的时候,其旗下婴儿燕麦润肤乳就已经凭借超强口碑成为消费者海淘的人气爆款,被讲求品质的年轻父母誉为宝宝的“护肤神器”。
1月14日,北美天然护肤品牌Aveeno艾惟诺与中国新家庭首选的全渠道服务商孩子王达成战略合作,由Aveeno艾惟诺牵头,携强生旗下强生婴儿,嗳呵以及李施德林品牌一起入驻孩子王。一个是妈妈们首选的高端婴幼儿护肤品牌,一个是年轻父母最为信赖的母婴渠道,两者相遇打造出的极致体验令人期待。       

始于1945,
燕麦活萃获美国皮肤学专家认可
如果在百度上搜索宝宝得了皮肤干燥怎么办?辣妈们种草的Aveeno艾惟诺婴儿润肤乳的功课比比皆是,Aveeno艾惟诺的其他产品也获国内育婴类KOL小小包麻麻、年糕妈妈等主动推荐,这个北美品牌为何能横跨重洋将从中国的育婴KOL到普通妈妈全部征服?
这不得不从使Aveeno艾惟诺产品具有强大护肤功效的秘密武器——燕麦活萃说起,Aveeno艾惟诺通过自然活萃技术把燕麦中最有效的活性成分提炼出来。品牌创始人Musher兄弟本身就是药剂师出身,他们秉承着匠心精神和对各种成分功效性不同常人的执着,自1945年起,便在实验室里开始了对燕麦成分疗效的数百次尝试,最终发现并确定了燕麦对皮肤的滋养作用。2年后,美国排名第一的梅奥诊所更是从学术角度证实了这种机制:燕麦精华可以长效深层滋润肌肤,修护肌肤干痒、过敏、泛红,同时增强肌肤自身的屏障功能,防止水分流失以及抵抗外界环境污染的侵袭。
2016年,强生将这个北美天然护肤品牌Aveeno艾惟诺引入中国市场,先后入驻天猫海外旗舰店、京东、唯品会等线上渠道。这个将自然之力与先进科技完美结合的品牌,因为在70多年中秉承初心,不断进行产品的创新和技术改进,让无数中国妈妈也自发的成为艾惟诺的“自来水”:育儿微信群中,辣妈论坛里,公众号粉丝群中,艾惟诺成为最被经常提及并推荐的宝宝洗护品牌,更得到美国皮肤学专家推介。
2017年双十一,Aveeno艾惟诺荣登天猫国际母婴洗护No.1,同时也成为京东成长最快速的品牌之一。在电商渠道不断完善升级的同时,Aveeno也逐步渗透到进口品商店,高端超市,各大母婴连锁等渠道,并在店内身体护理品类中迅速成长。
除了因为在70多年中一直秉承的初心俘获了很多中国妈妈,Aveeno艾惟诺还希望在情感上更贴近中国消费者。它先后在《我的前半生》和《人间至味是清欢》等知名现象级电视剧中“露脸”,更成为马伊琍一次要“用掉半瓶”的护手霜。Aveeno艾惟诺始终认为,以一颗妈妈对待宝宝的心,去做产品和情感体验,才是最能触达消费者内心的方式。未来,Aveeno艾惟诺希望能打通“最后一公里”,即消费者可以在任何她信任并习惯购买的渠道,买到Aveeno艾惟诺的正品,再也无需担心海淘来的产品是否是水货或者是假货了。
打通“最后一公里”,
Aveeno加码本土母婴渠道
近年母婴店凭着产品有保障,体验更多元成为消费者首选渠道之一,为了进一步拉近与中国妈妈的距离,Aveeno艾惟诺开始快速加码本土母婴渠道,截止去年年底已覆盖近2000家优质门店,预计2018门店数量实现翻倍。自去年9月开始已经通过各地的优质经销商伙伴,布局孩子王、小飞象、婴贝儿、咿呀等多家知名母婴连锁。今年在江苏、安徽等区域,在汇鸿宝贝的协调引荐下,与孩子王达成了战略合作关系。本次发布会更得到了江苏省孕婴童用品协会的大力支持,今年更有望与省内相关行业协会、母婴照料机构等有更深的交流互动。强生全渠道客户发展部副总裁邓旭(Tim Deng)表示,通过与渠道知名品牌门店、各地优质经销商快速达成战略合作,Aveeno艾惟诺基本完成了线下母婴渠道的覆盖。预计今年2月,消费者可以在孩子王全国近200家门店购买到Aveeno艾惟诺的产品。

强生全渠道客户发展部副总裁邓旭
随着消费升级兴起,妈妈们的需求也不再止于买到品质有保障的商品,而是更讲求服务和体验。2017年Aveeno艾惟诺和一家明星私房月子中心合作,与一位有将近20年婴儿抚触经验的抚触师联合开发了一套燕麦滋润水活操,在使用婴儿润肤乳的同时,增强小宝宝与妈妈的交流,更能帮助初生宝宝尽快获得安全感。未来,购买Aveeno艾惟诺产品的消费者,更有机会可以免费得到远程的水活操教学。
而在母婴品牌渠道商中,将服务做到极致的当属以数据为驱动、定位全渠道服务商的孩子王,孩子王5000人的专业育儿团队可时时为顾客提供育儿知识咨询、营养搭配等多项定制化增值服务,并在大数据的引导下完成精准营销。凭借贴心服务,孩子王已经成为1700万会员最为信任的购物渠道,孩子王的销售额中95%以上来自会员,单客产值是行业的六倍。如今,当孩子王的育儿专家为新手父母解答婴幼儿护肤问题时,Aveeno艾惟诺已经成了有力备选。
为让到店妈妈和Aveeno艾惟诺的首次相遇就能“一见钟情”,Aveeno延续一贯高端品牌的路线,为消费者奉献“最美陈列”,给到妈妈们如同逛高端家居店一般的体验。
Aveeno携手孩子王,
强强联合引领母婴消费新升级
此次Aveeno艾惟诺与孩子王达成战略合作当然不会仅限于入驻门店销售,强生消费品全渠道客户发展部门副总裁邓旭表示,“Aveeno艾惟诺与孩子王有共同的愿景,注重用户体验,以大数据支持未来的品牌发展。在全面数字化的时代,新一代的实体母婴店,卓越的场景展示能力和高粘性的顾客关系也是我们看重的。”
此次双方的合作,也被看作是开启母婴行业大数据合作的新理念:零售大数据+品牌强大的科研实力+消费者需求深度挖掘,也将随着此次战略合作落地。
品牌发布会启动点亮仪式
基于孩子王的强大用户管理体系和完善的数据管理系统,打通并整合品牌方和零售方的大数据资源。通过数据连接,Aveeno艾惟诺将更加快速、及时、全方位了解妈妈们的需求和偏好,使消费者需求变得可识别、可触达、可洞察、可服务。双方携手基于用户的需求,用数据做载体,不仅能反向为产品研发提供创新灵感,也可为产品的零售推广提供丰富且精准的营销指引,让消费者买到最适合自己的产品。
通过购物场景的搭建,相信在不久的未来,基于Aveeno始于1945年专业并强大的科研能力,其与孩子王携手将提供更多专业增值服务,进一步满足消费者不断升级的需求。

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