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DTC品牌都在使用的黑客增长方法有哪些
5大经典品牌增长黑客案例盘点
增长黑客常用的13种方法详解
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在全球疫情的影响下,随着消费者被迫留在家中,电子商务领域迅速发展,品牌分销渠道也在不断发展。更多直接面向消费者(DTC)的品牌已经萌芽,利用不断增长的客户群在网上购物和进行交易。据估计,到2022年底,美国DTC领域的销售额将达到1512亿美元的记录。

什么是DTC或直接面向消费者的品牌?
DTC品牌或直接面向消费者的品牌指的是直接向客户销售的公司,而不是通过批发商或零售商--这些中间商曾经是将产品送到消费者手中的必需品。
通过直接面向消费者的销售,品牌可以完全控制客户体验。他们可以访问和收集第一方的客户数据,这对开展电子邮件营销活动非常重要。DTC品牌也可以完全控制他们的利润率。他们可以选择把东西放在销售上或提高价格以提高投资回报率。
DTC品牌的崛起和重要性 
正是在2000年初到2010年,新公司开始充分利用互联网所能提供的优势。像Warby Parker、Bonobos和Everlane这样的品牌建立了他们的数字电子商务商店,在社交媒体上大力宣传,以获取客户并直接向他们销售。
DTC品牌通常与千禧年购物者有关。这些购物者非常重视他们的体验,选择他们认为可靠和值得信赖的品牌。今天DTC品牌的一些常见做法是发送个性化的电子邮件,使用独特的Instagram包装,并提供出色的客户服务。
如果你想知道2022年哪些DTC品牌值得关注,这里有一份值得你关注的直接面向消费者(DTC)的品牌名单。
2022年值得关注的顶级DTC品牌
01
Elvie
Elvie是一个女性健康科技品牌,已经在电子商务DTC市场上慢慢开辟出一个空间。它的主要产品是一个智能、有趣周到的吸乳器,专为那些厌倦了老式吸乳器的母亲设计。它由塔尼娅-博勒(Tania Boler)创立,在转向Elvie之前,该公司曾提供骨盆底凯格尔训练器。
Elvie巧妙地利用营销手段,强调和提高母亲的地位,而不轻视她们的经历,这使该品牌被誉为 “女性健康行业的苹果公司”。它还展示了DTC在线品牌的最佳特征之一—提供优秀的售前和售后客户服务,向买家发送电子邮件,提供适当的信息和提示,确保他们在最初使用产品时得到指导。
02
Oura
Oura是一个可穿戴的戒指,帮助跟踪一个人的健康指标。根据该品牌的说法,其唯一的重点是 "改善我们的生活方式"。
Oura戒指是由耐用的钛金属制成的。它的防水能力可达300多英尺,并设计有低过敏性涂层。这个小小的戒指使用蓝牙技术,即使在飞机上也完全可以佩戴,一次充电可提供4-7天的电池寿命。这种独特的技术使它成为一个成功而独特的DTC品牌。
Oura了解其市场。它既迎合了千禧年的科技人士,也迎合了有健康意识的人。Oura可以监测睡眠活动,并在训练或运动以及休息模式下跟踪心率。它甚至有内置的指导性冥想课程,并能测量血氧水平。
它的与众不同之处在于,与其他健身追踪器的手表形式不同,Oura戒指的重量不到0.1盎司。它还可以与智能手机一起工作,并与其他健康应用程序自动同步。
03
Smile Direct Club
Smile Direct Club是一个直接面向消费者的品牌,销售牙齿矫正器和牙齿美白剂。这个过程包括让客户申请一个工具包或访问他们的SmileShops以获得他们的牙齿扫描。专家正畸师和牙医检查客户是否有资格使用矫正器。那些符合条件的人将得到一个定制的治疗计划,包括检查、矫正器和整个治疗期间的评估。
Smile Direct Club是由Alex Fenkell和Jordan Katzman于2014年创立。这个想法是在两人年轻时经历过金属牙套时产生的。他们想知道是否有更好的选择,因此成立了SmileDirectClub。
通过消除中间商,该公司弥补了昂贵的口腔护理治疗和希望获得该服务的消费者之间的差距。它还将超过一百万的客户与经过认证的牙医和正畸医生联系起来。
该品牌在很大程度上依赖于数据驱动的营销,甚至通过内部机构开发创意。他们还开始利用影响者营销策略,包括让客户分享他们的故事。这种类型的营销提供了一个巨大的情感牵引,并使该公司具有显著的可信度。
04
Prose
Prose是一家以提供高度个性化的护发产品而闻名的公司,有500多亿种不同的产品配方。Prose销售定制的头发护理产品。该品牌为其8种核心产品提供可定制的配方,同时还提供头发生长和头皮健康的补充剂系列。
Prose认为电子商务的未来将围绕一件事展开:个性化。它的这种个性化是由客户旅程(customer journey)来推动的,这个旅程也从一个作为在线产品咨询的测验开始。
他们的咨询收集了围绕客户的生活方式、饮食习惯、地理位置、压力水平等方面的关键数据。从那里,使用内部建立的专有算法,他们利用这些反馈,创造个性化的产品,以解决购物者的头发护理需求和问题。
自2017年Prose推出以来,该品牌的客户群增加了五倍多,仅在今年,他们就收到了超过一百万次的完整咨询。
05
Stitch Fix
Stitch Fix彻底改变了服装购物行业,它为消费者提供了一种选择,即抓取一套精心策划搭配的服装或 "修复",这样客户就不必处理买衣服的麻烦事了。客户进行风格测试,选择他们喜欢或不喜欢的服装。这使得该公司能够创建一个个人服装箱,里面装满了客户将使用的有用服装。
Stitch Fix采用了个人造型的旧模式,并将其转变为几乎面向全球任何客户的服务。许多人把它描述为 "服装的Tinder",随着它获得的数据量,它使该公司飞速发展,成为2022年最受欢迎的DTC品牌之一。
06
Misfits Market

Misfits Market是一个电子商务订阅盒,提供新鲜的有机产品。这些通常是没有通过零售标准的水果和蔬菜,要么是因为它们形状不对,要么是比它们应该有的更小/更大。因此,这些农产品可以以更便宜的价格出售。
该公司由首席执行官Abri Ramesh于2018年首次创立,他在宾夕法尼亚州采摘苹果时发现了 "丑陋 "农产品的机会。他把这个机会变成了一个价值数百万美元的企业,旗下有超过1000名员工。
07
Lovevery
  • 成立年份:2015年
  • 地点:爱达荷州博伊西
  • 公司概况
Lovevery为儿童创造教育游戏、玩具和各种游戏套件,通过订阅形式提供给客户。这些玩具是在儿童发展专家以及物理治疗师的帮助下创建的,因此它们遵循蒙特梭利(Montessori)教育模式。 
由杰西卡-罗尔夫和罗德里克-莫里斯创立的Lovevery是一家社会企业,专注于在早期发展期间帮助幼儿。其产品有科学支持的玩具设计,并由可持续的无毒材料制成。在创立Lovevery之前,罗尔夫还创立了成功的DTC品牌--Happy Family。
08
By Humankind
  • 成立年份:2017年
  • 地点:纽约
  • 公司概况
By Humankind是一家初创公司,生产可持续、无公害的个人产品。从牙膏、除臭剂、牙线或牙刷,该公司提供捆绑式服务,并按月向订阅用户发送这些产品。包装和容器也是由可回收的塑料制成。
凭借对千禧一代友好的DTC商业模式,By Humankind公司的销售额增加,特别是在新冠疫情期间。据首席执行官布莱恩-布歇尔(Brian Bushell)说,该公司最初考虑在实体零售店销售其产品。然而,他们95%的销售额都来自于他们的网站。 
09
Famer's Dog
  • 成立年份:2014年
  • 地点:纽约
  • 公司概况
Farmer’s Dog 是一个直接面向消费者的狗粮服务,为宠物销售经过认证的人类级别的食物。所有提供的饭菜都是新鲜准备的,并直接寄给客户,确保对他们的毛茸茸的朋友是安全的。
Farmer’s Dog 是挖掘宠物餐和产品这一价值数百万美元的行业的几家公司之一。自2014年开始,该公司在纽约和纳什维尔两个主要地点提供了数百个就业机会。美国的宠物行业是巨大的。2020年,估计宠物主人在宠物身上的花费超过10亿美元。
10
Knot Standard 
Knot Standard使每个人都能享受到定制的西服。自建成以来,该品牌已发展成为一家大公司。它专注于定制男式西服、高性能服装、婚礼服装和黑色礼服项目。 
该公司是首批直接向消费者提供定制西服的公司之一。他们专门为每个人开发每个图案,所以每个客户都收到一次性的作品,提高了服装的价值。他们最近扩大了实体零售,在零售店内设立了空间,这样客户也可以进行上门试穿。
11
Burrow
Burrow是首批DTC家具企业之一,在购买家庭家具时给消费者一个新的选择。与廉价的DIY家具不同,Burrow专注于提供高质量的模块化家具,这些家具经久耐用,易于运输,而且设计精美。
创始人Kabeer Chopra和Stephen Kuhl在大学时代经历了选择和购买家具的痛苦之后创办了这家公司。他们的选择包括笨重昂贵的家具,这些家具很难搬进小空间。虽然宜家提供了轻巧、便携的替代品,但那里的家具通常需要几个小时的组装。
在这次经历之后,这两个朋友决定通过开发豪华的模块化家具来解决这两个问题,这种家具易于组装,质量非常好。他们专注于客户服务,解决客户的问题,同时提供家具直接运输的便利,没有任何漫长的等待时间。
12
LOLA
  • 成立年份:2015年
  • 地点:马萨诸塞州波士顿
  • 公司概况
LOLA开发月经和生殖健康产品,目的是在这些产品的材质方面提供透明度。它提供100%全棉月经垫、卫生棉条、女性清洁剂和其他生殖健康产品。
LOLA正在改变妇女如何看待她们的使用和她们对妇女健康产品的选择。由于其产品是必不可少的,LOLA提供订阅盒。它还在2020年与主要零售商沃尔玛合作,将其产品送到更多消费者手中。
DTC品牌以颠覆者著称。他们中的许多人在提供服务和产品时,提供了以客户为中心的高度关注的方法。他们利用社交媒体,并擅长将老客户打造成新品牌大使。DTC品牌的一个特点是在扩展到其他SKU之前,先专注于一个或几个关键产品。不难看出,每一个成功的DTC品牌背后,都少不了强大的新零售团队的配合工作:注重用户体验的美观的网页,对消费者数据的收集和处理,众多为了吸引及服务用户的市场活动
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