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说到电子邮件营销，可能很多营销分析师会略感陌生，尤其是负责拉新的营销分析师恐怕更是大多时间聚焦在例如Amazon等平台上的首页首焦、底部通栏等不同广告位的转化效果上。
但是，电子邮件营销绝对是不容忽视的一个营销环节，尤其是私域运营刺激复购或者回购的时候
。

💡据估计，电子邮件订阅者在社交媒体上分享广告内容的可能性是来自其他渠道的潜在客户的三倍之多！
也因此，各大电商平台率先在2021年愈发重视电子邮件营销。与B2B（Business to Businness，公对公） 电子邮件相比，B2C（Business to Consumer,公对私） 电子邮件更能吸引潜在消费者打开邮件并阅读其中的营销素材。
因此，电子邮件营销也愈发有向定制化方向发展的演变趋势。而Klaviyo平台提供的众多功能模块，不仅能够满足批量生产电子邮件营销素材的时效性，也能够同时满足差异化营销的定制类需求。
接下来小编就带你一探究竟这个神仙平台吧～

Klaviyo是什么？
Klaviyo是一个强大的营销平台。仅去年一年，Klaviyo就帮助世界各地的品牌实现了约37亿美元的收入！
而Klaviyo的制胜秘诀在于它帮助品牌方和消费者建立了更深入且更高价值的关系，也正因此，平均每天约有67个品牌方争先恐后申请开通Klaviyo平台的账号！
Klaviyo电子邮件营销平台通常与Shopify等电商平台一起使用，以帮助品牌方构建整体营销生态系统。通过使用Klaviyo，用户可以短时间内发送大量营销邮件，甚至是经过强大的自动化功能完成了个性化配置后的营销活动邮件。

Klaviyo的个性化配置
在“千人千面”的个性化营销理论大火的如今，Klaviyo的个性化配置功能绝对可以让用户在保证营销邮件数量的同时，尽可能兼顾到不同潜在消费者群里的独特诉求。
例如：针对年轻消费者的邮件素材可能在文案和图片选择上，Klaviyo可能会推荐用户使用更加活泼的语言和色彩明丽的图片。
此外，用户还可以根据受众群体的倾向，而只更改营销邮件的部分内容。
例如：只更改订单详细信息、购物车内容、或产品推荐模块的内容。完成针对不同人群而定制化的营销素材之后，Klaviyo可以帮助用户批量发送给目标群体，甚至复用至其他拓展人群中，以提高广告声量和邮件点击打开率。

Klaviyo的邮件营销案例
购物车流失召回营销活动
针对哪些将商品加入购物车之后却改了主意，而直接跳出页面未能完成结账过程的潜在消费者而言，Klaviyo平台可以帮助你只针对这部分人群发送一条消息或一系列消息提醒或者促进他们完成最终环节的购买转化。
Klaviyo平台甚至还可以节约人力，使上述这一系列操作自动化。

例如：Klaviyo可以实时追踪向购物车添加商品的消费者，从而快速识别出哪些未完成结账流程的群体，并立即后台自动触发电子邮件或者短信消息发送机制，及时提醒消费者完成买单。
此外，Klaviyo还可以根据收集到的个人信息，如公司名称、行业、年龄、兴趣等，向不同的消费者推送定制化营销素材提醒及时买单。
欢迎系列营销活动
与新客户建立关系的最佳方式之一就是给予他们个性化的热烈欢迎！事实上，据估计，84%的B2C欢迎电子邮件成功到达收件箱，平均打开率为23%。
有了Klaviyo，你可以使用其强大的工作流功能创建高度定制的欢迎系列营销活动素材，例如：通过添加动态内容，甚至将其与SMS活动结合起来，进行个性化营销。
复购营销活动
另一个有效的电商营销策略是鼓励已经购买过的消费者再次复购。Klaviyo可以针对这些之前与品牌进行过互动或购买过产品，但从未再回购的目标人群，定向推送一系列电子邮件。
此外，Klaviyo具有的预测分析功能还可以轻松帮助你预测哪些是收到邮件之后，更有可能回购的高价值人群，从而合理安排广告营销预算着重发送电子邮件转化这部分高潜消费者。

Klaviyo的邮件和短信联合营销
如果配合可靠的短信营销活动，电子邮件营销策略可以显著提升销售额。据统计，大多数人会在收到短信的90秒内查看短信内容，因此通过邮件结合短信的营销模式，你可以及时触达目标受众并且带来潜在的即刻转化。
而Klaviyo强大的短信营销功能，可以帮助你快速根据不同营销活动的诉求配置不同的内容文案，例如 👇
强调折扣和促销力度的、针对VIP客户或者群发的感谢客户的内容文案。不同于邮件内容的充实，甚至图文并茂，短信营销更注重内容的个人化、简短和切中要害。
💡在使用Klaviyo进行邮件和短信联合营销策略时候，需要注意：
  • 请确保短信和邮件内容的匹配性
  • 短信通知对时效性要求较高的内容，如：短信提醒在邮件中了解相信的限时秒杀活动细则。
  • 通过短信与潜在消费者及时互动，例如：当消费者完成某一项操作；注册之后，及时发送短信感谢并趁机呼吁完成后续流程直到最终下单购买。
如此神仙的平台，竟然还推出了一个免费版本和一个免费试用版！可谓是物美价廉了！对于新手用户来说，使用下免费试用版之后再决定是否购买正式版，可以说是中小型商家都能支付得起的操作方式哦！
MailChimp的Essentials两个营销平台入门定价为每月12美元，另一个类似的营销平台HubSpot的最低门槛定价则为为每月49美元。相比较之下，Klaviyo起价为每月20美元的收费标准，即使是中小型用户试用之后启用付费版，也是妥妥负担得起哦！
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