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2022年初始，各大品牌公司营销人员都已经在制定新一年的品牌营销规划。年度营销计划可帮助营销人员确保品牌营销在一个清晰且正确的轨道上运行，从而使你的公司业务目标成为现实。
营销计划还可以非常细致地反映你所在的行业，无论你是向消费者 (B2C) 还是其他企业(B2B) 销售产品，以及你的业务有多大。
营销计划概述了公司获取新客户、与现有客户沟通和推广品牌的战略。制定营销计划可以确保每个营销计划都与总体战略同步完成，从而确保最大的投资回报以及时间和资源的有效利用。

在开始制定年度营销计划之前，需要具备以下要素作为基础：

  • 开发你的品牌平台，包括你的品牌承诺、品牌定位、个性和基调、关键信息以及独特的视觉资产。
  • SWOT分析是任何营销计划中必不可少的一步，你必须了解你的优势、劣势、机会和威胁是什么？分析竞争对手的产品为什么比你好。
  • 你应该清楚你的目标受众。谁是你的主要、次要的目标？或者，你需要针对哪些受众来发展你的品牌？理想情况下，可以为每个角色创建角色。
  • 最后，了解你的主要受众的客户旅程——他们如何开始他们的购物之旅，他们如何了解产品供应，他们从哪里寻找信息来告知他们的购买，他们如何受到影响，以及他们在哪里以及如何购买。你还应该了解他们购买动机和疑虑或障碍。

有了以上这些，就可以考虑这 6 个组成部分来制定和撰写你的年度营销计划。

01
确定你的营销目的和目标
考虑你的消费者或受众以及你希望他们采取的行动。想想围绕你产品可能需要克服的障碍的消费者洞察力，或者你认为需要利用以释放增长的洞察力。
比如说你可能正在考虑将你的品牌从哪里转移到哪里，或者你可能正在尝试将受众扩展到新的增长目标以保持相关性并推动增长。你也可能正在扩展到新的销售渠道。
此外，你需要确定将运行的每个单独营销活动的最终目标，以及用于衡量营销活动结束时的结果的指标。你的目标应该是明确的KPI指标。
💡例如:
  • 对于电子邮件营销，常见的 KPI 是打开率和点击率。
  • 对于内容营销，典型的 KPI 是通过你的分析平台并跟踪页面访问、跳出率、页面停留时间、自然流量和转换。
  • 对于推荐营销，KPI 可能包括推荐数量或转化为客户的推荐百分比。
  • 对于社交媒体营销，可以关注生成的潜在客户转化次数、生成的客户转化次数以及与社交媒体渠道相关的流量百分比。
02
市场策略
制定关键的市场营销策略，可以在一个简单的表格中概述你将在营销漏斗中从意识、考虑、试验、重复和倡导中部署的付费、拥有和获得的渠道和策略。请注意，你的营销漏斗可能会因你的业务类型而异，例如你是B2C 或者 B2B。
03
营销渠道
营销计划将包括你的营销渠道列表。虽然你的公司可能会使用特定的广告空间来宣传产品本身，但你的营销渠道是你发布内容以吸引买家、产生潜在客户并传播品牌知名度的地方。
你将使用哪些渠道执行你的营销策略，此部分应细分你的整个传统和数字营销工作，例如渠道（付费与自然、在线与离线）、内容策略、社交媒体、电子邮件、直邮等。
如果你在社交媒体上发布（或打算发布），这里就是谈论它的地方。使用营销计划的营销渠道部分来布置你想要在哪些社交网络上启动业务页面、你将使用此社交网络的目的以及你将如何衡量你在此平台上的成功。拥有广泛社交媒体业务的企业可以会考虑在单独的社交媒体计划模板中详细阐述其社交战略。
04
分配预算
不要将营销计划的预算要素与产品价格或其他公司财务状况混淆。你的预算描述了企业为营销团队分配了多少资金来实现上述策略中概述的计划和目标。
根据你有多少个人开支，你应该考虑按照预算的具体支出来逐项列出此预算。营销费用示例包括：
  • 将成本外包给营销机构和/或其他供应商
  • 营销软件
  • 付费促销
  • 营销活动
了解预算并对要投资的营销渠道进行分析后，你应该能够根据预期的ROI 制定计划，计划在哪些策略上投资多少预算。你将能够提出今年的财务预测，虽然不是 100% 准确，但可以帮助执行计划。
05
建立营销日历和活动
此外，需要提前准备构建你的营销日历和营销活动
。考虑你的业务的关键时间段和优先级。你还需要考虑如何在每个时间段内构建策略以产生协同效应。

在考虑这些时间段时，请先考虑营销活动。
你也可能有不同目标的营销活动，例如品牌建设活动、节假日营销活动等。你也可能有一些全年常青的策略，例如电子邮件营销。有些电子邮件将与活动相关联，而有些则可能不会。一旦你计划好营销活动，就可以有计划地执行营销活动创意。
06
分配团队
分配哪些团队将在你的年度计划中从事什么工作。这将有助于让你的团队对他们的目标清晰，确保每个人都在同一页面上，并让计划更完善，看看是否有任何目标或活动需要调整。
营销计划是电子商务销售的重要推动力。如果消费者不知道你是谁、你卖什么或者为什么他们应该向你订购而不是你的竞争对手，他们就不太可能访问你的网站并进行购买。一个清晰的营销计划可以帮助回答这些问题，并在消费者想要什么和你的企业如何提供之间建立联系。
在制定年度规划时，请务必注意，并非每个潜在客户都准备好购买你的产品或者服务。这里涉及到买家漏斗的知识点。
💡买家漏斗分为三个阶段——意识、考虑和决定。
意识阶段是当你的客户有他们想要解决或利用的问题或机会时。他们会更深入地了解他们的问题是什么以及如何构建它。
考虑阶段是当你的消费者定义他们的问题并正在研究他们拥有的不同方法和选项时。
决策阶段是当他们决定他们的方法或解决方案时，他们会提出与他们正在寻找的东西相关的不同商家和产品的列表。
最后，营销计划的具体度取决于你的业务和整体战略。对于某些公司，营销计划可以更加概括，而对于其他公司，营销计划应该非常详细，可能聚焦于付费媒体或者搜索引擎优化等某一个特定渠道，因此在制定年度营销计划的时候，应该根据具体的业务和战略进行调整。
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