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近几年,随着大数据、AI等各种智能化演变,越来越多的互联网科技公司、广告公司、电商网站、快消品牌都逐渐意识到营销分析和数据分析的重要性,Marketing Analytics、Data Analytics、Business Analytics、Data Science
等更成为这几年来发展最快的职业分支,就业前景被业界广泛看好,相关的职位薪资甚至比肩码农,并且还是非常H1-B friendly的职位。

今天,我们就来给大家讲解硅谷科技大厂的数据分析团队的构成、以及如何准备数据分析面试!
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常见的部门结构
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Centralized Analytics Team
图/CareerTu
Centralized Analytics Team有点像一个内部的小型咨询公司所有的Analyst或者说是Data Scientist,他们都是在一个team里面的,他们汇报给Analytics Manager,Business Analytics Manager,Data Analytics Manager,analyst会被派出去和其他不同的部门合作,然后为其他的部门完成某些任务。
在Centralized Analytics Team里,通常是会进行general hiring的,比如说我所在的组里,有三个职位open,招人的时候就只会在网上贴出一个职位,然后我会让candidate在面试的时候跟这三个职位的相关人士都聊一聊,看他更适合哪个组,然后再把他就安插到三个职位中的一个。像Meta的Marketing team就是非常典型的,所有的Growth Marketing都是一个组,然后他们会被派出去,Meta,Instagram,WhatsApp,Zillow,Dropbox内部也是这样的组。
Centralized Analytics Team的好处就在于,因为你跟你的peer坐的很近,所以你能及时获取各类信息,更好地完成工作。例如我们组所有成员都是坐在一起的,你可以转个头就可以问同事:“我这个不会写,你能不能教教我”或者是“我没有用过这个Data Source,你可不可以教教我”。我们平时会一起吃饭,所以我可以知道在team上面发生了什么事情,这些使我在较大程度上加深了对整个公司的了解。
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Embedded Analytics Team
图/CareerTu
采用这种部门结构的企业不在少数,比较有名的案例就是Amazon,GoogleUber等。对于Embedded model,analyst的汇报对象就是他的队友,并不是其他的analyst。
Embedded Analytics Team的一个好处在于,和同组其他人是坐在一起的,比方说我作为Data Analyst,会和PM、SD、Designer坐在一起,在整个Product Planning和development的过程中,我会有更多的话语权,能够更融入一些,对产品也会更加了解,对项目的贡献也可以更多
很多同学反映,在面试时面对hr或者manager的提问:“你对我们公司或者有什么有什么问题吗?”会很容易卡壳,那么这个Embedded Analytics Team就是一个很好的回答话题,当然你要做一些功课,可以这样问manager或hr:“我听说贵公司是一个Embedded Analytics Team,请问是这样的吗?”就相当于把话筒交回给了hr或manager,他们就会给你讲公司的structure是怎么样的。如果你在前两轮面试就能知道公司的团队运作模式的话,对于接下来的面试也更有帮助。
02
分析师的日常工作流程
图/CareerTu
这是Analyst的Day-to-Day Workflow,作为一个Analyst,我们的工作首先会从一个Business Question开始,因为在工作中,你不是为了去写这个SQL而写SQL,不是为了用Python而用Python,每干一件事情都是为解决一个Business方面的问题,所以首先会有一个Business Question,接着,我们需要把这个Business Question 转译成一个Data Question,然后就要开始准备一些Data Preparation,比如如何清Data,如何Query,如何么把它调成能够直接用来做Analytics的一个Format,完成之后我们需要把最开始提出Question的那些人召集回来,告诉他们结果,最后大家一起商讨我们下一步的计划。
图/网络
提出Business Question的人其实不知道他自己想要的是什么——这是我在日常工作中遇到最多的一个问题。比方说一个Product Manager过来提出要Updownload提高10%,面对这个question会让你不知道要从何入手,所以分析师要找到他们真正想问的问。
比如说,要求提高App download大于10%,但我现在有一个bug,我是要修这个bug,从而提高这10%,但是我现在发现,paid的App download特别efficient,我应该采取哪种途径来提高这10%呢?所以我们要帮助PM来回答这个问题。然后很重要的一点是How to define success,是不是10%就是success了呢?那如果这个10%他没有达到9%,是不是success呢?那达到这15%的cost提高至200%,那这还算不算success呢?所以我们要帮助PM来define这个success。如何具有可操作性,比方说我app里面加某个feature,用户注册率可以提高10%,这样是不是具有可操作性呢?增加是这个feature在SD做起来是否容易,等等,这些是在第一个环节比较核心的问题。
第二个环节,拿到Business Question并把它transform成Data Question之后,我需要确认的两件事情,第一个我要看有什么metrics,因为PM其实不像你对于Data Source那样熟悉,所以他不知道哪些数据是可以有的、哪些是不能有的,这样你就会知道,这个metrics是否可用,这就是体现你的Data driven mindset的一个机会。确认完data question之后需要做Data Praparation,确定用新的数据还是已有的数据,以及怎样去query这个data。要考虑到怎样查询可以让运行的速度最快。
图/网络
数据分析环节,我们是建模型还是做数据可视化呢?是进行具体的计算还是估算?这些都是需要你做主导的。最后我们要回答原有的问题,比如说我建了一个很fancy的model出来,那我这个model到底有没有回答他的原来最初的Business Question呢?工作完成后需要进行present的模式是什么样的?无论是通过Excel,还是组织会议、发email或者直接面对面说话,这些都是需要针对于不同project的类型而考虑的一些communication efficiency方面的问题
关于结果是否具有可操作性,我觉得是用来衡量一个analysis水平的重要环节,可以确认你做出来的analysis是否能被人value,如果我的做出来的东西能被人所用,那什么时候用怎么用,用了之后会带来什么影响,是否要做Follow Up Analysis,这都是你需要考虑到的内容。
图/网络
作为一个分析师,我的日常时间60%~80是会在Data Preparation和Data Analysis上面,尤其是Data Preparation环节,我觉得我在这上面所花费的时间比应该花的时间更长。其实大家的目标应该是把时间从Data Preparation分散出去挪到Data Analysis,更多地用来参与Business Question。因为作为Analyst,你如果埋头苦干,就一直只在意自己的SQL写的好不好,就会让你看不到Big Picture,毕竟作为一个DA/BA,或者是一个Marketing Analyst,我们的核心工作是要用自己的Analysis来Drive Business Impact,而不是一门心思的来看模型的Accuracy有多少。
此外,数据分析师所面临的各种Business Question也受到众多现实环境因素的影响和形塑,在当前全球疫情的形势下,DTC(Direct To Consumer)这一新兴运营模式凭借着各大社交软件平台,取得了极为显著的发展。对于想进入DTC电商领域工作的同学,也需要了解更多电商领域的数据分析的知识和技能。

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