绝了！当父母的技能和智慧，也能用在工作上

最近有幸参与了公司组织的领导力培训课程，经过几节课的学习，我深刻体会到成为一名优秀的管理者与成为一个好家长之间有许多共通之处。在过去几年带领小团队的过程中，我常常觉得管理组员就像是照顾自己的孩子一样。在经历过的历任不同老板中，最喜欢的几个老板也都是已经为人父母的人。修养成一个好父母会让人成为更好的领导者。

实际上，两个角色本质上都是“育人”。保持不断学习，会让自己在这两个角色中都取得更好的表现。如果你也是位职场妈妈/爸爸，愿这篇文章让你一箭双雕！

首先是平衡

亚洲的职场和育儿有一个共同的问题，就是工作过度，生活失衡。不分日夜的随叫随到，高期待，高效率...家长们在拼命的忍受着“996”式工作痛苦的同时，却给了孩子“996”式的教育。“996”式的教育就像“清单式育儿”，把孩子每天的时间安排的满满当当，挤满了各种培训班和各种练习册，没有孩子自己可以自由掌控的时间，家长全全控制，过度管理 (Micro-managment)。这种现象形成的过程与“996式”工作形成的原因和过程不谋而合，都是源于过度内卷和竞争的环境。

当你不理解为什么孩子啥也不爱，没有学习动力，管不动？那换位思考一下，如果让你一直996式的工作你会愿意吗？一个开明的管理者/家长，首先需要给自己的团队和孩子营造工作/学习-生活之间的平衡，避免过度管理Micro-managment, 有张有弛，才能让个人发展可持续。这是一切的基础。

倾听和尊重

优秀的领导者和父母都懂得积极的倾听。“我妈从来不听我说”，“我老板每当我试图提出观点时都打断我”，这些都是孩子和员工们常常抱怨的问题。作为下属，当我提出的某个建议被领导忽视，导致讨论偏离了原本的方向，我会感到很沮丧，觉得自己没有得到尊重。

在育儿方面，我们常常强调要尊重孩子，那么什么是真正的尊重呢？实际上，愿意倾听孩子的话，就是一种尊重。倾听会让孩子们能够感受到自己的价值，被忽视意味着被否定。

无论是学做父母还是学做出色的领导者，学会有效倾听都是迈出的第一步。以下几种方法可以帮你有效的倾听。例如，

1）通过眼神交流（就像父母可以蹲下来与孩子平视交谈），尽心尽力，不要一边听对方说话一边做其他事情三心二意；

2）保持好奇心，进入对话时充满好奇，迫使自己多提问。我发现经常提问能让你获得更深入的信息，同时也帮你集中注意力。

3）表达共情, 单纯的以理解为目的倾听，真诚的好奇的提问，表示自己理解对方的感受，不要急于分享自己的故事和观点，很多时候员工或孩子跟你分享他们的挫折并不是寻求解决方案，你只需要保持理解，帮对方平复情绪，之后可以用启发性的问题让对方独立思考更好的处理方式。毕竟他们最终需要自己来解决问题，而不是你来代替他们解决。

启发性问题如：

- 我想听听你的想法

- 如果我今天不在这，你会怎么做？

- 你何不去自己先试试，然后回来让我知道进展的如何？

积极的反馈

员工和孩子都喜欢被表扬，需要积极的反馈和认可。让人进步和保持优秀最有效的方式就是足够具体的夸奖，和积极的有建设性的反馈。

对于孩子来说，积极的强化可以让他们有信心继续努力，并相信自己的能力。自信不是一蹴而就的，它来自于反复的支持和积极的引导。好的领导通过积极的反馈和认可，也会让员工感到备受激励和更加自信。

但单单只是说Good Job并不是最佳的方式，最有效的夸赞方式是非常具体的指出员工或者孩子哪个方面做的好，比如”你刚才在跟客户沟通时做的充分的准备，回答问题很全面”，比如 ”你今天放学主动完成了作业并认真做了检查”。具体的反馈会帮员工和孩子持续保持好的行为。

如果是负面的反馈，如何高情商的说话也会带来完全不同的效果。想象一下，如果你上来就说“你这么做不行” “你怎么回事？” 对方听了会感觉如何？避免下图中第三和第四象限里的对话，而是用一些启发性的问题帮对方复盘，让对方思考如何做的更好。比如“你觉得为什么会产生不好的结果？如果重新来，哪些方面可以做的更好？” 多共情，多想象一下对方在你给予反馈时会如何反应，说话前要过脑思考，保持敏感的传达负面反馈。

另外一点很重要的就是情绪控制，即使再生气，再烦躁，好领导和家长都需要懂得如何先控制好自己的情绪，再与对方交流。情绪化是管理和育儿的大忌。

有效的激励

管理者和家长能达到的最高境界就是有效激励，让员工/孩子产生宝贵的”自驱力“。自驱力从何而来？下面这张Ikigai图很好的说明了自驱力的来源。

Ikigai，是一个日语词，直译过来的意思是：“值得为之而活的东西”。找到你的 Ikigai 会让人每天兴奋的醒来，生活充满动力。

你擅长的事？（能力）
你喜欢做的事？（热情）
世界/社会需要你贡献的事？（影响力）
別人会付钱请你做的事？（收入和价值）

这4个圆圈的交集就是你的Ikigai。找到Ikigai绝非易事，作为管理者，你可以用一些问卷的形式直接让团队成员分享他们认为他们喜欢/擅长的东西，也需要通过日常的工作观察每个人的特点，了解他们的规划和愿景。当你分配给他的项目接近员工的Ikigai，员工做事就会非常有动力。

同样，作为父母，发掘孩子的Ikigai需要长期细致的观察，无脑跟风把孩子扔给培训机构的家长可能很难发现孩子的特长和热爱。那些被家长安排了半辈子的学生，长大以后彻底迷失，没有学习/生活动力的例子还少吗？自驱力培养起来了，朝着自己喜欢擅长的方向努力，家长和管理者会非常轻松。

建立信任，保持耐心

领导者和家长都需要高情商来建立自己与员工/孩子之间的良好信任关系。领导者和父母由于其地位而有足够的权利。然而，仅仅作为权威人物不能也不应该让员工或孩子一直听你的。孩子小的时候，严厉的管教可能暂时有用，但脆弱的亲子关系最终会在孩子青春期时彻底破裂。专制的领导风格和养育方式会对领导者与员工或亲子关系产生巨大的破坏。

面向未来的领导力和养育方式是要培养基于信任的人际关系，让员工/孩子有足够的心理安全感与与你沟通，不怕犯错，勇于尝试。很多自己非常优秀的领导者和家长常常追求完美，对人有很高的期待，让员工/孩子很难满足你的高标准严要求。我们没有意识到的是，完美需要时间，毕竟罗马不是一天建成的。开明的领导者和家长将成功定义为学习和成长的过程。对他们来说，每一次错误都会成为学习和成长的机会，减轻了员工和孩子追求完美的压力，使他们成为真正的个体，不断试错，能够全面发掘自己的潜力和成长机会。

育儿是种最古老的领导形式，在职场上，大家也不要忘了把这两种角色联系起来哦！

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