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这个话题相信大家都想过。今天我抛砖引玉，以agent的身份来说说dual agent。
01
什么是Agent？
Agent这个角色，源于agency的法律关系和概念。
在这个法律关系中，Agent，基于Principal的授权，有权利代表Principal，作出行动。
譬如在房屋买卖中，卖家与listing agent签署的listing agreement，就是卖家明确授权listing agent帮助卖家出售房屋。

Agency的法律关系中，对agent有以下的明确要求：
第一，Agent行动应当听从客户的指示
，并且限于客户规定的范围；

第二，Agent应在执行授权的过程中，尽到合理的努力和照顾，appropriate care and diligence；
第三，避免与客户的利益冲突，avoid conflict between his or her personal interests and those of the principal。
02
什么是Dual Agent？
Dual agent，顾名思义，就是同时代表买卖双方的agent。
03
买家应该找Dual Agent吗？
Depends
如果是经验丰富的买家，知道自己要什么，知道什么样的房子是好房子，知道怎么看inspection report以及了解房子本身的优缺点，找dual agent也许更有可能买到房子。
Dual agent也会分成两种：一是由listing agent本人亲自做买家的agent，一种是listing agent找自己的朋友或者是同一个office的人做买家的agent。

但是买家要充分意识到，如果一定要选择，dual agent在买卖双方的关系上是肯定倾向于卖方的。
因为只有卖家才和listing agent有事先的特定关系，卖家才会找到listing agent卖房。

买家进入listing agent和卖家的关系中，基本不能指望listing agent保护买家的利益，因为对于listing agent来说，和买家的关系，就是一次性的买卖。这也是为什么很少听到买家找了dual agent买房后，帮着推荐这个agent的。
04
新手买家如何挑选Agent
Agent的服务属于服务业，服务业不同于购买商品，不能在第一时间辨别好坏，而需要一段时间的甄别和筛选。那么，如何挑选自己的buyer或者seller agent呢？
挑选agent的方法，大概是下面的几种。
第一，朋友/同事介绍。
这种方法相对来说最为靠谱，但最好被介绍的agent，是这位朋友/同事亲自用过的，这样才能真正了解好坏
。

第二，房地产网站的广告。
譬如redfin、zillow都有不同的agent的介绍。
第三，各种发到mailbox的flyer。
第四，Agent亲自上门介绍，这种在挑选listing agent的过程中比较常见。
选择任何服务业提供者的方式，在我看来，最好的方法是：
一、提问题。
如果agent对于你问的问题都能够迅速全面地回答，那么这位agent在知识和技能的储备上，是过关的。
房地产的交易涉及到方方面面，譬如房屋结构、譬如合同订立、譬如装修等等，都需要agent有专业的能力以及团队有专业的人士为客户服务。
二、现场看房。
现场看房很能看出每个agent的不同风格。
每个买家的风格不同，适合的agent也不同。如果是慢热的性格，那找个温和的agent比较合适；如果非常着急买房，那么找个性格风风火火的agent可能是上选。但无一例外，好的agent，必须将客户的利益置于首位。
有关买房，欢迎参考我的这两篇：
今天，你被agent push买房/卖房了吗？
用十几年律师经验告诉你的买房谈判技巧—如何在现在的市场买到好房子？绝对干货，不容错过。
05
新手买家更加适合选择靠谱的Buyer Agent
上文我们已经讨论过，如果选择dual agent，买家的利益很难得到保障。所以，挑选一个懂得房地产市场，有充足的经验、具有充分的谈判技巧，并且对买家诚实负责的agent就非常重要。
欢迎大家扫描下面的二维码观看我的zillow交易记录和客户review，也欢迎扫描文末二维码直接与我联系。
06
卖房不适合用Dual Agent
这是一个非常典型的案例。两个房子，在同一条街的两边，listing price相同，其中一个房子的listing agent做了dual，卖价比listing price低20万；另一个房子，卖价比listing price高出了10万。
我们来说说为什么卖房不适合用dual agent。
每次我的listing一上市，都会收到好多电话或者text问我做不做dual，这样的买家大都会加一句，“I do not have a buyer agent”。

譬如这样的。

首先声明，我不做dual agent。
找dual agent的买家大部分是想买便宜，而做dual，一定会把自己的利益置于首位，而不是把客户的利益放第一。很明显的一点，在挑选买家的时候，会优先选择找dual的买家。譬如上文我们提到的被dual坑了的seller。
在seller市场，譬如现在的好区的single family house市场，如果有multiple offer，完全可以通过几个电话，几轮counter把价格抬高。作为listing agent，绝不应该简单选一个最高价，让dual买家加一点钱，而失去了为卖家卖高价的机会。
每次做listing，我都会竭尽全力，为卖家争取他们都没有expect的价格。
有关卖房的种种，欢迎参考我的这几篇：
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专业、诚实，是挑选Agent的不二法则。欢迎找我做您的Agent。
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我是绿水长流，毕业于加州伯克利大学法学院，复旦大学法学院，是加州全职地产经纪，加州、纽约州执业律师，中国注册律师。
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大家好，我是绿水长流，毕业于加州伯克利大学法学院、复旦大学法学院，
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