经历了“双11”算优惠、等预售、拉战队对计算能力、忍耐力、和人品的考验之后，小区里充满了快递小哥风骚的走位和热切的呼唤，还在苦苦等货的表妹开始思考一个问题：“反正都要等这么久……我为什么不海淘？”
不用做数学题
不用组队验人品
而且黑五快到了
圣诞折扣也已经开始
新年和情人节大促又要接力而上
……
忘记海淘的我仿佛真的错过了一个亿
表妹的朋友中也不乏喜欢自己动手海淘的，原因也很简单：对于在国外购买更有价格优势的商品，与其花大把的时间和代购沟通，到手后还要担心货品真假反复检验，万一瑕疵品想要退换更是困难重重，为什么不选择一种可控性更高、服务更有保障的购买方式？
综合Marie Claire在今年10月新鲜出炉的60家最佳时装购物网站、《独立报》汇总的50家最好的线上时装店铺、《每日邮报》列出的最佳线上精品店、与权威时尚网站评选出的10佳奢侈品购物网站，表妹为你整理出可以直邮中国的11家奢侈品时装海淘网站。
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海淘第一步是搞清楚品牌的“国籍”，通常原产国定价不含杂七杂八的进口税，自然比其他国家的销售渠道有优势。同样是Tory Burch小号fleming皮革单肩包，在意大利LUISAVIAROMA和美国本土的shopbop含税价格相差将近800软妹币。
*汇率时间：2017-11-03 12:00AM
而欧盟国家的品牌因为国家之间自由贸易协定的约束，奢侈品牌的卖价相差甚微或者完全统一（在蓝莓评测往期的热门包包比价中可见）。
其次，选购时装类产品前，一定要预先量好自己的三围尺寸。尽管各海淘网站都有不同国家的尺码转换，但各种类型服饰都存在版型的差异，海淘网站也无法像我们在国内购物网站上随时能找到客服，能够根据身高、体重、平时穿着尺码进行推荐，到手的商品不合适又要面对退换货，这无疑让海淘变成了一件时间成本很高的事。
很多海淘网站的注册过程也并不复杂，和国内网站所需信息并没有太大差异，通常准备好联络邮箱、英文送货地址、联系电话和用于海外支付的信用卡就可以。如果没有信用卡也不用担心，因为不少网站已经开通了支付宝付款渠道，是剁手的贴心选择。
NET-A-PORTER
www.net-a-porter.com | 美国
黑五折扣预告：美国站低至5折
  • 语言与货币：中文网站；汇率转换 
  • 支付方式：Mastercard / Visa / Paypal
  • 中文客服：微信服务号 / 电话 / 邮件
  • 运费政策：每单运费$15
  • 退换货：28天内可退换。来自中国内地的退货，退款将包含下单时所支付的关税。
  • 中国大陆平均访问速度：2.73秒 | 快
NAP分为北美、欧洲、和亚太三个站，但对于国内消费者来说NAP相对不那么方便的一点在于支付方式比较局限，只能用信用卡或Paypal支付，常用的银联信用卡也不在其支付方式之列。
使用中让人心塞的一点就是不同国家页面的价格显示也有差异，没有比较就没有伤害——像Charlotte Tibury同款色号的唇膏在美国和中国的差价就有10美元；而值得欣慰的是澳洲代表品牌Aēsop在中国NAP的售价却普遍低于美国。
虽然受访者普遍反映商品平时的标价在同类网站中也是偏高的，表妹的朋友就遇到过网站标价1300多美金的Gucci包，在日本未退税的情况下价格仅为800多美金；但“off-season sales”也是实打实得给力：有受访者在折扣季买过将近国内价格5折的McQ连衣裙。
每次NAP的订单寄来都是黑色礼盒+蝴蝶结，附上感谢卡，感觉跟收礼物一样。（还不是自己掏钱）值得一提的是，NAP的退换货服务很周到，退款包含下单时支付的关税。
*因为MR PORTER、THE OUTNET、以及YOOX同由NET-A-PORTER GROUP运营，商品定位有所区别，所以这里不再重复介绍各网站服务。
FARFETCH
www.farfetch.com | 英国
黑五折扣预告：高达6折独家季末折扣
首次下单优惠：9折 - 结算时输入优惠码“OCT10CN”
  • 语言与货币：中文网站；汇率转换
  • 支付方式：支付宝 / Mastercard / Visa / Paypal
  • 中文客服：微信服务号 / 在线客服 / 电话 / 邮件
  • 退换货：消费￥1,000以下运费￥230；消费￥1,000 - 3500运费￥100；￥3,500以上免邮
  • 运费政策：14天无理由免费退货。来自中国内地的退货，退款将包含下单时所支付的关税。
  • 中国大陆平均访问速度：2.24秒 | 快

买手店的集成让FARFETCH拥有商品和分类都很齐全的优势，它也是采访过程中受访者使用频率最高的网站，能用支付宝下单也是大家选择它的主要原因之一。虽然尚未公布黑五优惠信息，但订单满$500依然可享全场正价商品免邮。
因为商品都来自不同地区的精品店（购物须知展开后可以看到商品的寄出地点，主要为美国和欧洲），早前表妹没注意买了几件商品结果发货地都不一样，最后显示运费高得人直接关闭页面的心都有了。但是现在订单超过¥1,000就可以享受“单笔定额运费”——也就是说无论一个订单下有几件来自不同合作店的商品，都只需要支付一笔定额的运费。消费¥3,500以上就可以免运费，想想在家就能“shop the world’s best boutiques”，瞬间感觉钱包也没那么瘪了。而FARFETCH在折扣季的价格也足够诱人，可以用国内正价5 - 6折的价格购买到合适的商品。
虽然可以通过手机app下单，但同时购买了Marni卡包和anya hindmarch鞋的受访者表示app显示的发货信息不甚完整，相关功能还有待完善：由于两件商品是同一个订单，发货国家不同，但app内的物流信息一直只显示了一件货品的物流状态，另一件完全无法查询物流状态。
FARFETCH的客服与退换货服务也是购物网站中拔尖的，尤其是“预约免费取货服务”，通过网站登录“我的账户”在“订单”一栏选择想退还的商品并依据提示选择取货时间和地点即可。表妹的朋友发现购买的repetto的鞋子有瑕疵致电客服，客服在悉心了解情况后马上就帮她联系了快递上门取件，退款也很快速。而微信服务号也因为加入了客服打分机制，所以回复速度、解答问题质量、以及客服态度都从一众“爱答不理”的服务号中脱颖而出。
shopbop
www.shopbop.com | 美国
黑五折扣预告：全价商品低至7折，折扣商品低至25折
*可叠加62开头银联信用卡单笔消费满$500返15%
首次下单优惠：85折 - APP购买结算时输入优惠码“SHOP15”
  • 语言与货币：中文网站；汇率转换
  • 支付方式：支付宝 / Mastercard / Visa / Paypal
  • 中文客服：微信服务号 / 电话 / 邮件
  • 运费政策：1-3日运送免邮；2日运送$10；下一个工作日$25；星期六送达$30
  • 退换货：收货30日内可退货，在线退货或邮政送货。
  • 中国大陆平均访问速度：4.67秒 | 慢
shopbop的价格显示方式和其他网站略有不同：关税和其他费用是在支付订单时出现，而非直接包含在商品价格里，有时候看到最终税费的时候心里落差会比较大。每年的大型促销折扣活动通常出现在复活节、黑五、圣诞清仓、年中的清仓，以及刚刚过去的剁手大会“双11”。而烧包更是深谙微信服务号的运营之道，一些优惠折扣码虽然会在网站发布优惠提醒，但真正的折扣码却是在服务号发布，且限量，全靠眼疾手快。
烧包的运送方式有“顺利清关国际快递”（8 - 11个工作日）、“国际快递”（2 - 4个工作日）、和“免费可追踪国际快递”（7 - 20个工作日）三种，如果选择前两种方式需要预先支付11.9% - 60%的关税税额，相当于$500的包，预先支付$100+的税，如果到货时税款相差较大会有退款。所以如果不是特别赶时间，可以选择免费可追踪国际快递，在发货和物流压力不是很大的情况下一般2 - 3周也能到货。
FORZIERI
www.cn.forzieri.com | 意大利
黑五折扣预告：VIP提前促销折扣代码 - BFRIDAY
首次下单优惠：9折 - 注册后可收到专属优惠码
  • 语言与货币：中文网站；汇率转换 
  • 支付方式：支付宝 / Mastercard / Visa / Paypal
  • 中文客服：微信服务号 / 电话
  • 运费政策：PREMIUM STANDARD DELIVERY￥149；EXPRESS￥236；¥1,500及以上订单由PREMIUM STANDARD DELIVERY免费配送 *结账时使用代码“FREESHIPCN”即可。
  • 退换货：收货14天内可退换，运费将从退款金额中扣除或积分抵扣。
  • 中国大陆平均访问速度：1.33秒 | 极快
FORZIERI的知名度虽然比起其他网站稍逊，但遇到换季、节庆通常是最早放出折扣的一个（表妹提前3周就已经收到了黑五的提前促销折扣码），不存在“一秒断码”的哄抢局面所以包袋、配饰和时装货品的量也充足。而且加完会员之后，每次VIP的提前促销大部分朋友表示还是很受用的，毕竟高达5折的新品优惠谁能还管的住手。
也有用过FORZIERI的受访者表示，购买Le parmentier的Atlanta红色定型包到手时包袋出现问题，无法正常使用。但幸好在联系客服后，FORZIERI于两周内就补发了一根包带。虽然商品质量控制尚有待提高，但客服和处理订单售后的态度和效率还是让人欣慰的。
GILT
www.gilt.com | 美国
黑五折扣预告：指定商品2折优惠
  • 语言与货币：无中文网站；有汇率转换工具 
  • 支付方式：支付宝 / Mastercard / Visa / Paypal
  • 中文客服：无 
  • 运费政策：订单总额满$100订单（折扣和运费不包括在内）平邮运费$9.95；总价$100以下的订单，国际运费$19.95。
  • 退换货：收货7天内可退换，自行承担运费。
  • 中国大陆平均访问速度：2.37秒 | 快
虽然GILT也搭上了直邮中国的快车，但网站的汉化真是一言难尽：只有客服信息部分的中文相对完整，设置各种隐蔽、使用感不流畅。不推荐本身英语熟练的朋友们使用中文版——可能会因为体验太差让你错过一个好料很多的海淘网站。
GILT主打“闪购”，如果说其他网站的折扣是阶段性、周期性的，那么GILT的折扣走得就是不间断的路线：几乎每天都有，“New sales start daily”的标语的确所言不虚。这种通常持续2 - 5天的限时折扣并不只是过季旧品和断码商品的处理大会，很多尺码齐全的当季产品也在其中。大部分网站用来做上新系列展示、潮流预报、或博主搭配参考的主页，也被GILT打上了自己独特的折扣标签。注册后网站会邮件更新当日的折扣信息或发布预告目录，有时间可以为自己喜欢的牌子蹲个点。举个例子，下面这个折扣也是非常丧心病狂了：
当然，面对闪购网站还是需要手速和决断力的，区别于其他可以悠闲逛、仔细挑的海淘网站，将商品加入购物车后你只有10分钟的思考时间。虽然过了预留时间商品不会被清出购物车，但你想好下手的时候有没有合适的尺寸就说不准了。
GILT也有一套自己的会员等级机制，购物每消费1美元即获取5积分，通过手机app邀请朋友加入会员可获25积分。这些积分可以置换现金折扣、兑换礼品、或换取合作店铺的优惠，不同等级的会员也能够享受生日礼、大促预览、运费优惠等福利。
MATCHESFASHION
www.matchesfashion.com | 英国
黑五折扣预告：高达5折秋冬折扣
  • 语言与货币：无中文网站；有汇率转换工具 
  • 支付方式：Mastercard / Visa
  • 中文客服：无 
  • 运费政策：每单$15
  • 退换货：收货28日内可退货
  • 中国大陆平均访问速度：4.33秒 | 慢
不得不说MATCHESFASHION的页面和商品展示都比其他网站高阶很多，浏览和购买体验俱佳。货品很新尺码也够全，不用在一堆过季商品里挣扎。点开主页的Designers一栏还能找到部分Runway Collection和即将上架的新品。即使没有中文网站，但Size Guide里还是贴心地加上了厘米和英寸的转换，界面清晰，对表妹这种单位换算吃力的人来说非常友好。
难能可贵的是折扣力度也很大，虽然频率不高，但是优惠可以叠加使用，比如5折的鞋叠加全网通用8折或不定期免邮优惠，虽然MATCHESFASHION网站订单走DHL主动报税，但买过的朋友表示折扣价+运费+税费对比国内价格还是便宜至少10%。而且MATCHESFASHION的好品味连商品包装也没有放过，如果是选购礼物，下单时点击免费的MARBLED PACKAGING，再外貌协会的人也会觉得无可挑剔。
REVOLVE
www.revolve.com | 美国
首次下单优惠：9折 - 结算时输入优惠码“微信福利”
  • 语言与货币：中文网站；汇率转换
  • 支付方式：支付宝 / 银联 / Mastercard / Visa / Paypal
  • 中文客服：微信服务号 / 在线客服 / 电话 / 邮件
  • 运费政策：1）优先快递：消费低于$100运费$10，消费$100以上免邮；2）省心递送：免邮
  • 退换货：收货30日内可退货。收货超过60日，可换购网站上的任何商品。
  • 中国大陆平均访问速度：3.9秒 | 慢

2003年成立于美国的REVOLVE在国内推广覆盖面全，很方便就能找到详细的网站下单流程介绍、新用户获取优惠指南、退换货流程、以及填写中文地址等大家比较关注的问题。网站的中文即时对话更是同类购物网站中客服答疑效率地标杆。
与大部分海淘网站一样，REVOLVE的常规商品除特定优惠活动时期外很少打折，但胜在服饰都更适合日常穿搭；鞋履品类是同类网站中相对突出的，尤其是运动鞋款，很多像Puma、ASICS在其他平台难买到的配色常能在REVOLVE淘到。
送货的话表妹推荐优先快递（即直邮），走EMS，可以查询物流状态，而且大部分受访者都表示REVOLVE送货速度是海淘网站中拔尖的。

FORWARD
www.fwrd.com | 美国
黑五折扣预告：低至5折特惠
首次下单优惠：85折 - 结算时输入优惠码“IPHONE15”  
*首单使用app购买
  • 语言与货币：中文网站；汇率转换
  • 支付方式：银联 / Mastercard / Visa / Paypal
  • 中文客服：微信服务号 / 在线客服 / 电话 / 邮件
  • 运费政策：免邮
  • 退换货：收货30日内可退货。收货超过60日，可换购网站上的任何商品。
  • 中国大陆平均访问速度：4.28秒 | 慢

FWRD和REVOLVE是一家，如果有REVOLVE账号不需要重复注册，但是入驻的品牌比REVOLVE档次高一截，扫一眼都是上千刀的尖货。但同时服务也是和价格成正比的。尤其是名副其实的“省心递送”服务，有合作的转运公司负责，不定期会有免税直邮服务，具体可以关注网站公布详情。但由于扎根美国，欧洲高阶品牌的价格普遍偏高。其他服务基本与REVOLVE一致。
LUISAVIAROMA
www.luisaviaroma.com | 意大利
  • 语言与货币：中文网站；汇率转换 
  • 支付方式：支付宝 / Mastercard / Visa / Paypal
  • 中文客服：微信服务号
  • 运费政策：免邮
  • 退换货：收到商品起28日之内可退换货。更换尺码或颜色的返还商品免运费。换成代金券的返还商品免运费。 返还货件的运费为€30，外加进口相关费用，产生的总费用将在最终退款当中扣除。
  • 中国大陆平均访问速度：1.15秒 | 极快
来自意大利佛罗伦萨的LUISAVIAROMA将女装、男装以及童装同平台通过细节图和动图展示。客服虽比不上较早深入国内消费群体、本地化已经日趋健全的网站——微信服务号是唯一可以进行中文沟通的渠道。可能因为中文客服团队尚未完善，所以回复比较慢，表妹等“首单是否有优惠”的回复一不小心就从周二等到了周五。最快捷的方法应该就是打电话客服了，拨通后按“2”号键选择英文客服。我们在网站上没有查找到首单优惠和邮寄时间的信息，为了确认真实情况拨通了LUISAVIAROMA的客服电话，也得到了耐心解答。

虽然LUISAVIAROMA的优惠力度不太生猛，但常常出现的九折优惠搭配积分兑换的现金券还是很划算的。比如250积分可以兑换€10现金券，400积分可兑€20，可以与折扣优惠叠加使用。而注册会员就能获取1积分，普通消费€1=1积分，完善用户信息之后又是100积分到手，获取方式还是很友好的，只需要在注册时记得勾选“同意加入LUISAVIAROMA PRIVILEGE”即可。
mytheresa
www.mytheresa.com | 德国
  • 语言与货币：中文网站；汇率转换 
  • 支付方式：支付宝 / Mastercard / Visa / Paypal
  • 中文客服：微信服务号 / 电话 
  • 运费政策：每单€25
  • 退换货：收到商品后的30天内可退换货。*退货只能以优惠码的形式返还关税和手续费。
  • 中国大陆平均访问速度：2.81秒 | 快

mytheresa的欧洲品牌价格折扣有时会便宜得让人觉得不可思议，在同类欧洲网站中也通常是很低的。有时候购物会收到现金优惠券回馈，可以用于下次购物的抵扣，价格为€10到€50不等。
客服回邮件非常快，表妹基本都在两小时内收到回复，其他受访者也是类似体验，让人不得不感叹德国人的工作效率。

mytheresa比较贴心的是选购鞋履时，点开“尺码与版型”一项，如果鞋款本身与正常码数有偏差，网站会注明是偏大还是偏小，并给出购买建议。服装的尺码表也会标明衣物的长短款测量参考与各尺码的具体测量数据。邮费€25，在有中文版的几个网站中算是最高的，5个工作日内直邮中国，退货时免运费。
MODA OPERANDI
www.modaoperandi.com | 德国
首次下单优惠：9折 - 结算时输入优惠码“NEWTOMODA”
  • 语言与货币：无中文网站；有汇率转换工具 
  • 支付方式：Mastercard / Visa
  • 中文客服：无
  • 运费政策：美国发货$55；欧洲发货$40 (Standard)；$55 (Express）
  • 退换货：收货15天内可退换。
  • 中国大陆平均访问速度：6.31秒 | 极慢
如果想找轻奢线或者中端奢侈品，MODA OPERANDI恐怕离你的期待相去甚远，因为它的单品价格和运费都比普通奢侈品网站高。主攻时装秀新款预购（Pre-order）的MODA OPERANDI却是一种购买方式的创新，网站的王牌Tunk Show系列让顾客在品牌时装秀接收后不久就可以下单预订。预购时交付50%定金，并在4个月内支付剩余金额，然后只要等待商品正式上线发货就可以了。考虑到但很多预售秀款需要等4-6个月，建议下单之前看清楚发货时间。
MODA OPERANDI可以用亚马逊账户直接登录，而在网站入驻设计师品牌的索引中也是少有的实诚：会主动标示暂时没有商品售卖的品牌，避免了用户点进品牌页面却空空如也的情况。
婚纱系列是MODA OPERANDI的一大特色，价格有千元档也有万元档，囊括了婚纱、配饰、婚礼鞋履等整套搭配，连婚礼宾客的着装都考虑到了。不仅有预售款，还有不需要熬漫长预售期的经典款式，更可以根据婚礼场合选则。
结语
虽然仅仅是奢侈时装，各个海淘网站的侧重和分类也不尽相同。但从综合服务和网站来看，使用最便捷、客服最贴心的当属FARFETCH，不管是服务渠道的覆盖面，还是服务效率和质量都完胜。而除了无中文版的网站外，仅有FORWARD和NET-A-PORTER无法使用支付宝付款，还没有外币信用卡的朋友选择其实还是很多。如果需要查货或者比价，不如试试STYLEBOP和POLYVORE，可以点击商品图片就可以直接导到有库存的网站页面。
“双11”已经过去了，但11月24日的“黑五”、“双12”、圣诞和新年限量款的脚步近了……表妹还是希望大家理性消费。
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