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去年年初开始,北美教学服务全面升级。改革最初,一些内心的躁动慢慢浮现于表面,有推心置腹,促膝长谈的 ;有直截了当、三言两语表达心意的。总的来说,都是说不太想做“教学服务”。认为给学员做模考测试、判卷批改、难点答疑、备考规划这类“琐事”,非己所欲、所长、所喜。甚至,奇迹般不约而同的说出“我想当大班名师,只上上课就可以了”这般话术。
第一次听到这句话,我尚还能维持职业笑容,表示理解。毕竟,谁还没年少轻狂过,谁还没点与能力不匹配的野心勃勃呢。然而,至此往后,有些感情就一遍遍在内心卷起,一次次翻涌。最后,还是没忍住,写下这些文字,也算是给情绪一个出口,给思考一个交代罢。
“我想当名师”
那个时代,不会被忘记。但,会过去。
85年,中国取消了“自费出国留学资格审核”,中国向外派留学生的大门才完全打开。
92年,国家出台了“支持留学,鼓励回国,来去自由”的留学工作方针,逐渐有了“出国党”的声音出现。
93年,有了新东方。
那是怎样的一个时代?站在讲台上的,是神话般的人物,他们带着一整个未知的领域向我们走来,他们描述着一个崭新的世界和未来。对于那些年的出国党来说,他们是mentor。大家前赴后继地奔向他们的课堂,为的不仅仅是听英语,不仅仅是学托福,不仅仅是看外面的世界,更是找寻同路人,找寻绝望中寻找希望的精神,找寻“灯塔的光,划破浓雾”“忽然领悟,铭心刻骨”。
那是怎样的一个时代?信息不对称,让留学背景成就名师;英语不普及,让惊艳发音成就名师;教育始为本,让传奇学霸成就名师;平台太稀少,让公众演讲成就名师。他们身上的任何一个闪光点都会让他们脱颖而出,在那个时代成为耀眼的明星,让学员争相追捧。那个年代,当公立学校的教育还信奉着“填鸭式”教育的时候,新东方老师用人性化的,励志的,幽默的授课方式迅速占领了一代人的课外时间,改变了一代人对学习的态度。
那些名师,是需要用时代来铭记和崇拜的。那个时代,不会被忘记。但,会过去。
当留学资讯越来越对称,当中层阶级家庭收入越来越高,当英语教育越来越普及,新东方老师不再是唯一的灯塔,不一定是首选的方向。当公立学校越来越注重素质教育,当公立学校的老师们越来越去功利化,当我们的学员年龄越来越小,见多识广,多才多艺,新东方老师代表的不再是神话,不一定配当mentor。
因此,当这两位年轻老师告诉我,他们想要当名师。我想问问,什么是你们所谓的名师?
你牛在哪儿?
你班上,有世界机器人大赛的获奖选手,有才上高中就已经游历各国的旅游达人,有TOEFL119的SAT小学霸,有奋进在GMAT路上的名企高管大叔。最小的学生只有10余岁,2、3岁就随家人赴美,只会说家乡方言和英语,对普通话也就是模模糊糊有一点概念。得知这个小帅哥喜欢车,你开玩笑的说,家里那么有钱,以后随随便便买个豪车,那都不是事儿。他认真的看着你的眼睛,用漂亮的英文和稚嫩的声音问你:“这和我家里有什么关系,为什么不自己努力买?”。呵,看,偶尔,连你持之为傲的三观,有时候都不如学生正了。
很多年前的暑假,关于教师的投诉中出现了“过分炫技”和“自我膨胀”这样的字眼。学生的描述让人哭笑不得,说老师一直在课上说自己的经历有多么牛,自己的海外经历多么丰富,自己的考试分数多么高。学生觉得自己没有学到什么东西,“净听老师吹牛逼了”。亲,什么时代了?张张嘴,说说段子,扯扯留学经,就想成名师?啧啧,too young too simple, sometimes naive。
大班名师那么好当?你得赢得了市场,镇得住家长,教得好学生。有名有实,有才有能。低调奢华最好,如果想走壕路线,那就不仅牛逼,还得会吹牛逼(重音在会),还得能把吹的牛逼变成现实。
“只上上课就可以了”抱歉,
有时候还真不能让你安安静静做个美男/女子
六年前,我还算是个一年多经验的新人。在休息室里听到有老师在抱怨,说课间有个学生一直问问题,自己休息时间都被占用了。某老教师眉毛一挑,“告儿学生,这是课间,老师要休息,问什么问题,又不给课酬!遇到特别难缠的,一下课,就往外冲,不给他们时间反应。”我心想:“还可以这样?哦,还可以这样!”新技能get。
后来又听到几次关于给学员回答问题和改作业相关的抱怨。其实遇到死缠烂打,不尊师重教,一整就发几十篇作文让批改,或者上来就:“喂,那谁,这题为啥选C?”的学员,大家心里都或多或少有想法。但是,毕竟是少数。既然是少数,也就灵活机动的应对了。而对于大多数真心需要帮助的学员,如果老师都选择走为上计,或避之不及,那么口碑恐怕也就这样一点点被缺失的师德和责任心腐蚀掉了。哦,对了,其实课间休息,新东方也是计入课酬发放时间的罢。
如今的培训业,面对的是更加理智的消费者。买单的人非常清楚自己选择的是什么,需要的是什么。对于大学生群体,买单的人往往是自己,因此他们希望自己用最少的价钱换回最好的结果。对中学生的群体,买单的人是家长,他们明白自己要的是分数,是孩子的未来。如果培训业终于达成共识,即只有课堂是不够的,需要陪着学,带着练,盯着会,那么老师又怎么能只“上上课就可以了”?消费者不会允许老师再躲在三寸讲台之后,把一切义务和责任都甩给旁人。上课是本职,是底线,如果只想上上课,又何来“想当名师”之说?“只想上上课”是懒惰的,逃避的,不负责任的。传道授业解惑者,哪能只挑一样儿轻松的干呢?人类灵魂的工程师,哪能满身铜臭,把讲台当秀场呢?
撑得起多大事儿,才担得起多大名儿。只想上课,就好好磨砺自己的技能,做真正让大家心服口服的闪耀名师。若没那两把刷子,就请好好的当teacher,静下心来,用真心和师德为学员的未来负责。
市面上,招摇撞骗虚张声势的“大师”多了去了,不过耍耍嘴皮就能忽悠人的日子恐怕也就要到头了。如今,消费者越来越意识到,培训是一时的,而教育是一世的;做好培训过程是相对容易的,但求得培训结果却一定艰辛的。不静下心来,点滴为学员设计课程、引领课堂、服务课后,那我们也就枉担虚名,真的变成“只是上上课”的戏子而已了。
后来,那个课间闪人,不回答问题的教师自己单干了,不知道TA现在是不是对自己的老师们也说,“甭搭理那些破学生,上完课就闪人!”。
如果是,祝你好运。
写在最后
这篇文章的底稿一直存在我的电脑里,我打开“属性”,查了创建日期:2015年12月19日,下午3:04。
一年半多了,这样的思考一直没有停止,非常高兴我们新东方北美一直在真正为学生负责的道路上前进,我们的老师们正在变成既有教育情怀又有工匠精神的新一代名师。
正值暑假班,也借此感谢奋斗在一线的老师,感谢你们课上的激情澎湃,和课下的孜孜不倦,感谢你们直面客户,勇于承担,感谢你们传道、授业、解惑。
王|梅
北京新东方学校美本外地/美本直通车项目高级主管
北京新东方学校美本外地/美本直通车项目高级主管;新东方教育科技集团教学培训师;新东方教育科技集团优秀教师;北京新东方学校优秀教师;哈佛大学访问学者。着重研究美国本科留学相关考试,对于京外及在美的中国学生有深入了解。带领团队进行课程产品和教学内容及教材的设计研发,科学有效提供提分达分方案。
北京新东方美本直通车项目
北京新东方美本直通车项目是北京新东方针对美国本科留学考试的线上线下结合的考试培训服务。课程涵盖了TOEFL(托福)、SAT、ACT、AP、SATII等考试科目,满足了京外有住宿需求或有集中封闭学习需求的学生和家长。美本直通车教学产品模块化设计,教学难度渐进式,全天封闭浸泡式学习,最大提升学习成绩。线下面授与线上保温结合,讲练考闭环设计,以进步为过程监控,以出分为结果导向。
北京新东方学校创立于1993年11月16日,北美考试项目部是学校创立时间最早的部门,是新东方教育科技集团董事长俞敏洪亲手创立的部门,他也因此是北美项目部最早的教师。
北美项目部负责北美留学培训,涵盖初中生留学、高中生留学和大学生留学三个板块。北美留学培训包括:制定合理的考试规划及学习计划、课上讲练考结合、课下作业跟盯,留学业务咨询等。近几年来,部门强调考试能力和语言能力平衡发展,既重视教学过程,又重视教学结果,在保持新东方励志、激情、幽默等传统风格的同时,狠抓师资英文功底、教学内容落地、作业和测评管理,努力把短期培训和长期教育结合起来,成为学生和家长可以信赖的机构。

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