「你是谁」并不重要,重要的是,消费者需要你是谁
——叶茂中
文|万珮、李楠、黄逸鹏
监制|黄逸鹏
过去的一周出现了诸多热点爆款,从快手的「500个家乡」连续刷屏,到周杰伦为「贵州味道」鸡尾酒代言,再到运动界顶流「帕姐」帕梅拉来华引爆社交媒体。临近年底,营销节点重新变得密集,品牌们都希望抓住机会,用爆款营销打一场漂亮的收官战。
本周我们精选4个营销案例,来看看最近的爆款创意都是如何诞生的?品牌们如何抓住一切机会刷出存在感?
01
快手
《快手500个家乡》系列
代理方:群玉山
铁岭、大连、许昌,这些城市的名字你或许听说过,但又不是特别熟悉。如何让这些平时被人忽视的城市出圈?快手找准了大众情绪,柔软、要赢、不慌,在看腻了杭州、成都、长沙后,反倒给足了观众惊喜,原来,城市营销不必借势网红城市也能出圈。
城市营销如何击中人心:
用小城故事描摹社会大情绪
以下内容来自《案例》对快手团队的访谈整理
快手坚持「让普通人和他们的生活被看见」的理念,在「500个城市,500样中国」的三支系列片中,一如既往选择了聚焦「小城市」来呈现中国精神和文化的丰富性。在没有网红城市的流量加持下,最大的挑战是如何让大部分人都能被案例所讲述的故事打动,快手找到了中国人当下的「情绪」作为突破口,把各个城市的地域特色和中国人的为人哲学、时代情绪相结合。
「500个城市」是快手的系列内容IP,最初是在快手有了第500位员工时,回馈员工家乡的项目。随着快手平台变大,快手希望用这个IP加强平台与用户之间的联系,于是从原来的聚焦员工扩大到用户。在第三季的时候,快手已经开始尝试把着眼点扩大到全平台的用户,并就家乡小城进行了一次小的尝试。相比于前三季,此次案例以快手创作者情感型的讲述展开,并进一步提炼出「500个家乡,500样中国」的主题。
快手基于对平台用户基础的分析发现,以东北为代表的北方用户在快手平台上非常活跃。而在其中,铁岭和大连两个城市虽然都属于东北,却呈现出明显的两面性,一个是辽北内陆的黑土地,一个是非常不东北的沿海城市,形成一种有趣的反差;许昌是中国的中心,非常能代表中华文化,快手团队走进许昌之后,看到了当地居民即使没有泼天的富贵,但实际上很积极向上。这三个城市都是能在这个社会情绪下鼓舞人心的。
在城市营销中,破圈的关键是主题的提炼——既要精准概括出独属于城市的气质,又要能引发广泛受众的情绪共鸣。前期快手团队会在平台上线上内容调研,并深入当地进行访谈。
以铁岭为例,快手团队发现东北人在直播时候,经常会在和粉丝沟通中展现出一种内心的柔软,他们在对李雪琴提出「柔软」的概念时,这位地道的铁岭人仿佛一下被击中了,她对外是一个脱口秀演员,活泼外向,内心其实是一个「I 人」,但她仍然和很多东北人一样,不舍得大家冷场;快手团队也敏锐地察觉到,中国人一直避讳争强好胜,但藏在大连人身上的这种「要赢」,是一种非常积极的情绪,而在中原文化的中心许昌,当地人踏实有力量的生活态度,也是有治愈力量的一种精神。
此外,讲述人的选择也很重要——快手主要从三点考虑,一是是否为快手的活跃用户,二是是否对家乡有真正的热爱,三是是否符合提炼出来的主题的气质。
02
MOJT莫其托X茅台生态农业公司
「贵州味道」鸡尾酒
三年前,周杰伦一首《Mojito》唱火了莫吉托,这次他把手里的酒换成了「贵州味道」。茅台生态农业公司与预调鸡尾酒品牌 MOJT 莫其托共同研发,推出了「贵州味道」鸡尾酒。作为 MOJT 的代言人,天王杰伦与行业头部企业茅台生态农业公司同框,看量级,确实是火星撞地球内味儿了。
茅台生态农业公司与周杰伦顶流联动
一个新品牌如何撬动酒饮行业
以下内容来自《案例》对MOJT莫其托鸡尾酒总经理朱波访谈整理
过去几年,国内预调酒赛道历经几轮洗牌,依旧存在着巨大的市场增量空间和产品升级需求。在大城市年轻人中,已经出现了一批专业鸡尾酒的「追随者」,他们更倾向选择高品质鸡尾酒的产品。
此外,鸡尾酒代表着都市化的生活方式,以及来自全球各地丰富的异域文化,能吸引更大规模的潜在消费者。在行业发展初期阶段,找到这群潜在受众,洞察和满足他们的需求,是品牌需要去做的。
MOJT定位于品牌化的专业鸡尾酒,希望通过中度和低度鸡尾酒细分赛道的同时布局,以及夜场、餐饮、零售等多渠道的布局,扩展消费者基数,突破场景局限,让更多消费者感受专业鸡尾酒的魅力。
作为新锐鸡尾酒品牌,「保持调酒精神」和「创新」是MOJT的品牌基因,因此不断寻求与业内酒类品牌合作,将其作为旗下产品的基酒。一方面创新产品形态,也能发挥鸡尾酒「包容性」的特点。另一方面也能提高消费者对鸡尾酒品类的认知,以及对MOJT品牌的认可。
对茅台集团来说,鸡尾酒是一个舶来品类,通过旗下茅台生态农业公司与MOJT合作,也能起到丰富产品线的作用。因此双方一拍即合,推出合作产品。而在MOJT品牌创立之初,周杰伦便成为品牌代言人,借由周杰伦的传播势能,也能为新品带来更大众层面的关注。
MOJT莫其托总经理朱波向《案例》公众号表示,考虑到用白酒直接作为鸡尾酒产品中的"主体基酒",味道会稍显浓烈,市场接受度可能有限,MOJT此次与茅台生态农业公司共同研发,不仅吸纳了贵州茅台酒调香调味,还采用了更丰富的贵州元素。以此提升产品入口度及新鲜口感。
此次推出的三款「贵州味道」系列产品,一方面以经典鸡尾酒血腥玛丽、威士忌酸、新加坡司令为灵感,另一方面融合了黔东南丹寨蓝莓汁、特色红酸汤、贵州茅台酒,中西结合,突出贵州整体酸爽酱香的地域风味。
此外,MOJT也邀请到代言人周杰伦,为新品拍摄tvc宣传片、接受品牌专访,以用户视角讲述自己对鸡尾酒及“贵州味道”的喜爱。
03
唯品会
《亲爱的,感恩节快乐》
代理方:魔物
「找衣服」也许是每个都市男女每天都会做的事情,而唯品会从中提取出了更深层的表达:「找衣服,就是在寻找更好的自己」。以这个概念展开,唯品会在今年感恩节拍摄了一支短片。
正如Prada曾说:你的穿着是你向世界展示自己的方式。在当下这个服饰产品供应过剩,时尚趋势飞速变化的时代,我们更应该去思考,当我们购买挑选衣服时,我们想展现一个怎样的自己。
向用户表达感恩最好的方法
是理解用户
以下内容来自《案例》对唯品会CMO冯佳路访谈整理
2023年,各种线下活动又重新变得活跃,消费者买衣服的热情也随之高涨。「挑衣服」也成为一种社交活动的刚需。尤其是秋冬季节,既是营销活动密集的时期,也是服装消费的高峰期。因此在感恩节这样一个适合情感表达的节点,唯品会希望通过一条短片,与广大忠实的,优质的用户来一次走心的对话。
在当下的服装领域,「融合」成为一个大趋势,功能性与时尚性的融合,职业装与休闲服饰的融合,休闲服饰与运动风的融合。
作为一个经历了十余年发展的电商品牌,唯品会积累了一批28岁至40岁,比较忠实的且有一定消费品位的女性消费者。这批消费者成长于多元化的互联网时代,对于各种服装潮流有着强烈的敏感度,但同时也有着自己的独到时尚审美和品质要求,不随波逐流,也不盲从潮流。
随着服装行业新趋势的出现,消费者对服装产品提出了更高的要求,美观、舒适性、身份感和功能性都越来越成为「找衣服」过程中的考量。结合消费者的变化,唯品会推出了此次的短片。
唯品会CMO冯佳路对案例表示,面对唯品会的用户群,他们在营销上更多会选择一种类似朋友的陪伴视角,而非简单的励志鸡血和说教。
基于对用户「找衣服」场景的洞察,唯品会发现无论消费者选择更职业的,更时尚的或是更舒适的服装,都是在寻找更好的自己。于是提取出「找衣服即找自己」这一概念,以一种娓娓道来的,平静励志的叙述方式,向消费者传达「感谢你,一直在找更好的自己」的主题,也表达出唯品会愿意「一件一件,陪伴消费者找到更好的自己」的品牌理念。
04
阿维塔
《悦己的力量》
代理方:moto
找文娱明星站台不新鲜,但找健身明星来宣传汽车可不多见。在阿维塔12上市之际,这一高端智能电动汽车品牌找到了健身博主帕梅拉,通过她的成长故事来阐述品牌的悦己主张。长期严苛自律的健身生活看上去枯燥难耐,但在帕梅拉眼中则是一种悦己体验。可以说,正是对悦己的追求成就了帕梅拉。对追求生活品质的消费者而言,这种出于悦己、不断坚持、成就精彩的鲜活人生充满魅力,对阿维塔品牌的认同便随着帕姐的健身动作进入消费者心中。
悦己不仅是消费选择
更是人生态度
以下内容来自《案例》对阿维塔科技品牌规划与传播团队访谈整理
整个汽车行业向电动、智能方向演进,高端智能电动汽车市场是一个未被满足的领域,尤其是对有一定年龄和经济基础的人来说,他们不仅要求车辆满足基本出行需求,还要提供足够的驾驶乐趣和明确的个性。阿维塔面向这一需求诞生,并提出了「情感智能,悦己而行」的品牌主张。最近上市的阿维塔12,定位于未来智能豪华轿车,希望向用户提供高端智能电动车的美感,并以情感智能的产品力为用户带去愉悦的「悦己体验」。
作为健身界的世界级顶流博主,帕梅拉是悦己主张一个生动鲜活的具象呈现。虽然从小是学霸,但16岁开始在ins发布健身视频改写了她的生活轨迹。之后帕梅拉放弃读大学成为全职健身博主,整整10年把健身做到极致。如果不是热爱,并享受其中的乐趣,其实很难坚持下来。对阿维塔来说,这正是品牌想传递的悦己力量:「因为悦己,所以让热爱悦动不停。」同时对阿维塔的目标客群来说,帕梅拉这样的健身博主也有着强大的影响力和感染力。
片子整体策划来自于「10000小时定律」。今年刚好是帕梅拉成为健身博主的第十年,通过回顾帕梅拉健身经历,演绎在热爱、悦己之下的坚持和成长,同时用比较自然的方式去展示产品卖点和特性。比如,结合此次阿维塔12想要重点展现的前排双零重力座椅和整车的优越舒适内饰空间,安排帕梅拉在车内进行一组拉伸动作的教学。利用帕梅拉在座椅放倒后的一些比较大范围的拉伸动作,来体现12内饰的空间感和豪华性。
除帕梅拉外,品牌还邀请林更新、王昱珩(水哥)、赵丽娜等在自己领域有所成就,同时仍保持着热爱和初心的人作为悦己大使,拍摄「悦己的力量」系列短片,传递品牌的悦己理念。
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