赵圆圆：71天团购，我看到了真正的品牌价值

作者 | 赵圆圆

居家办公两个月，从叮咚抢菜到各种团购，从学习冰箱保鲜技术到种植小葱，算是体验了一把生活的烟火气，每天做饭洗碗，硬生生做坏了两个锅，cei 了 4 个碗两个盘子。总结了一句话：珍爱生命，远离厨房。

不过随着团购各类生活品的经验积累，以及在小区门口的长期定点观察，我突然发现了一些有趣的事情。

真正的大品牌，很容易成团

无论是食品还是生活日用，那些日常活跃在视线内的“白牌”突然消失了，大家能团成的往往是“广谱型的知名大牌”，而且每个品类基本上大家只能记住 2-3 个左右的牌子。

牛奶选朝日和光明，泡面还是统一康师傅，饮料是可口可乐和元气森林，午餐肉是是世棒和梅林。洗护是宝洁、联合利华加资生堂、护肤是欧莱雅和雅诗兰黛。鸡蛋的选项只有两个：兰皇和德青源。

真正从新消费赛道杀出来的，我看到的，只有咖啡赛道里的：永璞、三顿半和隅田川，但是相比星巴克和 costa，成团速度和体量还是差一倍以上。

新消费品牌真的很努力了，动作很快，而且团长也多，吆喝声也大，我们小区甚至有玻尿酸团和香薰蜡烛团，但从组团成功率上来看，还是很差。

所以，那些说做品牌没有用的，只看大数据的，可以消停了，在特殊时期，才能看到品牌的真正价值。尤其是可口可乐，一度成为了小区内物资交换的货币体系。

对抗抑郁的不是药物，而是那些多巴胺刺激物品

月初的时候，我们指导北京的朋友屯物资，大家逛一圈买回来的，都不是米面粮油，而是乐事薯片、中华香烟、一大堆瓶装饮料、一瓶又一瓶的老干妈、还有能蘸万物的二八酱。

我们小区第一次团到小龙虾的时候，群里欢呼雀跃，集体刷屏。红色的虾壳剥落，蘸满十三香的料汁，送进嘴里的那一刻，口水和泪水一同滑落，自己都觉得好夸张，热泪盈眶竟然是因为一份小龙虾。

西瓜中间那一勺，甜美的汁水在唇齿间翻滚；拨开荔枝的薄皮，滑润的果肉反复咀嚼，突然，你就看到了夏天，那无法阻挡的夏天！让我牢牢记住了两个品类：海南麒麟瓜、广东妃子笑荔枝。

一遍又一遍的核酸加抗原之后，我总会在家里点一支香薰蜡烛，喷点香水，然后不断的深呼吸，虽足不出户，但心情莫名其妙就平复了下来，甚至能安静的看完一部电影，读完一本落灰的小说，还认真复习了顾爷讲的东西方艺术史。

所以说，在不确定的时代，在焦虑和郁闷的时候，“多巴胺品类”真的是一门好生意啊。

线下服务正在向线上靠拢

在最近几天，我外卖点到了 POLUX 的牛排、卢布松的蝴蝶酥、BUTTERFUL＆CREAMOROUS 的面包，虽然看价格觉得自己是个大冤种，但这些平时排队排到令人绝望的，视外卖如粪土的网红店居然开始搞外卖了，不知道疫情结束之后，他们是否还会做。

我问了某个大餐饮集团的负责人，最近你们生意如何，她跟我说：根本不够卖，做多少卖多少，洋老板见识到了中国线上的力量，整个人都呆住，也不装逼了，估计之后整个集团会拥抱互联网。

除此之外，我还见到了小区门口的剪发、按摩、洗脚，一眼望去，像极了东南亚街头。如果长此以往，那么是不是河狸家的模式，在后疫情时代更有优势？

比如：美发师不用门店，在商住楼里做美容美发，宠物店拎包上门给宠物洗澡，点对点展示核酸码就可以，行程轨迹可追溯，没有大规模的线下人群聚集，都是线上揽客。这个在以前就存在的服务模式，会不会大规模铺开，成为主流？

大平台才值得信赖

刚开始的时候，我下载了叮咚买菜、打开了奥乐齐的小程序、甚至加了不少抖音小哥的微信送货，但说实话，体验差的一批，要么抢不到，要没不配送，要么天价配送费。

在物流逐渐恢复的这两周，京东和盒马开始压制快团团和群接龙，一旦京东有风吹草动，谁家的京东快递到了，总能引发一轮下单潮。小区里有一位盒马员工，每次她开团的时候，都是秒成团。

你要问我为什么？很简单，售后真的棒，缺斤短两很罕见，比如破损、丢件之类，哪怕是小区有人拿错，还没找回来的时候，赔付的现金就已经到账了。我在快团团下单的东西丢过两次，都无疾而终。但是盒马少了一件，立刻有现金赔付。几次下来，大家宁愿多蹲一会儿 APP，也不愿意进陌生团了。

还有天猫超市当天到和拼多多的一人成团，你真切感受到了这些大厂的消保体系，这么多年不是白做的，所以，新的消费平台真的很难有出头之日了。

广告投入的延迟效果

朋友圈的广告推送少了，自媒体的软广也少了，甚至开屏广告和中插广告都没几个了，由于无法下楼，那些灯箱片和户外广告也看不到了，作为一个广告人，忽然觉得好清静，虽然我也知道同行都不好过，但作为一个消费者，在没有广告轰炸的领域内，我该选择什么？

是的，只剩那些曾经给我留下深刻印象的品牌，那些经年累月投放的品牌余热，那些有趣又好玩的广告创意，在此时慢慢展现了定植脑海的力量。

我甚至开始刷品牌的公众号和小红书，看看他们推出了什么新品，在搞什么活动，写了哪些有趣的内容。我居然看到了不少品牌出现了十万+的文章，就像王心凌一样，现在的她比当年还要红。

这一刻，我才意识到了 BGC 的力量，以前那些 4A 的策略总监跟我说的，“品牌沉淀”到底是什么。

总结一下，生活还是要继续，钱还是要照赚。当你从负能量里抽身，以积极的心态看待所有的变化，以更长远的视角审视当代商业进程，就会发现，7 分稳定 3 分变化的市场才有活力。

新零售也许才刚刚开始，新消费也才崭露头角，品牌的风口远未停息，未来的一切尚可期许。

大家加油啊！

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