笔记内容“品类命名”和“消费者心智”摘录自:6月16日,黑马导师营之天图资本冯卫东《品牌定位与战略》精品课程。笔记重点呈现,欲了解更多体系和案例,敬请关注底部。天图资本:中国消费品投资领域第一品牌。
笔记呈现 | 林莉,洞察时尚消费业的程序媛、喜冒险好新奇、深度“屏”患者,辞去行业NO.1公司高管职位,全情创办超低脂艺术冰淇淋品牌Shiningkiss。
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第一个问题:如何为新品类命名?

作为创业企业,很多时候都是在开创新品类,所以一定要为新品类命名,这也是品类开创者的首要任务。而且,品类命名的好不好,决定了这个品牌的未来,或者直接决定了这个品牌是否能够活下来,因为品类是要跟顾客沟通时回答的第一个问题:你是什么。
这是品类命名的八字诀:有根、好感、直白、简短。
1)有根;
一听就知道,你跟心智既有的品类有什么关联。
举个例子:酒店VS短租

曾经有一个做短租的创业团队专门跑来深圳,请教一些定位的问题。我说,首先你这个品类就不对,中国人出行的时候,想解决“住”需求的时候,想到的品类是什么?酒店。没有想去租房,只有到酒店订房,所以,针对的是出行、旅行的人。而“短租”这个行业就跟长租相对,就好象他租一年、我租半个月,实际上又不是。而你针对的人群是旅行的人,所以选根选错了,不是租,所以我跟他建议,解决出行者最强的需求是酒店,这就是他们的根。
2)好感;
当你有好几个表达角度的时候,一定要选择更有价值的表达角度。
比如人造黄油,大家听着就没有胃口,但它其实是用植物油做的,所以如果叫“植物黄油”,或者“大豆黄油”,或者“大豆奶油”,或者“植物奶油”,说不定比原来的动物奶油还好,但一旦叫“人造xx”,就非常糟糕了。
3)直白;
品类名不讲求非常独特有个性,但要简单明快,表达出特性或者形象化。所以,有人说我们这个名字这样太简单了,大家都会这么叫,是不是不好?我说作为品类名,就都应该大家这么叫。
4)简短;
因为品类是顾客要高频使用的,所以一定要简短,要便于记忆和传播,比如说汽车、帆船,两个字很好。四个字的品类名就有点糟糕了,比如康师傅“矿物质水”,就太长了。

第二个问题:品牌命名与顾客心智

品牌名称:

第一是反映定位,就是让你一听就知道干啥的,就容易在脑袋里归类了,而且也听起来像个专家品牌;
第二是反映品牌,就是一听就知道是个品牌名。当一堆人在谈论你的品牌的时候,旁边的人路过,听上一耳朵就知道人们在谈论一个品牌,很容易把它放到品牌这一类里面,当他下一次看到你产品的时候,他就会说,这个产品我好象听说过,这种熟悉感就会给他安全感,所以在其他条件相同的条件下,他就会因为这个熟悉感,你被优先选择。
第三,因为品牌名是给你的顾客用的,所以要跟顾客沟通,包括顾客和顾客之间会进行沟通、转介绍,所以一定要利于传播。怎么才能利于传播呢?要听得出、记得住、愿意说。
品牌名同样也是分类处理,也是因为心智寻求安全。只要有反映品牌,用户才容易形成熟悉感,熟悉感也是产生安全感的一个基础。
品牌命名还有什么注意事项呢?
  • 顾客心智容量有限,要简短;
  • 他们厌恶混乱,所以不要字母数字的混合。避免混淆也是因为心智容量有限,他要记住这些微妙的差异,比如记住“周大福”和“周六福”的差异;
  • 心智也关注差异,同类名字,他就只记其中一个,这是正牌,其它不记。

冯卫东,天图资本高级合伙人
中国大消费服务领域投资大牛,品牌深度研究者
品牌畅销书《品牌非常道》作者
他融会贯通[特劳特定位]和[里斯品类战略]
两大定位体系,开创[品类三界论]
他指导天图资本的投资和品牌建设
跃居中国消费品投资领域第一品牌
曾参与投资周黑鸭、汤城小厨等知名消费品企业
用真金白银下注检验自己的方法论体系
他让高深的“定位”理论
从“一学就懂、一用就错”变得有章可循
并遵循这些方法长期指导天图投资的企业
助力企业品牌成长
不到5年
天图资本跃升为中国消费品投资领域第一品牌
目前管理的资产规模超过100亿
平均年华收益率超过45%
给周黑鸭投资1亿
给饭扫光投资1亿
给百果园投资3.5亿
小红书、蘑菇街、美味不用等...
他实实在在用真金白银
下注检验自己的方法论体系
就连傲骄的雕爷
都在公开场合表示
国内唯一能讲透品牌的
唯有冯卫东
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这次无保留的课程关键词:
品牌梳理| 企业战略定位|
顾客心智七律| 案例解析
扎实的理论基础与实际案例剖析,
帮你理清思路,解答疑惑。
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