2020财年,美国娱乐行业巨头迪士尼(DISNEY)总营收653.88亿美元,同比下滑6%;净亏损达28.32亿美元(约合183亿元)。为了跟上大流,及时止损,近日迪士尼有了新的计划。
据彭博新闻社3月3日消息,华特迪士尼公司计划关闭60多家北美迪士尼商店,转为更加关注电子商务。关店数量约占全球商店总数的20%、北美商店的1/3。
在疫情期间,消费者的购物习惯发生了巨大变化,迪士尼的主题公园也因此受到重创,多个主题乐园相继关闭。
该公司目前拥有约300家迪士尼商店,随着这家全球最大的娱乐公司尝试以各种方式将其商品提供给爱好者,实体商店数量在过去几年急剧减少。为了减少对实体店的依赖,迪士尼使网站更具消费者友好性,并在其他零售商平台中开设了精品店。
值得注意的是,迪士尼的其他购物业务,其中包括600多家迪士尼乐园商店、在塔吉特等百货集团门店内以及其他直销店内设置的店中店,以及遍布世界各地的第三方零售商,都不会受到关店计划的影响。
根据IBM美国零售指数(US Retail Index)的数据,新冠疫情加速了实体消费转向线上消费的速度,比原预测提前了大约五年。到2020年,整个行业的电子商务销售额跃升32.4%,达到7917亿美元,而这一数字预计只会增长。
迪士尼消费产品、游戏和出版部门总裁杨善妮(Stephanie Young)表示:“尽管消费者的行为已转向网上购物,但全球疫情改变了消费者对零售商的期望。”
在关闭线下门店后,迪士尼将在明年继续推进其应用APP和购物网站。“我们计划提供更加灵活的电子商务体验,让消费者能够便捷地获得我们所有特许经营的高质量产品。”杨善妮说道。
值得一提的是,迪士尼不仅没有关闭中国区的门店,还将中国市场当作挽救业绩的重中之重。在疫情肆虐全球的2020年,迪士尼于当年1月就宣布关闭所有主题乐园及度假村。而鉴于中国率先把控疫情,去年五月初,上海园区成为了全球首个重新开放的迪士尼乐园。
在过去几十年中,迪士尼在华业务不断发展。官方数据显示,在全球消费品市场疲软的大环境下,在2014年至2019年期间,迪士尼中国消费品业务部门持续保持两位数增长。统计数据显示,截至2019年底,该司在大中华区已拥有600多家授权合作伙伴。

整理编辑:商周君
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