据美国有线电视新闻网(CNN)2月3日报道,特斯拉CEO埃隆·马斯克和美国工程顾问桑迪·芒罗(Sandy Munro)面对面对话时,马斯克承认芒罗三年前对自己的批评是对的,并承认“在新车型的试产期间购买特斯拉可能不是一个好主意”。
2018年,前福特汽车工程师桑迪·芒罗以“反向工程”的形式,对特斯拉Model 3进行了质量评估。同年2月2日,芒罗在美国杂志《连线》(Autoline Network)发布的视频中指出了一些特斯拉的工程质量问题,诸如外部面板间隙不均、油漆作业粗糙等。
经常怒怼批评者的马斯克此次竟然也同意这种说法。
马斯克还承认,在新车型推出期间购买特斯拉可能不是一个好主意。如果要买特斯拉,要么一开始就买,要么等到生产稳定以后了再买。在爬坡量产(ramp,即由小批量生产转至大规模生产)阶段,特斯拉很难保证所有细节都不出问题。
芒罗吐槽称,2020年年底他买了新款的Model 3,他朋友一个月之后也买了同款,可朋友的车就是比自己的香。马斯克解释称,这是因为2020年12月特斯拉才继续取得了进展,在生产速度加快以后,特斯拉发现问题的速度也加快了。
芒罗称赞Model3的座椅是他在汽车中体验过的最舒适的座椅。马斯克还自曝:“早期的Model S座椅可能是我坐过的所有汽车中最差的。”
近日,特斯拉正在经历其成立以来最大规模的一次故障召回。2月2日,美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)在网站上发布了新的召回公告。公告显示,新能源车企特斯拉已经申请“自愿”召回134951辆Model S和Model X汽车,理由是这些车辆上的嵌入式多媒体存储卡(eMMC)故障导致中控屏幕无法正常使用。
早在1月13日,美国国家公路交通安全管理局就向特斯拉提出了召回要求,称其初步认定2012年到2018年生产的Model S、2016年到2018年生产的Model X车型存在安全问题。触屏故障会造成严重的安全问题,包括后视镜、倒车摄像头的丢失,以及挡风玻璃除雾和除霜系统失灵,这些系统“可能会在恶劣天气下降低司机的能见度”。
在2020年美国《消费者报告》可靠性排名中,特斯拉排名倒数第二,其中Model3作为特斯拉评分最高的车型,分数也仅为53分,ModelY则仅为5分。
美国市场研究公司J.DPower发布2020年美国市场新车质量研究(IQS)报告显示,特斯拉初始质量得分为250PP100,这意味着每100辆特斯拉车型便会出现250个问题,排名垫底。
在中国,特斯拉同样问题频发。有特斯拉车主反映,自己的Model 3新车在充电后突然断电无法启动。对于此事,特斯拉甩锅南昌电网,但被回怼。之后,“特斯拉客户支持”正式回应称,初步判断故障是充电时瞬间电流过载导致的。目前,特斯拉已经妥善解决了用户遇到的问题,并正在对此故障的原因进行检测和调查。
特斯拉2020年交付了近50万辆汽车,分析师预计,这一数字2021年将增长到80万辆。在过去的12个月中,特斯拉股价飙升了480%以上。
整理编辑:商周君
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