继J. Crew后，百年大型百货公司也申请破产，下一个是谁？

在奢侈品零售商尼曼马库斯公司(Neiman Marcus)持续经营的100多年里，去该店消费的顾客中很可能有人在过着入不敷出的生活。5月7日，这家百货公司也落入了类似的境地，因不堪数十亿美元的债务负担而申请破产。

进入破产保护后，尼曼马库斯成为了美国首家在新冠疫情期间破产的大型百货公司，也是继J. Crew 于5月4日申请破产保护后第二家破产的零售商。根据美国《破产法》第11章的规定，尼曼马库斯可以将现有的大约40亿美元债务剥离出去。由于债务负担减轻，该公司将可以视情况需要削减资产规模，向剩余的门店和网上平台投资，从而更好地与大型时装公司和电商领域的竞争对手相抗衡。即便如此，在奢侈品行业经历了严峻经济冲击后的转型中，尼曼马库斯仍面临着需要发展壮大的挑战。与此同时，实体零售商除了要降低健康风险，还承受着恢复店面营业的额外负担。

几十年来，尼曼马库斯一直是美国富人购买服装、珠宝以及季节性商品目录中高端节日礼品的少数场所之一。因此，它在零售行业占据了独特地位，高于梅西百货(Macy 's Inc.)等中端竞争对手。但是，整个行业压力重重，新冠疫情造成长期停业，再加上2013年因被Ares Management LLC和加拿大养老金计划投资委员会(Canada Pension Plan Investment Board)以60亿美元的总价全盘收购而债台高筑等因素，都对这家于1907年在达拉斯开业的百货公司造成了破坏性影响。

当赫伯特·马库斯(Herbert Marcus)、他的妹妹卡丽·马库斯·尼曼(Carrie Marcus Neiman)和妹夫A.L.尼曼(A.L. Neiman)着手让人们的穿着更加时尚时，他们没有太多选择。和伦敦的塞尔福里奇百货公司(Selfridges)一样，购物者们纷纷朝这个新消费主义的圣地涌来。尼曼的优势之一是将一系列设计师品牌放在同一家公司门下。为了彰显在时装设计方面的资质，1938年，马库斯四个儿子中的老大斯坦利·马库斯(Stanley Marcus)创立了一个设计师奖，可可·香奈儿(Coco Chanel)和伊夫·圣洛朗(Yves Saint Laurent)都曾获得过该奖项。现在，情况已今非昔比。

在过去的近10年时间里，大型时装公司对尼曼马库斯等百货商店的依赖度有所下降。为了更有效地管理自己的形象，同时也出于对自家手袋和鞋履会被打折销售的担忧，他们开始建立自己的零售网络，开设了令人叹为观止的旗舰店。随后，奢侈品的网上销售开始兴起。在网上销售潮的早期，男性和女性消费者在网上购买的奢侈品包罗万象，从卡地亚(Cartier)手表到宝缇嘉(Bottega Veneta)手袋应有尽有，这似乎令人难以置信。但这正是历峰集团(Richemont)旗下Net-a-Porter等公司所取得的成就。开云集团(Kering SA)旗下的古驰(Gucci)等奢侈品公司也一直在开发自己的网络业务，卖出了更多的商品。

在这方面，尼曼马库斯也不甘人后，其30%的销售额来自网上销售。该公司的自有电商平台MyTheresa并未纳入破产保护程序。但该平台没有如预期般引来众多年轻顾客。和其他知名零售商一样，尼曼马库斯的顾客也在老龄化。虽然很多美国老年人有足够的消费能力，但他们关注的优先事项常常在其他方面，比如外出就餐或旅游——至少在新冠疫情爆发之前是这样——而不是花钱购物。与此同时，贝恩公司(Bain & Co.)的数据显示，2019年奢侈品行业的增长全部得益于35岁以下人群。

为了充分利用这样的顾客资源，尼曼马库斯需要加强创新性和包容性。其竞争对手诺德斯特龙公司(Nordstrom Inc.)在这方面就做得不错。例如，他们引入了要价较低的设计师，并尝试在社区里开设较小型的商店。在后新冠时代，这类营业场所可能会更受消费者欢迎。

另一个选择是引进更前卫的设计师，或者那些要价较低的设计师。这并不意味着面向大众市场。但可以仿效伦敦的塞尔福里奇百货。除了售价数千美元的香奈儿手袋和数十万美元的腕表之外，塞尔福里奇还销售价格更实惠的服装和配饰，比如库尔特·盖格(Kurt Geiger)的鞋品。所有这一切都有助于让商店更具亲和力。此外，还可以考虑与风格奇特的品牌合作，创建独家系列产品并开设“快闪店”。

所有这些都需要大量投资。在负债累累的情况下，做起来并不容易。随着债务负担减轻，尼曼马库斯应会有更多空间来满足必要支出。当然，可能也有一些门店无需关闭或缩减规模。诺德斯特龙公司最近表示，将永久关闭16家门店。尼曼马库斯已经关闭了大部分直销店。