商理事团队

文丨拓扑社  记者  海洋
产品名称:商理事平台;山脉圈社群
主营业务:企业合作撮合服务平台
上一轮融资情况:2016年5月,数百万人民币种子轮
目前融资意向:即将完成下一轮融资
项目关键字:SaaS;机器学习;算法;社群运营
“如果你要加入团队,就要做好All-in 30年的准备。”
这句话,在商理事创始人陈润鑫(Simon,下同)组建初创团队的时候经常说出来。或许正是这句话让他身边多年的好友都纷纷下了决心加入他的团队——他觉得这是一种表态和信念。从2016年4月决定创业开始,2个星期内,他拉起了一支来自宝洁、Salesforce、百度、腾讯等一线公司的12人队伍。
Simon此前在宝洁管理一家渠道商公司,后来加入嘟嘟巴士任CMO,琢磨创业这件事已经有段时间。一直从事BD行业的他把目光投向了企业服务领域。他发现,BD这个人群在中国可能有一亿到二亿,但获取商机的方式还十分陈旧,供需信息基本来自互联网搜索、熟人介绍和企业黄页等渠道,因此Simon决心为企业“开源”,做一个基于SaaS的商机撮合平台。
数据能力才是核心
企业信息并不是一个新鲜的生意,商机线索层面的企业信息更是十分浅层,在全网基本处于公开状态,因此单纯提供大量的企业信息,并不能够大幅度提升BD在寻找商机时的效率,也就无法从根本上对BD群体的工作方式做出改变。因此想要做好这件事,就必须在数据的动态获取、处理、匹配、推荐等方面下功夫,归根结底,没有大数据应用的”金刚钻“,还真揽不下这摊”瓷器活“。
Simon介绍说,商理事的算法和整个框架由在硅谷的技术团队协助搭建,搜索匹配团队成员来自腾讯和百度,都是专家级别,且有完整产品经验,也都是他多年的好朋友好兄弟。“我们现在只有18个人,团队很精简,技术团队只有9个人,不过我们还在持续扩张中。”
这9个人为商理事贡献了三个方向的核心技术:企业用户标签体系、智能修复模型、匹配推荐体系。
企业用户标签体系,并不是靠人工给某家企业打上三到五个标签,而是要基于分多次步骤的分析和计算。商理事平台构建有基于大量级的数据源训练生成的算法模型,企业入驻商理事平台后,商理事平台会基于算法模型和点击模型(click model)综合分析,从而生成企业画像,自动给这家企业打上数百个甚至一千多个具有各自权重的标签。直白些讲,每个来到商理事平台入驻的企业,就会生成属于企业自己的企业画像。
“举个例子,我之前是嘟嘟巴士的CMO,如果我用这些算法去给嘟嘟巴士做行为分析,之后我会得到一个嘟嘟巴士的画像,这个画像可能有上千个标签,打完标签以后再用推荐算法,把这些标签分别加以不同的权重,例如嘟嘟巴士,它的包车这个标签权重可能是很高的,但是广告这个标签可能就没有包车这么高。”
有了标签和数据权重之后,这些数据会来到商理事的数据内容中心,这个内容的数据中心会去做校验,继续完善这个企业的画像,这就是智能完善体系。“假如有一家公司,大概有六百个标签,里面有一些标签经过内容中心的处理,可能会发现它是不对的,那么商理事的系统会去自动校验,把一些不对的标签去掉,换一些新的标签进来,用这种方式在标签上面去做推荐、分类以及修复。“这个才是我们最核心的,这块也有我们的专利。”Simon说。
经过这两步以后,企业供需的匹配就会比在无序匹配下更为精准,商理事在搜索和推荐中识别企业的供需需求以及潜在需求,进一步通过智能匹配和推送,将商理事平台认定为有价值的销售线索推送给相应的企业,因此入驻企业只要提供出供需信息,就可以持续获得销售线索的推送。Simon公布了一个数据,在推荐系统中,每日推送到注册BD用户微信和邮箱的销售线索的打开率是80%,后续商理事可能还会跟进这些线索的成交情况。
数据是水,用户是鱼
没有活跃的用户,再多的精准数据也只是一潭死水,Simon创立商理事的初衷,就是为了服务好中国一亿多到二亿的BD。从大学开始一直在做BD方面业务的他,已经对整个业务流程非常熟悉,但BD这个行业由于从业门槛低,BD能力良莠不齐,绝大部分从业者是在靠资源过日子,而且目前为这一个人群服务的公司还非常少,可以说是“被忽略的一群人。”
那么要怎样找到这一群人呢?Simon听了一位朋友的建议,决定从社群上做文章。
他“收编”了一个沉淀了大量BD资源、但每日活跃度很低的广告垃圾群“山脉圈”,招募了一位某社群创始人,将山脉圈重新打造品牌、设立管理员,并制定了一系列群规,比如不许发广告,只能在群里提出需求等,并定期策划活动。
Simon用一个已经举办多次的“万人资源大爆炸”活动来举例:“我们把可能会产生合作的群,像需求品牌曝光跟提供线上引流,这两个标签的群的人拉到一个群里面,告诉他们,现在500个人全部在一个群里面了,一个小时之后这个群会解散,你们要勾搭就现在开始勾搭,他们会非常活跃,因为他们知道资源是有时间限制的,只有一个小时去认识其他群的人。”
目前山脉圈已经聚集了数万名BD,聚集到这些BD以后,Simon就可以用一些方式把他们导流到商理事的平台上,目前成功导流的BD已经有1万余名,这个数字是未全力导流的结果——目前商理事平台上每日开放150家企业进驻,在10月10日发布新版产品的时候,导流的力度可能会增大。
此外,聚集了这么多活跃BD的山脉圈,也有着属于社群本身的潜力:“现在是5万的BD社群,通过人拉人可以做到50万,就可以把它分成商务总监社群,创始人社群,同时也可以做细分行业的,比如互联网出行社群,快消社群,包括本地O2O,本地生活社群,现在我们的商脉圈5万多人,191个互联网的标签,我们把所有的BD按照标签把它放到了不同的群里面。”非常明显,具有了标签和职位属性的社群,运营起来将更有针对性,也更容易去开展一些诸如培训等BD服务。
目前商理事上的数据是这样:已公开企业4000余家,万余条供需信息,其中80%来自UGC,10000多名注册BD,推荐信息打开率达到80%,累积项目运行时间130天左右。
Simon说,目前商理事给企业的定价是998元/年,虽然目前还没有开始收费,但Simon预计到今年11月底,团队将实现盈亏平衡。
据Simon透露,目前商理事已经拿到了来自二位个人投资者的累计数百万人民币种子轮投资,团队将在10月10日召开2.0版本产品发布会,下一轮融资也即将完成。但Simon同时也表示,未来很长一段时间之内,商理事都会持续增加对技术的投入和打磨,只做好商机撮合这一件事情。“目前整个中国的经济发展形势已经进入一个缓速甚至下行的状态,人工成本也在不断上涨,我觉得这反倒是我们的一个机会,越是有这种压力,占中国企业总数90%以上的中小微企业对业务开源和经营效率的需求会越旺盛。我个人认为,从SaaS的角度,能够帮助企业做开源的一定是企业更需求的,其次才是帮助企业提高效率的,这种刚需应该是有优先次序的,所以我会希望我做的事情能够帮助企业优先解决开源的问题、找客户的问题。”
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