本文经授权转自公众号槽值(ID:caozhi163)
工作的结果=思维方式×热情×能力。
这是企业家稻盛和夫在《思维方式》一书中,提出的一个公式。
里面说到“拥有正确的思维方式,甚至比拥有智商、体魄等其他能力更为重要”。
为什么自己明明很努力,却还是不行?
为什么有的人不算聪明,却能取得成功?
许多情况下,处理事情的逻辑和方法,才是带人跳出困境的首要因素。
了解以下6点,相信对打破你的固有思维,有所启发。
01
斯坦纳定理
正确的沟通法则是少说多听

心理学家Stainer提出,一个人在哪里说的越多,在哪里听到的就越少。
古希腊有这样一则传说。
一位年轻人向苏格拉底求教,学习如何演讲。为了表现自己口才好,他半句未歇,讲了很多话。
苏格拉底默默听完后对他说,“看来你需要缴纳两份学费。”
年轻人不解,“您为什么要我交双份呢?”
苏格拉底解释:“因为我需要教你两件事,第一件事是如何闭嘴,第二件事才是如何开口演讲。”
“要做一个善于沟通的人,最有效的一种办法,就是学会听人家说话。”
声音专家朱利安在TED演讲《五种令倾听更有效的方法》里谈到,日常生活中,我们花60%的时间去听,但真正被接收的只有25%。
他举了这样一个例子:
“结婚时,我向妻子承诺每天听从她,像第一次一样”
“而现在 ,这是我每天功亏一篑的事情。”
表达自己的意见很容易,专心听别人讲话却很难。
有研究表明,实际沟通过程中,只有20%的人能排开主客观干扰,做到倾听。
而每一次认真听别人讲话,都是一次“韬光养晦”。
02
忌鸵鸟综合症
不找借口是努力变好的第一步

没兴趣、做了也没用、我不懂……
遇事总找客观因素推诿,是一个人的致命弱点。
有这样一个小故事:
有人问农夫:“你种麦子了吗?” 
农夫回:“还没有,我担心天会下雨。”
那人接着问:“那你种棉花了吗?” 
农夫:“没有,我担心会有虫子吃棉花。”
那人还问:“那你究竟种了什么呢?” 
农夫:“我什么都没有种,这样才是最安全的。”
社会心理学解释,人总是在尝试合理化自己的行为,意图为自己的一举一动找到推卸责任的解释,从而维护自己的自尊、或者减少自己的焦虑,这是一种心理防御机制。
在潜意识中,每个人都认为自我的价值永远是正确的。而为了实现这一观点的正确性,人总是在自我说服、自我催眠。
“明知道太过肥胖对身体不好,为什么不控制一下饮食?”
“我如果不吃饱会很不开心,而且节食对胃也不好呀。”
“你怎么今天又迟到了?”
“最近天气冷,我妈总舍不得叫我起床。”
就好比鸵鸟在遭遇危险时,喜欢把头埋入沙坑,视线看不到,便自以为安全。
意大利经济学者VilfredoPareto,在观察10世纪英国人的财富和收益模式时发现,任何一组事物中,起决定性作用的部分总保持在20%的比例,剩下的80%则相对没那么重要。
出现问题,大多数情况下,只有20%的人会正确面对并主动承担。
长此以往,勇敢的人取得更多进步,推脱的人大都原地踏步。
这也是普通销售与TOP销售最大的区别:面对问题,是从外界找原因还是先从自身找原因。
一个让你置身事外的借口对你来说并不是好事,它会让你离客观越来越远,阻挡你更高效的解决问题。
03
反木桶理论
提升你的不可替代性

木桶理论曾在一段时期大行其道:它告诉人们,木桶能装多少水,取决于短板。你的弱点,会决定你的高度。
但如今的社会分工下,面面俱到的人,往往会面面稀松。
前不久网络上出现了一个名词叫“斜杠青年”
它出自《纽约时报》专栏作家麦瑞克·阿尔伯撰写的书籍《双重职业》,指的是一群不再满足“专一职业”的生活方式,而选择拥有多重职业和身份的多元生活的人群。
于是被众多青年人所追捧,不少人也励志成为新时代的“斜杠青年”。但现实中更多的是被人错误的解读,一味的追求所谓的”斜杠“而不再专注。
最后成为了一个拥有众多”斜杠“的无业游民,游走在各个职业链的底端。
人的精力是有限的,想在一时间接触更多的信息,拥有更多的标签,就无法在单个的事情上保持专注,努力做到极致。
就如一个销售如果想学PPT制作、构图、乐器、美妆护肤.......,那么她就很难在销售咨询中做到极致,也便能轻易被取代。
但如果一个人专注自己的领域的同时,只是附带学习一些简单的爱好,那就另当别论了。
与其在多个领域痛苦挣扎,不如把精力都放在目前擅长的领域的提升上。
因为从无能到平庸,和从一流到卓越相比,人们需要付出多得多的努力。
将特长放大,提升自己的不可替代性,让自己在某个领域可以用“专业思维”解决问题,用边际价值定义自己,在竞争中会显得更出众。
04
善用5why分析
培养自己的好奇心
“知识是一种快乐,而好奇则是知识的萌芽。”
一位外国小哥制作了一段火柴人视频来阐述好奇的意义:
好奇教会了我语言:
好奇带我去看了奇妙的流星雨:
好奇促使人解开很多未知的门:

“好奇创造了前进的动力和乐趣,也让我们不断思考为什么去解决问题。”
好奇可以让人一口气读完一本书、掌握更多知识……
而“5why分析法”是利用好奇心处理问题的其中一种方法。
指的是对一个问题点连续问5个为什么,逐渐抽丝剥茧,找到问题的本质原因。
工作中我们也可以试着使用5why分析解决问题:
问题一:客户说她要再考虑考虑
为什么客户说要考虑考虑?要对比商量
为什么客户要对比商量?觉得肯定还有更好的
为什么客户认为还有更好的?现在不急,想多看看
为什么客户现在不急?觉得现在学或不学没啥区别
为什么客户觉得区别不大?不知道学了有什么用
问题二:我的任务没有完成
为什么我任务没有完成?时间不够用
为什么我时间不够用?工作时没有分清主次
为什么我没有分清主次?不确定哪些比较重要
为什么我对重要性不确定?任务目标不清晰
为什么我的任务目标不清晰?没有提前做好整理和规划
实际运用中,还可以将次数扩展,直到找出根本原因。
05
断舍离思维
丢掉你不必要的包袱

经济学中,一个概念叫“机会成本”。
在资源、时间有限的条件下,想要完成一件事,就会丧失做其他事的机会。
一天只有24小时,时间有限,而要做的事常常是无限的。
在这一矛盾下,筛选和排序就显得尤为重要:
必要性是筛选的标准;而重要/紧迫性则是排序的标准。
很多时候我们做事效率低下,最主要的原因是任务目标不清晰,而目标不清晰的原因是你的事情太多。
在职场上,也有可印证的理论——POA行动力,公式是这样的:
这意味着,在其他指标不变的情况下,目标聚焦程度越高,行动力也就越强。
删繁就简,重点才能一目了然。
06
拒绝拖延症
一只藏在大脑的猴子

常听到人说,“Deadline(最后期限)是第一生产力”,平时浪费时间,期限前通宵加班。
论文开学就布置了,可学期过半还只有一个标题;
年初的减肥计划,剩三个月过年,体重却停滞不前;
月初领的指标,不到月底最后一天绝不全力以赴;
……
这是大多数人被拖延症绑架的人生。
拖延症,是一种不必要的自愿推迟。
“不必要”,就是不理性的选择,而“自愿”意味着,很多人明知这是不良的习惯,也没法摆脱。
研究表明,网络时代拖延症成因中,56%的上班族和学生,会在学习或工作时因受到干扰而转移注意力。
换句话说,拖延症的人大多不是主动放弃的,而是干扰太多,自控力太差。
之前听过一个关于拖延症的演讲:
里面说到,拖延症患者的大脑,比正常人多出了一只名为“及时行乐”的猴子。
当大脑中理性按照计划做事情的时候,猴子会干扰正常的决策,因为猴子没有计划的概念,它只在乎“简单”和“快乐”。
但拖延,并不能使人快乐。大多数拖延症患者存在焦虑心理:即便行动上没有进展,心理上的紧张却难以消解。
法国心理学家Zeigarnik曾将受试者分为两组,让他们去完成20项工作,期间他干扰一组受试者使他们无法完成任务。
结果,虽然两组在接受任务的时候都呈现一种紧张状态,但顺利完成者紧张状态随之消失,未能完成组紧张感依然存在。
一边着急,一边怠慢。
因此,克服拖延心理一定程度上能缓解焦虑。
如何摆脱拖延症,以下三点很重要:
一、给自己设定小目标,做好任务清单:把需要做的任务细化为一个个小目标,最好加上短期反馈,这样一个看似很高的指标就变得没那么艰难了。
把每月的指标分上中下三旬做分解,并适当给自己一些奖励;
把每天的通时分11点、15点、17点、20点四个时间段做分解;
还有邀约、到访、签单......等同样可以做分解。
二、远离诱惑源头,控制外部环境:对于新一代的人来说,适当远离手机视频APP也许就是克服拖延的第一步。
三、从易到难,更容易满足:一部电影里说,先剪左手指甲的人更喜欢先做简单的任务,也更容易得到快乐和满足。所以克服拖延症,也可以尝试从简单的任务做起。
以上,
6个底层思维,哪个让你最受益?
本文转自网易新闻公众号“槽值”,情感八卦吐槽,能走心也能讲道理的妹子,既能提笔写文,也能教你把妹撩,关注槽值寻找共鸣。公众号:“槽值”(ID:caozhi163)微博@槽值。
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