在第三次创业失败后，我告诉自己：“就这样吧，不要再继续了！创业不是你能做的事。”虽然讨厌失败，但还是一遍遍地尝试。我缺乏敏锐的商业意识。可以说我对商业的了解是这样的：为他人工作，得到报酬，然后用这些钱去支付账单。这就是我对经营商业的全部理解，虽然不完整但却很实用。
1、怀抱大愿景，实施每个小细节
首先要有一个宏大的愿景（例如每个公司都需要一个网站），但也要了解创业中的很多小细节（编辑数据库、设计图形、知道如何优化网站、知道如何进行市场营销等等）。
但在跟上这个行业中所有小细节的同时也要确保想法仍旧能够实现。
2、要努力工作，但也学会分担
对我而言最重要的一天就是我终于意识到自己不需要事无巨细，可以雇佣员工来分担部分工作。然后我就可以每周工作90个小时，但获得300个小时的工作价值。

3、不惧承诺，超越期望

为了得到那份业务，可能得许下各种承诺。“是的，我们可以在两周之内完成工作。是的，我们将随叫随到。是的，我们将解决你的私人问题并出席你的慈善机构。是的，我们将让最好的设计师、最好的程序员参加这个工作项目。”然后我们总是
做的比承诺的多
。就算他人不做要求，我们也会提供额外的免费服务。

随着时间的流逝，你和大部分客户的关系都会变得越来越差。但如果你在第一时间内就打败所有的竞争对手，他们甚至都不会敢于竞争。相信我，这些客户会在不久的将来考虑与你的对手合作。这虽然不是婚姻关系，但甚至连很多夫妻都会逐渐感到无趣和厌恶。
最重要的是，你要学会不惧承诺和超越期望。

 4、多元化！多元化！！还是多元化！！！

在开始创业后的18个月里，我还是保留着原先全职的工作。因为我必须确保自己能够支付账单活下去，有些风险我不能承担。所以我尽量保持多样化来减少自己个人的风险。一旦这么做，人们就可以专注于那些更重要的事情。但什么事情才是重要的？就是你喜欢，还能让你赚大钱的。虽然听起来很不文雅，但事实就是如此。
不要害怕没有存款，我就是在创业的同时还有别的工作来保证收入来源。我的工作种类也很多，而且一直在变换，如计算机程序员、电视节目的推广员甚至是短篇故事集的代理经销商。为了尽可能多的吸引新客户，我一直在让自己的业务变得多元化，保证为客户提供各种新产品。
但老实说，我们还不够聪明，没有足够的商业头脑来想绝妙的金点子。但如果我们建立更多的商业意识，就可以通过融资来开展产品的多样化，像我大部分的竞争对手那样推出一个可变通的成熟产品。可惜的是我们没有那么聪明，所以我们那时必须坚持自己的信念：人们都需要网站，我们就收费为他们创建网站。

5、推销的技巧

我对推销一无所知，之前甚至是看不起这个的，感觉就像“推销员之死”里的那样。但当我开始关心自己的产品时，发现我天生就有这方面的技能。
在这里列举一些每个企业家都要具备的基本素质：
A.有亲和力。不要做一个只知销售的家伙。要爱自己的产品；喜欢自己的客户（找到共同点）；听取客户的意见。
B.了解客户在宏观与细节上存在的问题，当我在向其他公司介绍产品时，我就会先做这方面的准备。宏观上的问题是想法。举个例子，如果你没有自己的网站，而你所有的竞争对手都将很快拥有一个更好的，那么你就会错失很多客户。细节问题是预算。在这方面，甚至是大公司也没有做过。所以要在市场竞争中调低价格，同时帮助客户找出打动投资者的方法以增加预算。
C.提倡竞争。有竞争没什么不好。但当你分析公司的潜在客户竞争力时，可以建立一个“模糊的选择偏好”模型，带入客户将其他公司与自己公司对比的感觉。你会站在他们的立场上，公正地帮助他们评估所有的选择，即使你本身是具有偏见的（毕竟再理性的人都有偏见）。
D.找到拥护者。如果决策者或帮助决策的人不支持你，那将不可能得到这笔交易。如果说支持你的人水平很低，那么就立马放弃这笔交易，不要浪费时间。在这种情况下，你是不可能交易成功的。那如何才能拥有一个高水平的支持者？要找到尽可能多的接触点，如共同点、议程相似等等。一定要让他们明白你这样做的目的是为了让他们的生活变得更好，这点甚至比让他们的公司更好要来得重要。
E.随时做好销售的准备。人从来不会在不考虑销售的情况下做事。
6、热爱你的事业，再“丢弃”它
在我第一次创业成功的时候，每天我都满怀热情地做事，处理所有的问题。时刻有一个解决问题和吸引新客户的心态，但很快我就疯狂地想要出售手上的创业项目，拿到大量的钱。“现在卖掉总比以后卖掉好。”对我而言，这是我创业以来的首次成功，但我非常缺钱。虽然钱不能解决人的一切问题但它能解决财务问题。至少开始时是这样的，有时人们告诉我：“如果卖掉自己的事业，重新开始以后我还是会做相似的内容。”
这没什么，想做就做吧。即使今后还会做相同的创业内容，我还是想让银行账户里存有更多的钱。所以你要每天都热爱自己的事业，确保自己是在创造价值（即事业没有你也能继续存在），为你的事业贴上一个“待售”的标牌。
千万不要舍不得一家公司。

7、适时的认定和否决

首先，对所有的事情都说“可以”。你必须得到这个机会。所以客户永远是对的！但其实客户常常会犯错。到那个时候你就可以对他们说“不可以”或是和他们协商、解约。
在我第一次创业的时候，我很少和客户谈判。那时，客户要求什么价格我就开什么价格。因为什么都不拒绝，很快我们的公司就被称为一家“做娱乐网站所有相关服务的公司”。

8、不要乱花钱

前面我说过“招聘员工”。但现在我想说“别乱花钱”。真正的生意是有商业周期的。只要你能尽可能地控制开销，就可以应对经济低迷。像我，我就从来不会雇佣秘书，换办公室还是因为员工太多空间不够。
如果你的事业是依赖“风投福利”（即依赖投资者）的，可以无视这部分。如果你的事业只靠自己，没有福利，那么你就需要节省开支。我们不知道自己在做什么。我们不做账，也不知道什么叫损益表。
诚然，做账能让公司的运营变得更好，但它不符合一个企业家的创业心态。创业的心态是：“每月月底（账款到期的时间）我在银行的钱都比月初多”。注意，做账往往会忽略一点，那就是“客户欠公司的钱是一种纸上资产而不是现实中的。”

9、不要迷失自我

每个人都认为自己的事业是最好的，自己的员工是最顶尖的。即使你知道自己有认知偏见，即使你知道自己可能是非理性的，你还是会这么想。
每次回顾自己第一家公司所做的网站时，我都会觉得很糟糕。我们当时都沉迷在自己的想法里。但幸运的是，我们艰苦的工作有了好的回报。回顾很重要，去看看市场的现状，去找寻公司适合的项目。有一个积极向上的心态，去拼搏，而不是永远沉迷在“我们是最好的”这一个想法里。
注：本文内容整理自中猎云网仅供参考，编译：peko，如若侵权请联系删除。出处：http://www.lieyunwang.com/archives/272490。
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