七月伊始,毕业到现在的你显然已经不是第一次投简历、找工作了,身经百战的你知道“问问题”也是找工作当中非常重要的一个环节,问合适的问题能帮你理清思路并获得有效信息。但这些都不是最重要的,最重要的是,问出关键性的问题能帮助你从一众求职者中脱颖而出。
怎么说呢?所有人在coffee meeting、networking event、各轮面试的最后,都会被问到‘Do you have any questions?’所以几乎所有人都会有目的性地提前准备两到三个问题,他们去Google、quora、或者各种求职网站上寻求帮助,这导致他们问出来的问题千篇一律,且像极了例行公事。你永远不知道,当你问出那个新颖的、有趣的问题的时候,会给对方留下多深刻的印象。
所以以下,我们来分情况讨论如何正确的问问题。
一、Networking Event
‘Can I help you meet any of your career goals?’
Networking Event的目的在于,你能通过和从业内人士交谈,去了解一些网上并不能查到的信息。LinkedIn、Glassdoor这样的网站可能会帮助你了解一些公司官方的信息,但细节到譬如,午餐时间你们都会做些什么啊?公司文化真的像公司网站上写的那样吗?管理层都很好相处吗?这一类的问题,你是永远没办法通过搜索来获得的。而恰恰是这些信息,比网络上可以提供的信息能更准确、更全面的帮你了解一个公司是否符合你心目中的标准。同样的,如果你并不是针对某一家公司去networking,那么你就可以通过交谈,了解到某个行业是不是你想象的那样,业内人士对这一行的看法等等。所以,你已经知道在networking event这样所谓的“information interview”上你能了解什么信息了,那么在交谈过程中,除了不停地提问和空洞地说Thank you之外,你应该尝试让这样的交谈不那么的单向。适时地提出‘Can I help you meet any of your career goals?’这样的问题,不仅能扩大交谈的面,还能给别人留下“你并不是一味索取”这样的好印象。
二、Application Process
“I Had a Question Regarding [Area of Confusion]. Could You Clarify/ Explain/Resend [Whatever’s Needed]?”
很多初次找工作的毕业生喜欢采用海投战术。主要跟自己的专业和背景稍稍相关的工作,不管在什么公司什么城市都一个劲投。这样的好处是给自己多留了一些机会,坏处却是浪费了很多时间在一些并不符合自身条件的职位上。所谓磨刀不误砍柴工,投简历之前,试着与发布职位信息的hiring manager多沟通,弄清楚该公司、该职位需要的是什么类型的人才,然后酌情投递简历以增加命中率。当然啦,hiring manager们通常都很忙,有时候他们看一封邮件也只有几秒钟的时间,所以尽量用简洁的语言表达你的问题,如果没能得到hiring manager的回复,试着与该公司正在该职位上的人联系,大多数人还是很乐意给一个刚毕业的学生指点迷津的。笔者跟许多做HR的朋友聊过,他们都认为,相对于什么都不问就闷头投简历的人,会提问把事情都弄清楚的人更能引起他们的注意,给他们留下“啊,这个人明确知道自己要什么”的第一印象。
三、During the Interview
“What’s a Challenge You’re Currently Facing in Your Role?”
其实有很多非常常见的面试中的提问模板,譬如:
 “What would the person in this role be expected to achieve in the first 30 days?”
“Are there opportunities for professional development?”
但正如开篇所提到的,这一类问题因为太常见,已经不能打动hiring manager了,你需要问一些更有挑战性的问题,把目光放长远一些,并不仅仅是提跟你申请的职位或是你个人相关的问题,而是试图把话题打的更开,同时表达出你的好奇以及想加入他们团队的意愿。
“What’s a Challenge You’re Currently Facing in Your Role?”这个问题不仅能帮你抓住面试官的痛点,也给你的thank you note打开了一条新思路。根据对方描绘出的自己工作中的挑战,你可以在thank you note中提出一两条看法,用你的creative thinking和analytical decision making skills去impress 你的面试官吧。

希望你从以上三条建议中获得有用的信息。当然啦,找到工作并不意味着提问的结束,进入到一个新公司、新职位中,你仍然会面对各种各样需要提问的时刻。随时保持对新事物的好奇,提出有想法的问题,会让你快速成长,并培养良好的人际关系。

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