2023 来啦,有些话想对你说
Hi,大家新年好!
我是 BodyPark 的创始人阿立。
值此旧迎新之际,我想代表我们团队,通过文字跟大家聊聊这一年的感悟。
特别感谢各位BodyParker在2022年里对我们的信任和支持。因为你们的参与共创,这一年BodyPark在课程研发上新、AI 技术创新、产品功能迭代,品牌用户运营等方方面面,都有了长足的发展。
回顾这一年,BodyPark其实主要就做了一件事
—— 「AI+真人」在线私教课。
我们解构了传统线下健身私教课程服务,创新性的推出了「AI+真人」在线私教课 的模式,实现了全流程的「线上化、数字化、标准化和智能化」,也得到了市场与用户的初步认可。
几个十分有意义的数字,想和大家分享下:
首先是BodyPark课包用户的月均上课次数,从年初的 5 次 稳定提升至 12 次以上(周均3次)。
这得益于我们推出的私教畅练卡的模式,课程数量类型的稳步提高,教练团队不断壮大以及产品 AI 算法体验的持续改进。
其次,BodyPark 的课程「完课率」长期稳定保持在 92% 以上。
这意味着大家只要打开手机,92% 的情况下都能完成 30~45 分钟的课程,相当高的比例!
这就是我们一直想要实现的「沉浸有趣,无需自律」的课中体验。而这个数据,也正是「只要开始,就能坚持」理念的绝佳体现。
这两个数据结合起来看,大家就能理解 BodyPark 用户活跃频率的「含金量」。
我们深知,行业中也有很多类似的「高活跃」,也能达到会员用户月均上课 8 次以上。但若只是简单地把「打开app」这个只需要动动手指的行为、或者练不到两三分钟就放弃的「完课数据」, 称为用户「活跃」的指标,我们认为不够真实客观。
因为作为一家科技运动健身公司,我们真正在乎的,是用户是否愿意「经常练」,且每节课「呆得住,上得完」。
也就是说,是否帮助用户真正完成了健身的启动和习惯养成这件事。
除了客观数据,我们也非常重视大家的主观评价。
细心的用户会发现我们产品上常常都会征询大家的推荐意愿打分(1~10 分)。
BodyPark的NPS净推荐值,从年初的 75 分,稳步提升到 81 分,而且样本量覆盖率近九成用户。放到任何行业,这都是一个非常健康积极的数据。
良好的口碑,也体现在了我们每个月有一半的新用户,都是老用户真诚推荐而来,这里再次感谢大家对我们的认可。
从开始创业直到现在,我们最常被问到这些问题:
“这么多更赚钱的生意,为啥要选健身?”
“在线健身还要收费?那不都是免费的吗?”
“私教只能线下啊,线上体验很难做好的。”
“AI 教练是噱头吧,技术识别肯定不准…”
我特别喜欢的创业前辈左晖老师,以及我们投资人峰瑞资本的丰叔都说过,要做「难而正确的事情」。
People don't buy what you do, they buy why you do it.
我们相信一个公司的使命,不该只为了赚短期快钱,不该只因为某件事容易做成,更不能为了追逐资本热点。
创业的初心,要看目标问题否值得解决,是否是「正确」的有价值的事。
BodyPark 之所以选择「健身运动」这个方向,是因为我们看到,尽管市面上已经有了琳琅满目的各种健身产品服务,可身边太多的朋友,依然痛苦纠结于难于把想法转化为行动,无法坚持健身,爱上健身。
这只「屋子里的大象」,一直存在。
健身运动虽然是大多数人常常挂在嘴边的决心愿望,却常常「间歇性冲动,持续性放弃」,最终只能是少数「自律精英们」的快乐。
我们相信,结合技术创新和模式创新,一定有更便捷简单、沉浸有趣、专业高效、更「无需自律」和「内卷」的健身方案。
我们希望用创新来打破健身运动中的「反人性」元素,让更多「顺人性」的激励,来造福更更加广泛的用户,从而解锁更加巨大的商业市场机会。
经过这一年的实践,我们有了更坚定的答案:
- 「在线/居家健身」一定是更方便、低阻力的方式,因此也更易启动和坚持;
- 消费者不仅需要优质的课程内容,更需要有温度的人性化服务,「真人私教」的价值不可替代;
- 「量化自我」对运动的上瘾至关重要,而这必须依赖前沿计算机视觉AI的技术突破,让AI助教看懂人体姿态动作,给予精准即时指导反馈和游戏化激励,让运动者持续获得正反馈;
- 「真人私教与AI虚拟教练」相结合,1+1>2,能打造出更加有趣、有效、易坚持的课程,并能极大提升教练的教学效率,让用户获得极高性价比的体验。
现在,我们已经能实现每天从 6:00-23:00 稳定密集标准化开课能力,每月可规模化开课数千节,服务数万人次学员远程沉浸式训练。
以「真人直播开课数」口径计算,BodyPark 也许已经是全网规模最大的在线真人私教课平台。
我们也对大众健身的需求,有了更加深刻的洞察:
我们观察到,80% 以上的 BodyPark 用户,都曾经或正在同时使用免费自助健身 App,线下健身房会员或私教服务。
事实上,线上和线下,并不互斥,而是互为补充。
很多用户自从上了 BodyPark 的课程,健身的动力显著提升,总运动频率(线上+线下各类运动)总频率也大幅增加。他们在忙碌的工作日抽出时间在 BodyPark 运动,让体能状态稳步提升,而周末闲暇时间也会去线下参加各类体育锻炼活动。
*BodyPark 用户调研(时间2022年8月,有效样本400+)
不少 BodyPark 用户也反思,免费低价的健身 APP 或者视频录播课跟练,看似门槛低,但花费的隐性时间成本、精力成本却更高。因为这类自助型工具类产品,其实需要极强的自律,消耗大量意志力,自然难以坚持和出效果。
相较起来,花一些预算,购买 BodyPark这样高性价比的付费课程,反而是时间成本 ROI 投资回报率更高的选择。
另外,在 AI 识别反馈的体验上,很多用户告诉我们,会有种「用过了就回不去」的感受。
上过 BodyPark 的 AI 私教课,习惯了每做一个动作之后即时反馈的“Duang Duang Duang”打分音效,再去上任何没有 AI 互动的课程,就会有种「索然无味」的感觉。
AI 的即时互动,让坚持变得更加沉浸和有趣。
除此之外,坚持运动也非常需要社交陪伴的激励。无论是在课堂上的远程连麦,还是社群里的聊天互动,抑或是线下见面会的聚餐,教练学员彼此间的一个眼神一个问候,都会给自己更多一份的动力。
一个人跑的快,一群人走的远。
北京线下用户活动照片
对内而言,2022 年也是 BodyPark 团队实现从 1 到 10,稳扎稳打的一年。
01. 自研 BIPT 课程体系内容初步完善
这一年,BodyPark 推出了自研的 BIPT 课程体系,专注适合居家锻炼的自重小工具复合型功能性训练,从「动作-组合-课程-计划-周期-阶段」等维度,循序渐进,让用户实现三大阶段五级进阶的提升。👉点击阅读
自研动作库层面,数量已经突破 1200 多个,并且实现了极高比例的 AI 模式识别覆盖率。
我们精心设计的 BIPT 训练动作,全面覆盖人体多解剖平面和各肌肉关节部位,并针对心肺耐力、肌肉力量耐力、柔韧性、平衡稳定性、速度灵敏以及爆发力的侧重点进行了动作设计。这为后续更多个性化课程训练计划的编排打下了扎实的基础。
课程方面,我们在年初完善了自重类的「有氧燃脂」课程;3 月份推出全面覆盖小器械使用的「力量塑形」;5 月份 M2 级别课程上线;7 月推出深受办公求学人群喜爱的泡沫轴「体态纠正」课;9 月份推出调整身心平衡的「哈他瑜伽」等四大课程类型。
更值得一提的是, BodyPark 也许是行业里第一家真正将「在线真人私教」与「AI 体式识别」进行结合,推出在线双师 AI 互动瑜伽课的公司。
瑜伽课上线后,场场爆满。在疫情肆虐期间,更是给很多学员的身心灵放松带来了福音。👉点击阅读
另外,针对阶段性有更目标和强锻炼需求的用户,我们在十月份也开始推出 15 天/ 21 天的短期专项提升训练营。👉点击阅读
在 12 月比较特殊的时期,我们也加班加点上线了新冠免疫力提升课程,和大家一起共渡难关。👉点击阅读
此时此刻,我们正在紧锣密鼓筹备一系列帮助大家新冠康复的训练计划,很快也会和大家见面。
02. BPK认证教练团队不断壮大
这一年,我们也非常开心的见证了 BodyPark 教练团队规模数十倍的增长。
我们相信,科技和 AI 的力量,一定能够让更多优秀的教练,能够跨越时空的障碍,更高效地服务到更多的学员。
我们也看到,尽管有疫情对行业的冲击,中国健身行业依然有无数热爱行业,专研专业、喜欢教学的平凡且优秀的教练。
他们虽然不像「刘耕宏」「帕梅拉」那样自带明星光环,一呼百应,但他们更享受跟可以跟一个个学员像朋友一样有深度的双向互动,可以看到彼此,让自己的专业发光发热。
在 BodyPark 的课堂上,我们有操着热情幽默东北话的老铁教练 Laura、Ethan,来自福建带着可爱「闽南腔」认真负责的 Joe,来自西北的细致唐僧风教练 Allen,来自上海的帅气暖男教练 Andy,来自北京的京腔大男孩秋冶,来自内蒙大草原豪放的教练 Chris .....
还有更多认证教练们,每周都在课堂上远程指导来自祖国各地大江南北的学员们。甚至还有海外的华人留学生,会听中文的老外学员们,都被 BPK 热情的教练们吸引,一起挥洒汗水。
在 BodyPark,教练们不仅获得了额外的收入,也收获了更多的成就感。教练团队人员流失率几乎为零,这令我们非常感恩和自豪。
03. 深耕垂直场景,做更精准的运动健身AI引擎
基因里,BodyPark 是一家 AI 人工智能与大数据公司。
我们专注运动健身的垂直领域,致力于打造更为精准好用的人体姿态动作理解引擎——DeepBody Engine,并逐步打造人人都可以拥有的「AI 虚拟教练」。
2022 年里,我们的 DeepBody Engine 建构了 HPE 人体姿态识别,HMU 人体动作理解,BFC 身体领悉,FTR 智能训练推荐四大闭环模块。
实现了不依赖特殊硬件传感器,仅依赖普通手机前置 2D 摄像头即可达到高达 97% 以上准确度的 AI 人体姿态识别,可跟踪多达 140 多个人体关键点(含 28 个主骨骼关键点),并且可针对 800 多种训练动作模式给出多达 1300 多项纠错指导。👉点击阅读
7 月份升级了 DeepBody Engine 2.0 版本,大幅提升识别准确度;👉点击阅读
11 月升级了人体朝向和出框提示,新增了 GUI 视觉提醒,使得 AI 的易用性感知度更为增强;👉点击阅读
12 月份,我们又将业界前沿的 AIGC 技术结合到了运动健身领域,创新地推出了 AI 健身绘画滤镜功能。👉点击阅读
04. 在产品功能迭代上,我们也从未停下脚步
好的 AI 算法,结合敏捷产品迭代,是 BodyPark 「端到端」用户体验落地的思路。
过去一年,我们一共发了 89 个用户产品版本。每周五晚上发版的深夜,都是我们办公室灯火通明的日子,我们的研发工程师们,最晚一次工作到了凌晨 4 点,直接睡在了公司。
包括深受科技爱好者好评的 AppleWatch 心率和卡路里功能;👉点击阅读
更加丰富、细节更多的选课页面;👉点击阅读
还有堪比专业打卡软件的目标计划与训练日历;👉点击阅读
每次看到大家对于新功能的惊喜和认可,一切的辛苦,就变得非常值得。
自此,BodyPark 打造了一套围绕教练和学员在线互动的「算法-课程-产品-数据」闭环核心能力。
我们不仅有面向用户消费者的产品端,也有面向健身行业私教的专用在线智能授课工具,还有完整的端到端闭环数据与算法内核。这为进一步打造更多产品服务组合,提升用户服务质量,打下了扎实的基础。
*BodyPark 在线健身服务的四大核心能力模块
05. 感恩外部伙伴的支持认可,一起携手同行
这一年,我们也和很多外部伙伴一起拓展了创新边界。
首先是,BodyPark 在上半年得到了峰瑞资本和 Picus Capital 的认可,获得了新一轮融资。这些资金让我们可以在 AI 算法,课程研发,产品迭代上更加大胆的进行投入;
我们获得了 36Kr 首条图文的融资报道:👉点击阅读
4 月份,我们和国际知名运动品牌 UA 安德玛达成了战略合作,为 UA House 提供「AI 体适能测评」的技术产品支持;👉点击阅读
6 月份,我们携手北京市体育局社会体育管理中心,疫情期间面向社会发放了数千节免费公益居家私教课程;👉点击阅读
8 月份,我们参加了「88 北京体育消费节」的展览活动,与北京市领导、国家体育总局等相关机构领导进行了汇报和讨论;👉点击阅读
10 月份,我们推出了针对企业的员工健康服务方案,与艾尔建美学等知名公司联合展开了员工健康服务的关怀。
06. 在 BodyPark,我们相信口碑的力量。
最最最重要的是,BPK用户们的认可,是我们前进路上的永恒燃料。说来可能大家觉得有点夸张,我们几乎记录了每一个用户的反馈。BodyPark公司内部有两个飞书群是全员公开且透明的,一个是「用户夸夸群」,另一个是「用户吐槽群」。
我们公司的每一个同事,无论部门和岗位,每天都会把在各个渠道收集到的用户反馈,随手转发记录下来。我们的约定,是无论批评有多尖锐,都不允许粉饰和掩盖。团队相关的伙伴,会跟帖讨论,根据问题的优先级,制定改进措施方案。
在这个过程中,我们看到 BodyPark 的真真切切的对大家的生活产生了积极的影响。
比如,我们惊喜的是,我们的用户最小的只有 6 岁。一位宝妈朋友某次不经意间,发现自己 6 岁的儿子,也能跟着镜头前教练的口令,听着 AI 的打分纠错,完整的上完 30 分钟的课程,并且第二天还想来上课。
*只有足够简单的产品,才能让小朋友也能坚持30分钟
我们的用户中,也有不少年过六旬的长辈朋友们,表达了对产品易用性和有效性的喜爱~
只有足够全面且科学的产品,才能让不同年龄段不同身体基础的人,都得到安全、靠谱的训练
这一年,我们也曾收到用户的千字感谢信,细节与诚意满满。
用户@JUDY 小迪的锻炼感悟
我们也看到了在我们的社区,用户从陌生到熟悉,互相支持、互相鼓励,这种真诚且纯粹的美好,是 BodyPark 社群内一直以来的氛围。
也有外籍自来水粉丝,跨越大洋时区,爱上了这种新奇的锻炼方式。
坐标悉尼 @Jonathan 课后好评
没错,BodyPark 已经成为大家生活方式中不可替代的一个环节。正因如此,我们每天才能能充满动力的来到公司,充满热情地去把 BodyPark 做得更好。
我们也把这些用户的部分成功案例,整理到了一个在线文档中。欢迎大家把这个口碑文档,转发给更多朋友,让大家更快的可以动起来。
这些口碑案例,令我们更加坚信,我们正在积极改变世界, Make possitive impact in the world.
BodyPark 的新年计划和展望
这一年,我们当然也有很多做的不够好的地方。
大家的呼声和意见,我们都听到了,新的一年,我们计划在以下几个领域进行发力:
1. 增加 AI 互动自习课,可以更灵活的在碎片化的时间练习;
2. 提供更多针对性的训练计划和方案;
3. 增加更多的课程类型和开课数,比如瑜伽与普拉提;
4. 招募更多的优秀教练,提供更灵活丰富的排课;
5. 到更多的城市,组织线下活动,让大家与教练们见面沟通;
还有更多更多,我们的新年计划已经排满。接下来,我们会一个个的去落地和解决。希望各位老朋友们,耐心等待,继续鞭策我们,与我们一起成长。
BodyPark 诞生在 2021 年初,马上就要两岁生日了。这两年,我们历经宏观经济周期的变化,和疫情肆虐的影响,见证了太多不容易。庆幸的是,2023 年,这一切都将迎来新的曙光。
最近读《纳瓦尔宝典》,有一段话很有共鸣:
About Happiness:The three big ones in life are wealth, health, and happiness. We pursue them in that order, but their importance is reversed.
人生幸福的两大基础要素是财富和健康,太多的人在青壮年时期牺牲健康来追求财富,到年老才又不得不用财富来买回健康。
其实追求健康,在任何时候,都应该是首位,拥有健康,才能拥有更多的财富。因此,健身运动这件事,其实是对自己的「投资」,而不是「消费」。
You don’t get rich by spending your time to save money.
You get rich by saving your time to make money.
不该消耗时间精力来省钱,
而该节省时间精力去赚钱。
而坚持健身,也一样,不该那么「内卷」和「内耗」。一个人最宝贵稀缺的财富是时间和精力。
此刻,我猜很多人的新年愿望里,一定有一条关于健身运动的许愿。而 BodyPark,有信心成为助你完成这个新年愿望的「最佳拍档」。
它是「更聪明」的你们的「最佳投资」。
最后,祝大家 2023 元旦快乐,所愿皆得!
阿立 Alex
携全体 BodyPark 团队
2023 年 1 月 1 日
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