文 | 黛西
我在互夸群潜水，好几次看到有人说，怎么感觉娃越大越没出息了。
小时候什么都愿意尝试一下，上小学后变得特别畏手畏脚，害怕犯错，有时候为了避免犯错，宁可不开始做一件事，怎么转变这个局面呢？
我很想回一句，家庭教育不转变，学校教育不转变，娃不可能转变。
但又觉得爹味儿太重了，没说。
今天就来聊5毛钱这个话题吧。
1
上周我们去动物园，出来的时候，门口排的队一眼看不到头。
沿着队伍走过去，我发现那些唉声叹气、拿帽子呼呼扇风、相互抱怨的家长，身边都有个十分不耐烦的娃。
那些表情舒展、聊着闲天、时不时和娃玩个小游戏的家长，身边的娃好像完全不觉得排队等待煎熬。
娃对一件事的态度，真的很大程度取决于我们的态度。
对待错误的态度也是这样的。
漂亮话，老师家长都会说，你要勇于尝试哦，你不用担心犯错哦！
但不少人都有“知行不一”的毛病，说一套，做一套。
娃不会看你怎么说，他们看你怎么做。
如果娃每次犯错后，等着他的是唠叨和批评，他们当然会尽量避免尝试不熟悉不擅长的东西。
尝试新东西意味着可能犯错，而大人对犯错如临大敌，怎么办呢？
什么不做就不会犯错。
只做简单的事就不容易犯错。
永远不碰有挑战的事最安全了。
2
不过话说回来，对待错误如临大敌，全怪我们吗？
三十多岁回头看，我们从小接受的家庭和学校教育，对错误的容忍度太低了。（今天仍然没有很大改善）
记得上小学时候，我和两个同学为了抄近路，从学校围墙上翻出去，被教导处主任抓了个正着。
班主任让我们写检讨，在全班同学面前念，另外两个同学念得鼻子一把泪一把，博得了老师的原谅。
但我的演技不行，没哭出来，念得也不够富有感情，最后一段还有点寥寥收场。（原来“突如其来的结尾”从小学就开始了）
就因为这个，班主任觉得我的态度不够诚恳，不依不饶地数落我，“你一个女生，怎么这么没脸没皮呢？”。
这句话给我留下了心理阴影，让我很长一段时间里缺乏自信，畏手畏脚，生怕犯错了被羞辱。
直到小学毕业，离开了那个环境，才慢慢自愈走出来。
在这样的环境里，我们都觉得犯错是一种耻辱，是见不得人、抹不开面的。
好像一定要低声下气检讨，声泪俱下求原谅，这样才算态度端正，才能弥补过错。
相比之下，德国人对待错误的态度，就有点“厚脸皮”了。
之前我分享过德国科学馆里的一场实验show，有个小彩蛋没写。
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两个穿白大褂的“科学家”大叔，表演喷火实验的时候，演砸了。
他们戴上防噪耳机，让观众捂好耳朵，提醒了好几次，很吓人的噢！
结果，火喷出来了，但连个响儿也没听到。
空气凝固了5秒钟，一个德国家长开玩笑说，哇塞，吓死宝宝啦！
全场都笑了。
大叔也笑了，他说，这是我故意设计的，这个实验是想告诉孩子们，科学家也会犯错。
全场又笑了，这次还有掌声。
“故意设计的”当然是胡说，德式幽默就是这么冷。
这就是为什么德国人夏天不用空调，因为靠讲笑话就能降温！
演砸了，不是准备材料过程中出错了，就是操作实验步骤中出错了。
如果你继续深究，为什么材料准备会出错？为什么操作步骤会出错？
德国人会说，因为材料是人准备的，因为步骤是人操作的，凡是有人的地方，就可能会出错。
找出错误的地方，下次注意改正就行了，只要人还有一口气，都有可能犯错，没什么好抬不起头、抹不开面子的。
刚来德国的时候，我对这种“理直气壮”认错的态度表示无法理解，觉得怎么犯错了底气还那么足？人不要脸，天下无敌呀！
现在，我可以理解了。

这是罪感文化的特点。
3
之前和大伙分享过罪感文化和耻感文化的不同。
今天很适合再炒个冷饭，因为8月15日（也就是昨天）是日本宣布无条件投降77周年日，日本和德国对战争的认罪态度，可以很好体现两种不同的文化。
二战结束后，德国认错态度很诚恳，各种赔钱和补救。
1970年，德国总理勃兰特访问华沙犹太人纪念碑时，献完花圈，后退几步，突然双膝下跪。
事后勃兰特说，我这样做，是因为语言已失去了表现力。
德国总理下跪谢罪的画面传遍了全世界，在德国也引发了轩然大波，许多人批评指责，但更多的是尊敬。
当时很多外媒评论说，勃兰特跪下了，德国站起来了。
德国的认错态度利索干净，原因之一是德国的罪感文化。
在这种文化下，人们相信犯了错必须面对和承担后果，只有这样才能赎罪。
但日本的态度呢，不仅不忏悔，还美化侵略战争，政客参拜靖国神社，蠢蠢欲动修改和平宪法。
他们不是不知道错，而是在日本的耻感文化下，犯了错不承认=没错，错误被掩盖=错误不存在。
4
收住！
说回今天的主题。
当年老师和家长对我们犯错的容忍度低，但我们现在也活得好好的啊！
班主任当着全班那么羞辱我，我现在也早就释然了，没留下什么心理障碍。
所以，我们怎么对待娃犯错，到底会给娃带来什么实际影响？
养娃就像带团队，就用一个关于团队业绩的实验来论证这点吧。
按照朴素的思路，一个团队的绩效怎么样，取决于团队里的每个成员水平。
汇聚了一批优秀人才的团队，按理说可以做出更出色的业绩。
这个朴素的思路，被谷歌的“亚里士多德计划”彻底颠覆了。
谷歌在内部采访了200多个员工，观察了180多个团队，他们最终发现，一个团队中有什么人的重要性，远远不如团队成员如何相互影响。
成员之间相互影响的因素，其中有个非常关键的变量叫做“心理安全度”。
在心理安全度高的团队中，我可以放心表达我的观点，不用担心被人觉得蠢，还有很重要的一点，犯错了不会被惩罚（包括语言上的批评指责）。
这样的团队效率更高，业绩更出色。
一个美国教授看了谷歌的这个发现，他就琢磨，在“心理安全度”高的组织中，会不会犯错更少呢？
于是他在各大医院做了统计调查，结果一出来，他和他的小伙伴都芭比Q了。
越是优秀高效的医疗团队，出错的概率反而更高。
这啥意思啊？
既然是这样，那所谓的“优秀高效的团队”，到底优秀高效在哪？
深入探究后，他发现，不是这些医疗团队真的出错更多，而是由于他们的“心理安全度”高，所以更倾向于真实地报告错误。
而那些“心理安全度”低的医疗团队，出错后会想办法粉饰错误，大事化小，小事化了，瞒报少报，所以最终呈现出来的数字更好看。
但是，问题始终在那里，没有得到解决。
这样带来什么样的不同结果呢？
心理安全度高、真实报告错误的团队，报的错越多，解决办法也越多，然后改进方案推行到整个医院，以后发生类似错误就越少。
心理安全度低的团队，还是停在原地，风平浪静，却千疮百孔。
所以，我们是不是可以从中得到一点养娃的启示？
我们对犯错的容忍度高，娃就不需要担心犯错而被唠叨批评，也就是说，他们有更高的“心理安全度”。
心理安全度高，他们尝试新东西的时候状态是放松的，即便搞砸了，也不用想办法掩盖错误，只要总结经验改进就行了——这是一个让人“向上生长”的良性循环。
突如其来的结尾上，我又要爹味儿了。
你有没有发现，很多育儿的问题，我们冥思苦想，不得其解，然后寻寻觅觅，兜兜转转，最后发现，答案都在我们自己身上。
黛西
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