屋顶被大树砸毁!维修要$63,000,保险只赔$18,000!
一位居民的房屋在五月被恶劣天气破坏后,屋顶留下了一个巨大的洞
她向媒体表示,她想让她的保险公司付费进行适当的维修,可发现面临挑战。01 如果你的房子因恶劣的天气而损坏,你应该做的第一件事是联系你的保险公司。但是,当一场重大的风暴来袭时,维修可能会出现很长时间的延误,并且对所需维修的类型存在争议。Debbie Joel告诉 CTV新闻,尽管今年 5月袭击她家的风暴导致加拿大进入紧急状态,但在工作人员来评估她家的损失之前,她等待了长时间的延误。她说,风暴中有两棵树砸在她的房子上,其中一棵倒在了她的屋顶上。Joel说,风暴过后,她花了近 4天的时间向保险公司提出索赔。她打了很多电话,但还是很难让保险公司联系上她。她还说,这棵树在她的屋顶上倒了三个星期。“没有人向我伸出援手,我希望那棵树从我的屋顶上掉下来。”Joel投保了 TD的保险,她说她已经和七个不同的理赔师谈过了,但她的屋顶仍然没有得到修复。她屋顶上的洞暂时用防水布盖着,现在她担心家里漏水。Joel说,她的保险公司希望她接受 $18,000元的赔偿,来修复屋顶和其他损失。但她聘请了一名结构工程师来征求意见,他说,修复屋顶和其他损失的费用将接近 $63,000元。她说:“差距太大了,$18,000元都无法修复屋顶,更不用说还有前廊和其他地方受到的破坏的地方。”02 在 CTV新闻的一份声明中,TD银行集团公司和公共事务部高级经理 Julie Bellissimo说:“当发生索赔时,会努力尽快帮助我们的客户。”Bellissimo说:“当大型天气事件发生时,比如 5月的风暴,帮助我们客户处理索赔的时间有时会比平时更长。”“自 5月21日的事件发生以来,我们一直与 Joel女士密切沟通,检查并为她的房屋提供所需的所有服务,并将继续这样做,为了尽快将她的房子修复到损坏前的状态。”Joel说,她在 TD保险公司投保了 30年,从未提出过索赔。“我想把我的屋顶修好。我要把它修好。我不希望因为一家公司更便宜而选择他们。”如果你向保险公司索赔,但不同意他们提出的赔偿,你可以向他们的申诉专员提出投诉。你也可以把你的情况提交到 General Insurance Ombudservice,这是一个独立的纠纷解决服务机构,为加拿大的房屋,汽车和商业保险消费者提供免费和公正的帮助。
一位居民的房屋在五月被恶劣天气破坏后,屋顶留下了一个巨大的洞
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