9月1日
铁路12306网站进行的
适老化及无障碍改造相关功能

正式上线运行
为老年人及障碍人士
线上购买火车票提供更多便利
12306手机App适老化无障碍功能
(图:12306网站首页)
据统计,目前在铁路12306网站注册的65岁以上用户有2500万人,实施适老化及无障碍功能改造,将有效解决老年人和障碍人士在网络购票中遇到的实际问题,帮助他们更好地适应并融入智慧社会,进一步提升购票体验。
图:铁路部门保留了现金购票、人工服务等线下渠道,加强重点旅客预约服务,为老年人及障碍人士购票出行提供便利。
铁路12306科研团队认真对照国家关于适老化无障碍功能指引,结合广大旅客需求,制定了技术改造方案,进行了系统开发和安全测评,较好地实现了各项功能。
在12306网站方面,支持读屏软件获取网页完整信息;
提供无障碍辅助工具,支持放大缩小、调整配色、语音识读等功能;
优化登录验证码,提供滑块验证和短信验证两种形式。
在12306手机APP方面
支持手机读屏功能获取屏幕完整信息;
优化登录验证码,提供滑块验证和短信验证两种形式;
推出标准版和爱心版两种界面模式一一爱心版交互更简单、操作更方便,同时具有大字体、大图标、高对比度等特点;
标准版也增加了字体和对比度设置功能,用户可自行调整字体大小和对比度,可便捷切换标准版和爱心版。
来源:铁路12306

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