编辑/李小娜
校对/师冰倩
RPA或许是下一个风口。
IDC数据预计，2023年全球RPA软件市场规模将达到39亿美元，2018-2023年复合增长率达36%。中国RPA市场也将高速发展，2023年市场规模将达到10.2亿美元，2018-2023年复合增长率为64%。
这片蓝海吸引了中国本土的RPA初创公司纷纷涌入，2020年达到高峰期，全年融资事件22起。第一新声不完全统计，2021年1-8月，中国RPA行业至少有18起融资事件。
其中，影刀RPA于2019年10月成立，截至目前已经获得4轮融资。最近一次已于2021年7月完成由Coatue Management领投，高瓴创投、GGV纪源资本、红点中国、金沙江创投的5000万美元的B轮融资。
【第一新声】将于2021年底评选《2021年度中国高成长科技企业系列榜单》，并相应推出“高成长”系列行业与企业调研采访，“机器人流程自动化（RPA）领域高成长榜”将作为细分行业榜单之一进行征集与评选。本篇文章主要聚焦RPA的第2篇，通过调研与采访相应公司，为大家梳理和分析行业的最新动态与趋势。
01
创业：坚持初心，产品驱动价值
这是影刀RPA的创始人金礼剑（化名十步）第三次创业。
金礼剑表示：“我是个连续创业者，创业是条不归路，但创业可以把自己的想法完全自由地发挥到极致。创业之前，我在阿里从事RPA相关的工作，当时的RPA基本处于蓝海。2017年，RPA鲜为人知，但到了2018年，国内RPA厂商如雨后春笋开始崭露头角。”
出现这个现象的原因归结于中国的劳动力结构发生了变化。但是现在金礼剑认为信息化高速发展造就了庞大的RPA市场。基于美国的信息化发展衍生了RPA市场的先例，他认为中国RPA市场的增长趋势不可逆。
“回首创业之初，我认为最核心的点是对初心的坚持。影刀RPA是一家产品驱动的公司，在2020年公司没有找到销售合伙人，也没有销售，但是我们要去做商业的验证，就把全部的精力投入到产品，所以产品具备很强的核心竞争力，市场自然就来了。”金礼剑介绍，客户/用户来了以后会继续推荐新的客户/用户，所以影刀目前上千家的企业客户基本上都是通过口碑式传播获得。
“投入大量时间去打磨产品是一件正确的事情，我把这叫‘产品驱动价值’。把RPA比作类Office Suite的生产力工具，不分行业，上手就能用是我们的最终目标。”金礼剑表达自己做一家企业的诉求：第一，成为一家指数级业务增长的，能成就一群人的企业；第二，成一家全球化业务的企业；第三，长期主义、用户价值驱动的企业。
金礼剑的“坚持初心”打动了很多投资机构。
今年7月，影刀RPA完成由Coatue Management领投，高瓴创投、GGV纪源资本、红点中国、金沙江创投的5000万美元的B轮融资。最新一轮融资后，将继续用于产品与技术研发创新，持续打造一款极致体验的RPA产品，进而推动企业和商业提效。
截至目前，影刀RPA已经获得4轮融资，资方除了上述机构外，还包括初心资本、盈动资本等。
Coatue Management中国负责人蒋恺表示“影刀RPA的初心就是打造一款极致简单的、用户玩得转的产品。我们看好影刀团队对产品的极致追求，在不断强化产品功能的同时，降低产品使用门槛。我们相信影刀RPA有机会在全球市场成为一款极具竞争力的人机协同桌面级效率产品。”
“影刀团队是国内最早探索RPA赛道的团队，创始人在阿里巴巴负责RPA产品，有丰富的认知实践，并且影刀团队一直是愿景和梦想驱动的团队。所以我们在影刀成立之初，市场还在观望的阶段就选择成为他们的第一位投资人。”盈动资本创始合伙人项建标向第一新声介绍，影刀RPA从产品角度切入，想做人人可用的桌面级RPA产品，而市面上更多是基于应用场景的项目型RPA产品，影刀更像Uipath，想象空间也更大，这也是我们看好影刀的原因。
项建标表示：“我们连续投资了影刀的种子轮和天使轮之后，影刀的后续发展超出我们的预期，我们也不断收到正向反馈，后轮投资人们十分认可影刀的技术和团队。如今RPA已经是业内公认的方向，投资机构也纷纷布局。市面上不少企业还是习惯基于场景和服务落地的产品，影刀在用户教育上还有一定的成长空间。”
天使轮及Pre-A轮投资方初心资本管理合伙人田江川向第一新声表示：“初心资本长期关注企业级软件赛道的优质创业团队，影刀团队在电商RPA领域有深厚的行业积累，通过电商RPA巧妙的切入企业RPA市场，充分挖掘海量电商客户在电商运营过程中降本增效维度的各类标准化需求，批量的解决了电商客户在多个场景的使用痛点，如营销推广、会员管理、订单管理、数据监控等。始于电商但不止于电商，赋予了影刀不同定位的客户人群及宽广的行业应用场景。期待影刀团队实现RPA for every business and everyone的伟大宏景”。
02
产品：“拖拉拽”模块，实现应用场景自动化
金礼剑不断强调、坚持初心打造出来的影刀RPA到底是什么产品？可以为客户提供什么服务？
影刀RPA是一款软件机器人，能模拟人的各种操作，在任何应用程式上进行鼠标点击、键盘输入、读取信息等操作，释放人有逻辑规则、重复性的工作。
产品方面，具有上手快、好用、易用等优势，凭借对多种应用场景的深度了解和挖掘，BOT市场里有很多已经写好的低代码封装模块，用户只需要通过“拖拉拽”来拖取模块，并按照一定的逻辑规则搭建流程，即可获得符合自己需求的软件机器人，实现应用场景自动化。
视频来源：影刀RPA官网
目前，影刀保持着两周一次的迭新节奏，保持初心，聚焦打磨产品的每一处细节。公司研发团队占总人数60%以上，未来计划扩容至现有人数两倍。除了产品本身，影刀也搭建了开发者社区，为用户提供使用教程以及交流讨论的平台。
在底层开发上，影刀底层采用各类自动化框架技术和图像、文本识别等多种算法结合来定位元素，再中间基于沉淀的海量元素定位数据，用于自动化算法迭代和自动纠正能力提升，保持在快速变化的电商行业，程序运行的稳定性。
市面上，很多的RPA的友商经常会用场景化角度去定位RPA，例如：数字化员工、机器人等，而影刀RPA更加侧重于从“用户、使用者”角度去定位，赋予员工/用户“信息化、数智化”能力，进而提升企业竞争力。
客户方面，影刀RPA创业之初，选择主打电商行业，服务客户超过一万家。但是目前已经覆盖电商、金融、物流、医疗、通讯等各领域，已赋能迪卡侬、BabyCare、汤臣倍健、恒生电子、壹网壹创、百丽、蓝月亮、宝尊电商、周大福等客户。同时，也形成了一套600多个场景，体系化的RPA企业自动化解决方案。
营收方面，影刀RPA成立至今，现金流为正向，年营收增长率达70%-80%。目前，影刀RPA的客户体量在近一年商业化期间呈现指数级上升趋势。特别是在电商领域，影刀RPA已经逐渐成为电商自动化工具的“代名词”，有口皆碑。另外，影刀RPA在C端用户量业务线势头表现良好，预计年底将实现指数级增长。
Coatue中国负责人蒋恺表示，全球RPA市场正在经历一场从“重实施”到“人人可用”的深刻变革中。RPA落地的一大痛点，在于IT部门无法随时支持业务部门不断变化的需求。因此，只有让一线业务人员快速掌握RPA技能，才能更快、更好、更多地部署RPA机器人。未来，一线业务人员将是RPA厂商争夺的主战场。
03
未来：RPA发展呈不可逆趋势
影刀所在的RPA市场空间究竟有多大？公司未来又将走向何方？
“第一，RPA市场仍然处于蓝海，技术红利正替代人口红利，其技术能力能衍生出若干长尾产业链，并能产生巨大的价值；第二，需求拉动增长，需求来自于整个市场的信息化高速发展，信息化程度越高，RPA需求越发明显；第三，头部RPA厂商的商业模式已经得到了验证。”金礼剑介绍，企业信息化发展，催促了RPA技术的火爆，并产生了大量的应用场景需求。
举一个例子说明。当前，一些企业已搭建了信息系统，但随着业务体量呈现快速增长趋势，部分数据被封存在各业务线系统中，让部分完整经营链出现孤岛林立情况，数据库彼此无法兼容，信息数据之间缺乏关联性，例如目前在办公经常需要操作、处理众多的SaaS软件类工作。
而影刀RPA能很好地解决这些难题，一方面，基于RPA模仿人工操作、耦合性、跨系统等特点，它能打通不同平台之间的数据链路，实现数据共通；另一方面，它可以最大程度地实现业务流程自动化，实现增效降本，实现由“数字”到“数智”敏捷化转型。
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根据《IDC FutureScape: 全球人工智能市场2021预测》显示，到2024年，45%的重复工作任务将通过使用由 AI、机器人和机器人流程自动化（RPA）提供支持的“数字员工”实现自动化或增强。
IDC数据预计，2023年全球RPA软件市场规模将达到39亿美元，2018-2023年复合增长率达36%。中国RPA市场也将高速发展，2023年市场规模将达到10.2亿美元，2018-2023年复合增长率为64%。
金礼剑表示：“在RPA赛道跑了近2年，发现目前一些大企业都在接触RPA技术或者产品，其中信息化程度高的企业已经实现了科技驱动增长模式，基于对市场体量数据观察，我们的一些客户、用户已经实现了数智升级、人效密度提升。”
其认为，未来企业的核心竞争力是提升人才密度，他曾和一位创业者沟通中，谈到了华为核心竞争力架构“人才密度”，这与影刀RPA带来的价值之一不谋而合，人才密度是比创新、行业标准化更高的一个维度。
此外，金礼剑指出，现在用户群越来越大，公司投入的精力也会越来越多，服务模式上承担了更多的职责与挑战。原来影刀都是通过线上培训、线下走访这的方式去做服务，之后将会引入智能检索、智能客服、社区去解决这些问题。服务可能是影刀下一个阶段面临的比较大的挑战。
对于公司未来的发展目标，金礼剑透露，重点依旧是电商行业，计划在两年内，拓展客户达到十万家。在定位上，影刀也会在降低使用门槛的同时强化产品功能，打造一款小白也能玩转、适合全球市场的人机协同桌面级效率产品。
“此外，影刀RPA三年内一定会成为一家全球化公司，第一个战场是欧美市场。”金礼剑对未来充满希望。
 【参考资料】：

《对话影刀RPA创始人金礼剑 | RPA驱动企业提升人效密度》

《聚焦价值、产品驱动、商业成功，影刀RPA野蛮生长的另类打法》

  • 转载、采访报道：请联系李小娜（微信：dyxslxn2021）；
  • 榜单、市场合作：请联系孟小新（微信：dyxsmxx）。
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