理赔实例 | 小而美丽隔天到账的“小玩童”

【产品名称】平安财险

少儿理赔案列

【产品名称】平安小玩童意外伤害保险

【产品类型】意外险

【产品保费】￥66.00 （0-9周岁）

【保障责任】20万意外身故/伤残+1万意外医疗+1万烧烫伤意外医疗（0-9周岁）

01. 意外医疗: 小朋友抓伤眼球

02. 意外医疗：栅栏脱落，砸到宝宝的头部

03. 意外医疗：孩子头碰到窗户

理赔步骤

现在很多保险公司都可以在“官方微信”或者“微信小程序”进行理赔报案，真的非常方便。理赔流程其实并不复杂，按照规范的流程进行就好，本次小额理赔流程过程如下。

Step1、报案

这个产品报案支持两种方式，电话报案或者小程序报案，只需要提供保单号和投被保人身份信息就可以报案，所以全程我来参与。

Step2、上传资料

把所有资料收集好，通过这个小程序上传

Q: 理赔申请需要什么资料？

描述事情经过、上传就医资料（病例、处方、检查报告、明细、发票）等

（提示：平安要求在发票原件上写：已在平安产险申请过理赔，这是为了防止在线理赔使用发票照片进行多处重复理赔。）

Q: 理赔申请书需要填什么内容？

在描述事情经过的时候，也要尽量把事情的来龙去脉交代清楚，这样方便核保人员阅读。核保人员读着舒服了，理赔就快些（考验我们经纪人语文功底的时候到了！）。

还特意强调了“不慎、不小心”等字样，突出外来的突发的本质，另外还交代了服药三天后要复查，3-6个月还要复查视力，为了以后方便理赔埋伏笔（考验逻辑思维的时候）

Step3、保司审核

由保险公司做理赔审核，客户等待理赔结果，完成审核之后，会下发理赔通知书。

Step4、收款

整个过程非常顺利，客户不需要做多余的动作。

反思、总结、划重点

在意外险的实际理赔过程中，才能深刻体会到「小玩童」意外险的优点：

① 不需要社保先报销，报销比例100%，0元起赔。

② 不限社保用药，不限检查费、挂号费、进口药

③ 医疗额度高，全年可报销4万（其中两万是烧烫伤专用）

除了保障内容好之外，价格也非常实惠，66、99、165三个等级。当然，他的理赔服务也非常好，结案快，到账也快。感兴趣的朋友，赶紧微信我吧~

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