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由于新冠大流行，全国各地的健身房都受到严重地打击，其中包括Town Sports International公司——东北地区最大的连锁健身房之一，拥有约60万会员。而Boston Sports Clubs（BSC）则是其旗下，专注于波士顿地区的健身房公司。走在波士顿市区的大街小巷，每隔不久就能看到一家BSC，相信大家对于这个醒目的红色logo应该并不陌生。
然而自2020年3月起，Boston Sports Clubs因为疫情被迫关闭，在此期间BSC也同意顾客可取消会员或冻结会员状态。由于各大健身房关门没有了收入来源，其前母公司Town Sports International在2020年9月申请了破产保护，要求企业重组。
【图片来自BSC官网】
 CANCEL ANYTIME? 
但实际上，许多BSC会员称事实并非如此，BSC健身房虽然同意免费冻结或取消会员费用，但在三月份关闭营业后仍然继续向会员收取每月$30~$120的月费和固定年费，并每月自动从客户的银行账户中扣款。而在7月健身房允许重新开放后，BSC仍然自动续费，向会员们收取费用。这一行为触怒了Boston Sports Clubs的消费者，人们纷纷向麻州总检察办公室投诉BSC不正当收取会员费的行为。
BSC同意冻结会员费
BSC被起诉，因关闭后仍然收取会员费
去年，总检察长毛拉·希利（Maura Healey）已收到超过2000份人们对于BSC健身房结算方式的投诉文件，在这么短的时间内，就有2000份投诉，这个事件也成功引起了麻州总检察长的关注。
 麻州总检察长起诉BSC 
麻州总检察长毛拉·希利在去年11月份起诉了Boston Sports Clubs，指控该公司未能履行在大流行期间提出的退款要求，从而违反了消费者保护法。总检察长毛拉·希利（Maura Healey）表示：“ BSC虽然已经破产，但是他们仍然有义务公平地对待客户。”
而目前事情有了最新的进展，BSC的前母公司有望在申请破产后向麻州居民支付会员费退款。希利办公室获得了法院命令，要求Boston Sports Clubs执行这项行政程序，向消费者退还会员费用。
麻州总检察长毛拉·希利周三宣布，通过法院命令，该公司正在向588名麻州用户退还大约127,000美元的退款，平均每人超过215美元。
【图片来自推特】
诉讼之前，希拉里办公室向该公司发送了要求函，要求该公司退还1300多名其他客户的款项、
希利发言人说，目前诉讼仍在进行中，希利办公室正在通过诉讼寻求其他退款。他们将继续对BSC和前Towns Sports International首席执行官帕特里克·沃尔什（Patrick Walsh）在萨福克高等法院提起诉讼，以获得更多退款。
【图片来自推特】
 最早下周有望拿到退款结果 
在11月30日之前被错误收取费用并通过Healey提交了退款要求的消费者将获得的相关退款。总检察长办公室称，符合条件的人将在下周收到通知，告知他们有关其求偿结果的信息，随后将通过电子邮件发送提醒，并汇出赔偿金额。
希利办公室在一份声明中说：“消费者将获得退款，退款金额将符合他们在索赔中指出的金额；如果未注明金额，则将根据BSC健身房的记录进行退款。”
希利在周二的一份声明中说：“ 尽管从一家破产公司获得退款是一件非常巨有挑战的事情，但我们仍然很高兴为数百名消费者而努力。”
BSC麻州健身房地点数量减少到15个
面临财务挑战的Town Sports International从去年年底开始，就悄悄地关闭了许多BSC健身房地点。在新冠大流行之前，该公司在马萨诸塞州拥有31多个地点。而目前BSC网站显示，麻州健身房的数量已经降到15个地点。
Nana在这里也要提醒在BSC办理会员的小伙伴们，关注自己的账户信息，检查一下是否也有被多扣款会员费的情况，如果一旦发生类似情况，一定向麻州总检察办公室进行联络并诉求追偿款项。而此前已经申请过的小伙伴们，近日就有机会拿回所有会员费赔款，可查看邮箱提醒。
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Resource：
https://www.boston.com/news/local-news/2021/03/24/boston-sports-clubs-refunds
https://www.bostonglobe.com/2020/09/14/metro/boston-sports-clubs-parent-company-files-chapter-11-bankruptcy/
https://www.bostonsportsclubs.com/about-us
https://www.masslive.com/news/2021/03/former-boston-sports-club-members-to-receive-refunds.html
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本期编辑：大迪
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