蛋壳风波：数十万租客担心无家可归？

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中产先生 | 洞见时代 发现价值 讲述生活

这个冬天，无家可归的打工人，感到格外的冷。

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租客：无家可归

昨天北京下雪上了热搜，气温骤降到零下五度，朋友圈中到处都是晒雪景的图片，人们喜气洋洋得迎接2020年的第一场雪。

但是，北漂小吴却高兴不起来，因为他刚被房东赶了出来。

小吴是一名新手北漂，一年前从新手村回龙观搬到望京，受够了黑中介的刁难，和每天三四个小时的通勤，他在网上找了蛋壳公寓，从预约到入驻，一天时间就搞定了。

虽然公寓在一个老小区，但是内部内部重新装修过，没有客厅，70㎡的房子隔成了三间，小吴租的那一间最小只有10㎡的，但是布局紧凑有致，电子锁WiFi一应俱全，每周还有阿姨上门打扫，虽然月租比回龙观要高一倍，但是小吴觉得很满意。

愉快地续租一年之后，上个月开始，阿姨不来打扫了，然后网也断了，小吴那时还不担心，因为年初疫情的时候就有人说蛋壳要黄，不过小吴觉得怎么说也是上市公司，哪能说黄就黄呢？

直到这个月初，房东敲门下了逐客令，给他两周时间搬家，他才知道情况比他想象中的要糟糕。

小吴和房东说，自己续了一年的租约，怎么能说搬走就搬走，损失谁来承担？

房东是位东北大妈，看上去不太好惹，她说蛋壳已经欠她好几个月租金了，我也没办法，你要是不走我就断水断电，再不行我就撬门换锁。

小吴哪见过这个阵仗，他一面稳住房东说自己马上找房子，一面开始联系蛋壳。

微信留言是机器回复，打电话也忙线……小吴心里一沉，赶紧微信联系蛋壳管家，管家表示可以选择退租，租金会全数退还。

但是，两周前就解约了，退款却没有到账，联系管家也杳无音信，小吴这次真的慌了。

因为他是蛋壳年付用户，一年的租金3万多，一时拿不出来这么多钱的小吴，走了蛋壳提供的租房贷。

现在的情况是，虽然合同解除了，但是贷款还在小吴身上，如果退款不到账，小吴不但无房可住，还得每个月按时还款，否则就会上征信，以后寸步难行。

小吴跟公司请了假，查了蛋壳在北京的总部，一早就去讨个说法，谁知道蛋壳总部已经排起了长队。

排了半天的队，却得不到什么实质性的答复：

说来说去，就是蛋壳现在没有钱，租金贷暂时无法解除，可以申请退租征信保护，最好的解决办法就是找到人接盘，目前正在和我爱我家接洽，再问就是我们也一个月没发工资了。

小吴失望地回去了，路上遇到一同讨说法的“蛋友”，询问怎么和房东斗智斗勇，对方说没用，他们都去过派出所了，警察也说管不了，建议去告蛋壳。

小吴彻底没了主意，现在就想最好蛋壳能找到接盘侠，把自己的租金贷给解除了。

一想到以后半年要交两份房租，小吴就苦恼。

但是，现在摆在他面前的是今晚住在哪里，他准备去青旅凑合一段时间，不然就问问HR能不能在公司打地铺，实在不行他听说有人在24小时营业的KFC里过夜的。

先凑合一段时间吧，接下来小吴打算回新手村回龙观，继续挤两个小时地铁上班，长租公寓不会再考虑了。

长安居，大不易，小吴说自己有点想回老家了。

据悉，蛋壳公寓有数十万租户，其中和小吴一样签了租金贷的大约有二十万，他们此刻应该都在担心会无家可归。

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业主：我们也要生活

这次蛋壳风波，舆论一边倒的倒向租户，其实业主和供应商也是有苦难言。

蛋壳公寓影响的另一方是业主和供应商：

一类是外地业主，一类是本地业主，还有就是提供配套服务的供应商。

外地业主情况好一些，因为他们大多都是投资购房，平时不住在里面，为了方便委托给蛋壳管理出租，平时就收收房租。

他们对租户也算友好，一般不会上门强制租户退房，而是选择和租户一起想办法解决。

本地业主经济情况就没那么好了，很多人都有这种情况：

房子是老人的，老人把房子交给蛋壳赚一笔房租，自己搬出去跟儿女住在一起，平时帮着带孩子，房租也基本补贴给了孩子。

如果房子是年轻人的，特别是生了孩子的，位置偏一点的也会交给蛋壳，自己搬到父母那里挤着住，就是为了每个月多收一笔房租，补贴家用。

所以，本地业主对租户的态度就没那么好了，好一点的让你两周退房，差一点的断水断电，上门敲锣，两天搬走，很多老阿姨也不管法律不法律的，直接威胁撬门换锁强制清退。

很多业主表示，当时把房子交给蛋壳一是租金高，二是为了省心，没想到最后变成了这样。

其实，年初疫情期间蛋壳已经暴露出问题，当时强制要求业主免除一个月租金，不能资金有问题把责任都推给业主吧。

比起业主，供应商也是一肚子苦水。

蛋壳改造公寓的承包商，负责保洁、维修的供应商，网络提供商都被拖欠了款项。

这些供应商一直在和蛋壳协商，但是没有结果。

一些之前和蛋壳合作不错的供应商还是勉力维持，他们不想在这个时候落井下石，现在的希望就是蛋壳能早日找到接盘的公司。

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蛋壳：商业模式有问题？

11月份，蛋壳宣布员工10月份的工资缓发。

消息一出，很多员工没有了工作的动力。

曾经长租公寓赛道的明星选手，如今怎会面临如此处境？

这不得不说蛋壳公寓的商业模式。

当年乘着“租售并举”政策东风兴起的长租公寓，如今基本都暴雷了，仅剩的几家在疫情冲击下也是惨淡经营。

毕竟，长租公寓是个微利的行业，以蛋壳公寓为例，收一套房拿回成本的周期在12-20个月，这还是在空置率控制的不错的情况下，如果遇上疫情等因素，根本难以维持。

所以，蛋壳公寓引入了“

租金贷

”。

租金贷

就是一次性拿到租户一年的房租然后按季度后来按月付给房东，蛋壳拿着这笔钱在一二线城市大举扩张，用远高于行业水平的租金收了40万套房源。

这种模式的好处在于可以迅速扩张，占据市场份额，形成规模效应之后可以盈利，然后上市，这是一个比较理想的情况。

当然，不理想的最大因素就是现金流，一旦发生较大的空置情况，比如疫情导致的空置，这个模式立马就会崩盘。

实际上这个模式本质是一个资金流游戏，这个模式依赖于不断有新增租房者为老的租房者买单，这显然是不了持续的。

蛋壳也深知融资的重要性，但是无奈负债太高据说已经有60亿，新的融资一直无法到位，加上负责融资的CEO现在还在被调查，蛋壳前景很不明朗。

据说，蛋壳在当地政府牵头下和我爱我家接洽谈接盘，现在还没有确切消息。

不过，2018年蛋壳靠租金贷在北京以高出行业水平的租金大举扩张时，时任我爱我家副总裁的胡景晖警告说：

长租公寓爆仓，一定比P2P暴雷更厉害。

没想到一语成谶。

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结语

蛋壳公寓的这场风波如何收场，是资本接手，还是政府介入，我们还在等待消息。

但是，以蛋壳公寓为例，我有两个观点：

1、一个是金融扩张的尝试可以慢下来了，这几年的金融扩张带来的影响，现在看起来似乎弊大于利，很多尝试最后都一地鸡毛，国家和民众都该休养生息几年了。

2、这些创新的买单者，无疑都是民众，ofo、P2P、长租公寓……谁因为创新赚足了钱，谁为创新失败最后买单，国家该出手了。

最后，希望蛋壳这场风波能有个完满的结局。

就这样。

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