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目前线上跑腿服务已成刚需,用户规模达513万。
作者 /  极光大数据
来源 / 极光JIGUANG(ID:lovejpush)
我们认为:
线上跑腿服务已成刚需,用户规模达513万;
过去一年跑腿类app趋势均明显上升,闪送、uu跑腿和达达渗透率位于第一梯队;
uu跑腿为唯一月均DAU破十万跑腿app;
除uu跑腿和闪送,其他跑腿行业app MAU均不足百万;
或因与京东到家协作密切,达达日均使用频次和使用时长优势突出。
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行业概况
跑腿行业发展环境:
用户需求是根本,技术进步是“加速器”
个体对价格敏感性降低,追求消费品质推动了跑腿行业的兴起与发展,外卖、鲜花、商超零售等多领域的快速发展也使跑腿行业服务内容愈加丰富,大数据和LBS技术发展推动跑腿行业更加快速高效发展。
跑腿行业产业链结构:
跑腿服务是短距离内商品或服务的传递
行业发展历程:
跑腿行业竞争者主要分两个阶段进入市场
2013-2015年,人人快送、闪送、uu跑腿、邻趣等相继成立。
2016-2018年,相关行业巨头开始进入跑腿市场,达达和京东到家合并成立新达达(后文所提“达达”均为新达达),百度外卖、美团、饿了么相继展开跑腿业务,顺丰也推出同城急送业务。
行业融资情况:
主要集中于B轮,达达估值破10亿美元
2018年8月,uu跑腿、闪送、点我达和达达相继完成新一轮融资,充足资金储备情况下,跑腿行业竞争将愈发激烈。
行业主要竞争者理念策略:
uu跑腿、闪送、达达等跑腿行业竞争者采取不同策略提升品牌竞争力
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运营数据
跑腿行业app渗透率及用户规模变化:
截至2018年7月,跑腿行业app整体渗透率为0.47%,用户规模达513万
跑腿行业app整体渗透率在过去一年处于上升状态,截至2018年7月,整体渗透率为0.47%,用户规模为513万,同比增长约1倍。
主要跑腿app渗透率:
闪送、uu跑腿和达达渗透率位于第一梯队
过去一年各跑腿行业主要app均呈现明显上升趋势,截至2018年7月底,闪送app以0.185%渗透率居于首位,uu跑腿以0.169%渗透率紧随其后。
闪送、uu跑腿和达达渗透率均在0.1%以上,暂时位于第一梯队。
主要跑腿app 月均DAU:
2018年7月,uu跑腿为唯一月均DAU破十万跑腿app
2018年7月,uu跑腿app以10.27万月均DAU居于首位。
主要跑腿app MAU:
2018年7月,uu跑腿和闪送MAU均破百万
2018年7月,uu跑腿app MAU为133.3万,闪送app MAU为125.7万,其他跑腿行业app MAU均不足百万。
主要跑腿app独占率:
uu跑腿app用户独占率最高
uu跑腿和闪送用户独占率均达到90%以上。
主要跑腿app用户使用习惯:
或因与京东到家协作密切,达达日均使用频次和使用时长优势突出
或因与外卖商家客户联系较为紧密,达达日均使用频次为6.64次,日均使用时长达34.12分。
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用户画像
跑腿行业用户画像:
跑腿行业app用户:35岁以下年轻用户为主
跑腿行业app用户中,六成为26-35岁,男性用户占比略高于女性,平均每人安装1.14个跑腿类app。
跑腿行业用户画像:
跑腿行业app用户:主要集中于沿海或中部经济较发达地区
跑腿行业app用户中一线和新一线城市用户占比超六成,远高于全国网民平均水平。
跑腿行业用户画像:
跑腿行业app用户:偏好生活服务类app
跑腿行业app用户除了偏好饿了么、大众点评、美团外卖等生活服务类app,对于饿了么商家版、美团外卖商家版也有较高偏好度,可见外卖商家也是各跑腿app重要客单来源。
跑腿行业用户画像:
跑腿行业app安卓用户:约四成使用华为品牌设备
跑腿行业app用户安卓用户以使用华为为主,也有超三成使用OV旗下品牌机型。
闪送app用户画像:
闪送app用户:七成为26-35岁
闪送app用户年龄分布非常集中,以26-35岁为主,男性用户占比超六成。
闪送app用户画像:
闪送app用户:近六成集中在一线城市
闪送app用户主要集中在沿海省份和城市,此外在四川、重庆也有较多用户。
闪送app用户画像:
闪送app用户:对出行类app较为偏好
闪送app用户偏好度top10app中,出行类app滴滴出行、摩拜单车、ofo共享单车得分较高,此外,对于购物类app京东偏好度也较高。
闪送app用户画像:
闪送app用户:1/4使用OV品牌旗下机型
闪送app用户中超三成使用华为品牌旗下机型,占比明显高于其他品牌。
uu跑腿app用户画像:
uu跑腿app用户:以年轻男性用户为主
uu跑腿app用户以16-35岁年轻用户为主,具有一定经济基础,对于生活方式也有较高要求。
uu跑腿app用户画像:
uu跑腿app用户:半数为新一线城市用户
uu跑腿成立于河南,或因在河南及周边的陕西发展较为成熟,超五成用户来自此两个省份。
uu跑腿app用户画像:
uu跑腿app用户:偏好招行旗下产品
uu跑腿最为偏好的app为旗下“跑男”使用的uu飞人,对二手交易类app闲鱼、汽车资讯类app汽车之家也均有较高偏好度。
uu跑腿app用户画像:
uu跑腿app安卓用户:华为、OPPO瓜分近半数用户
uu跑腿app安卓用户中,约1/4使用华为品牌旗下设备,约1/5使用OPPO旗下产品。
达达app用户画像:
达达app用户:七成为26-35岁
达达app用户中男性占比约六成,社交风格主要为二次元,爱好音乐。
达达app用户画像:
达达app用户:超九成集中在二线及以上城市
达达app用户主要集中在东部和东南沿海省份和城市,近一成为上海用户。
达达app用户画像:
达达app用户:与外卖行业联系紧密
达达app用户偏好度top10app中,饿了么商家版、美团外卖商家版、饿了么、美团外卖、小度掌柜等均与外卖行业相关。
达达app用户画像:
达达app安卓用户:vivo和小米用户占比相当
达达app安卓用户中超三成使用华为,优势明显,OPPO居于次位。
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