爱看金庸的女企业家，把软件公司做到了上市

编者按

国家“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出，要推动制造业产品“增品种、提品质、创品牌”，开展中国品牌创建行动，提升自主品牌影响力和竞争力，培育一批高端品牌。粤港澳大湾区作为我国开放程度最高、经济活力最强的区域之一，涌现出一大批优秀的创新品牌，在技术创新、应用创新、服务创新、消费体验创新方面，逐渐从追赶走向引领新一轮的世界工业和消费潮流。

为将品牌与创新进一步注入大湾区的融合发展，凤凰网大湾区、粤港澳大湾区研究院、深圳知名品牌评价委员会联合推出“湾区品牌力量”专题，从品牌故事、品牌出海、品牌变革等角度，对话湾区100位知名品牌企业家，讲述湾区品牌故事，诠释湾区企业家精神，打造中国优质品牌群像，提升湾区品牌国际影响力。近日，凤凰网大湾区采访到伊登软件[01147.HK]董事长丁新云。

深圳是创业者天堂，总有一盏灯为我而亮

深南大道作为深圳的地标象征之一，见证着无数勇敢者的跌宕与高光。伊登软件董事长丁新云的故事也在这里绽放。她闯荡深圳30余年，将软件公司带向上市、带向全球，实现了自己的女侠梦。

【董超】作为一名女企业家，您身边也有很多和您一样优秀的女企业家朋友。您觉得大家有哪些共性？如果要用三个词形容，您会用哪三个？

【丁新云】我身边有很多女企业家，她们公司都做得特别大，事业都很成功。我认为第一个词是勤奋，所有的女企业家都非常的勤奋；第二个是韧性，她们在艰难困苦中从来不畏惧，能够迎难而上；第三个词是智慧，我始终坚信男女智商是平等的。

【董超】我看了您一路以来的创业的故事，上个世纪90年代。那个时候我在大学没摸过电脑，但是您已经在研究软件这个行业了，这个是很有前瞻性的。

【丁新云】小时候我看了很多武侠小说，尤其是那些年流行的古龙、金庸、梁羽生，特别崇尚仗剑走天涯的豪迈。当时特别想像个女侠一样来深圳闯天下，结果带了两身衣服就真的来了。

走在深南中路的街上时，我回想起了看过的《曼哈顿的中国女人》那本书里写到“我在纽约的大街上，想看看哪一扇窗户会属于我”，当时特别期待深南中路也有一盏灯为我而亮。那时民营经济也刚刚开始起步，我也受到一些同学及朋友的影响，决定自己出来闯一番，后来注册了自己的公司。

【董超】这些多种因素融合在一起，成为了一个激励的因素，让您非出来创业不可。心中有信念，深南中路必须要有一盏属于您的灯。

【丁新云】对，遵从内心做出了决定，一切都感觉更加亮堂。

【董超】您2002年创办了自己的公司，回过头来看这一路的起起伏伏，遇到难以迈过的坎时，您怎么处理的？

【丁新云】早期碰到很棘手的问题是资金的不足，到后来业务不断发展起来后，更大的难题是意识到自己的认知不足，我就去北大光华学了一些管理的课程，希望能提升自己。之后还有幸去到美国伯克利哈斯商学院，希望能够多挖掘自身的潜力。

【董超】其实您去光华就比较早了，2005年就在那读书了。

【丁新云】是的，2005年年底，在伯克利也是10多年之前了。

【董超】怎么评价学习对于您的重要性？

【丁新云】之所以能从一个懵懂无知的小女生成长到今天，能引领我的员工、我的企业走向上市，在我看来，都离不开学习带给我的影响。

我一直特别推崇终身学习，很多东西都需要系统性、专业性地学习。从创业到成为一个女企业家，其中的管理之道与原来我学的信息技术，完全是两条赛道。

我也一直鼓励和推崇让我的员工不断地学习，除了跟行业相关的知识，还要多去了解客户的企业业务发展状况。至少在IT服务这一块，咱们能够凭自身经验与能力，在面对不同的企业需求时，能够结合实际为他们提供解决办法。

我去美国伯克利学习有一个特别大的感受，他们对创新非常重视。中国比较传统，有一句话叫“成者为王，败者为寇”，好像你没有成功就什么都不是。其实社会要给创业失败者多一些宽容和理解，让他们重新站起来，继续进行第二次的创业与试飞。中国历史上有一个曾国藩，他提到：“屡战屡败，屡败屡战，虽败犹荣。”这激励我们在工作及生活中遇到压力或失败时，可以及时调整心态，重新站起来。

缔造“乐园文化”，

企业要为员工全面成长负责

“伊登”在英文里被译为“乐园”，生动阐释着这家企业独有的文化。丁新云在注重技术创新和客户服务的同时，发挥着她的女性领导力，真切地关心员工福祉，为发展造氛围。

【董超】您公司的名字叫“伊登软件”，这个名字背后有什么深意吗？

【丁新云】“伊登”的英文单词“Eden”，在《圣经》里指的是亚当和夏娃住的地方，另外一个意思则是“乐园”。我特别希望我能建立一个乐园，让我的员工在面对社会的种种困难及企业经营当中的种种挑战时，大家能够团结、友爱、互帮互助。因为我是女性，我非常注重这种普通人家的普世价值观，比如孝敬父母、爱护兄弟姐妹，有孩子的要把孩子教育好。女生在这个环境里能收获经济独立的能力，男生在我的企业里能够成长为非常强壮的社会栋梁。

【董超】您为员工的全面成长负责任，不仅仅看工作成绩的报表。

【丁新云】是的，尤其是管理团队，将更有责任感和担当，因为你需要稳定了才能够去打仗。

【董超】围绕这个目标愿景，您是如何将伊登的文化特点融入到企业的日常管理与运转当中的？

【丁新云】在伊登的企业文化中，除了强调要尊敬父母，团结友爱，对待客户也要做到真正为他们着想，切实帮他们解决问题，提升他们的效能。如同公司墙上贴着的醒目标语：让客户满意，是我们永远的追求。这不仅仅是一句口号，更是一种承诺，一种文化，融入在公司每一处细节。

另外，我很主张平等。在公司里无论同事年纪大小，我喜欢大家叫我丁小姐，不用叫我丁总，这样更加亲切。在北大光华学习的时候，同学之间都叫我新云，如果有人喜欢叫英文名字也没问题，这是一种彼此平等、信任的关系。

最后就是一直强调的大家要学习，不断提升自己，这是我对员工一些要求和期望。

【董超】能不能给我们举几个您管理员工的故事实例？

【丁新云】公司在成立之初，大概是20年前，那个时候就有实行弹性工作制。

有一个老家在河南的员工，他女儿即将高考，还有一个儿子正好处于青春叛逆期。2022年突然提出辞职，准备从深圳回到老家协助太太，因为太太很焦虑，高考生的父母心理压力都特别大。

我们认为这位员工的技术和能力都不错，就允许了他在河南有半年多时间在家里办公。他做的工作正好是项目的售后运维支持，其实一点都没耽误工作，甚至很多方面在家更能及时响应客户。

【董超】人家本来是找老板要么请长假，要么辞职的，应该没想到还能给这样的机会。

【丁新云】是的，他今年回来深圳上班了，每次下班都比其他同事还晚一点。我有时候也和他聊一下，他说现在女儿考上大学了，儿子的叛逆期也缓解了，能帮太太一起处理这些事，感觉到家庭也更好了。

【董超】您在选人用人方面，有怎样的标准？

【丁新云】我们会比较注重基本的素质与潜质，第二个还是得爱学习，我也多次强调了要爱学习。如今数字化、智能化发展迅速，每个人过往所学的知识都只是你过往的知识，对待未来都要迎接更多挑战，需要不断吸取新的知识、观念与技能。最重要的还是要有一颗爱学习的心和动力，愿意为此付出努力。我们能充分给到员工平台，给他授权，给他信任，也给他时间。

信奉长期主义，陪伴客户共同成长

ChatGPT热潮席卷全球，伊登软件作为国内最早一批接触与培训相关技术的公司，引领并推动着客户企业的技术升级。未来，公司还将进行国际化布局，伴随客户出海。

【董超】如今不少人都在强调企业的数字化转型是大势所趋，我们想听听您的分析。

【丁新云】过去都在讲信息化，如今强调数字化，未来提倡的将是智能化。数字化的转型，在中国甚至全球，都是完全不可挡的一个趋势。

在这方面，伊登软件特别做了很多准备。我们在长期的工作积累当中，有很多好的思维方式和解决方案，可以很好地协助客户实现数字化转型。

【董超】关于数字化转型，您如何评价目前中国企业所处的阶段？

【丁新云】中国的互联网发展，在我看来一点都不落后。只不过发展有点参差不齐，北上广深非常发达，很多应用比欧美国家还要好，但有些方面整体的应用水平又显得还很不足。如何让全社会的发展共同迈向一个新的阶段，是非常迫切要去解决的。而将先进的数字化经验赋能给企业，这部分是伊登软件非常擅长的。

国家在这一块目前也特别重视，数字经济在咱们国民经济的GDP当中是占据了非常重要的一部分，我们身在其中是尤为自豪，也特别有信心去面对未来。

【董超】企业在刚刚迈向数字化升级的道路上，会有一些共性的难题吗？

【丁新云】第一，做数字化转型是个“一把手工程”，很多企业一把手在认知上不够，我觉得思想观念的不同是最大的难题。

第二个是投入不够，成本问题确实还是蛮大的一个压力。

还有一点就是全社会的协同，例如在引领帮助企业做好数字化转型的这一块，供应商或者合作伙伴提供的一些服务等方方面面，所体现的协同性还不太够。

【董超】伊登是如何与客户合作，以确保最大程度地满足客户需求？

【丁新云】从专业角度上，伊登从IaaS 层基础架构到PaaS层及SaaS 层，为客户提供了很多全面服务，尤其是最基本的IaaS层，帮助企业上云化，给他们做规划、做部署、做咨询等等。在业务层面，例如在业务流程的梳理和分析，以及关键数据的收集管理、归类和提炼等，我们都是在兢兢业业地用好的产品、好的工具来为我们的客户提供服务和支持。

【董超】软件国产化发展正当时，面对同行的激烈竞争，伊登的核心优势是什么？

【丁新云】第一，在思想服务理念上，我们坚定选择长期主义。伊登自身是一家已经经营20年的公司，我们从没想过做一个项目快速赚很多的钱，然后就不干了。用外面的话就是捞一把就走，这种事一定不是伊登的风格。

第二，我们有很多实践的经验，伊登采用最前沿的技术、用最好的产品、最好的服务，做中国最值得信赖的IT解决方案提供商。我也一直信奉，服务客户时，不一定是用最贵的东西，但一定要用最适合他的东西。

【董超】正是因为有了这些优势，在赛道上您和团队一路奔跑，2020年成功登陆香港联交所主板上市。您认为上市对公司的发展产生了哪些影响？

【丁新云】上市后责任更重，要更多地考虑我的员工、股东等等。成为了一个上市公司，也说明在符合社会的各方面要求上，我们迈到了一个新的台阶，踏上了一个新的征程。

不过这只是第一个阶段，怎么做好一家成熟的有价值的上市公司，才是我们应该去努力追求的目标。

【董超】目前我看很多人身边的朋友都在研究ChatGPT了，您认为这对中国的企业将带来哪些机会？

【丁新云】ChatGPT今后会改变千行百业，也赋能千行百业，这将给我们中国相关企业带来特别大的机会。中国在这一块一定有很大的一个作为，而且互联网的这一波发展已经证明了咱们国内的方方面面都很先进。同时，中国在人工智能这块也有很多研发的人才。

【董超】您认为中国企业要在ChatGPT赛道上突围，关键点是什么？

【丁新云】人工智能的发展有一个非常重要的要素，就是数据的管理。数据的收集、分析、治理等等，都至关重要。伊登一直在做的IT基础建构里，就涉及到网络和数据的备份，后续我们也将把数据方面作为重点布局和发展。

我们将重点把数据和人工智能进行结合，提供好的产品和解决方案给到客户。另外一块我们也融合了中西方的资源和技术，我们与很多国际大牌厂商，包括Microsoft、 AWS都有很好的合作关系，我们会将很多解决问题的方法论与好的经验，跟我们的客户去协同和分享，共同引领市场更好的发展。

包括我现在也在储备人工智能方面的专家，还有数据的分析师和数据服务的优秀管理者和引领者，共同加盟到伊登来。