什么是“CBOT 1+4”工具箱
为全方位支持银行从规划到落地的转型之旅，BCG总结全球超500家金融机构数字化转型项目服务经验，前瞻性地提出了“CBOT 1+4”工具箱，由1个整体规划管控工具箱，以及4个银行数字化转型关键核心领域工具箱组成，直击银行在数字化转型过程中的痛点难点，覆盖咨询（Consulting）、实施（Build）、运营（Operate）、移交（Transfer）全体系，以全流程陪跑模式助力银行实现全面变革，把握时代机遇。
“数字化战略规划与转型管理”工具箱
包含3大成熟工具组、11项工具，可助力银行明确战略转型目标，制定落地路径图；同时建立高效的转型管理机制，最大程度降低转型的不确定性。

“客户旅程”工具箱
着力解决银行客户体验、端到端、全方位变革转型问题，贯穿前、中、后台，重塑客户旅程，提升“两客”体验，创造降本增效、收入/利润提升的业务价值。
“客群经营”工具箱
以收获客户全生命周期价值为目标，助力银行业务模式从“粗放增长”向“深耕细作”转变，构建客群经营策略，打造以数据驱动的个性化经营体系。
“开放数字架构”工具箱
可为银行补齐技术能力短板，建立灵活、可复用的企业级开放数字架构能力，实现科技提速，业务与技术的深度协同。
“敏捷组织”工具箱
则能打破银行部门墙，建立跨职能团队的高效协同机制，敏捷迭代，激发组织活力。
从星空到指尖
金石之策提升市场关键竞争力
在过去五年间，BCG与全球60家领先的金融机构在“CBOT 1+4”工具箱下5大领域上超300个项目的合作，为客户提供了包括但不限于如制定战略、建立检视与监控体系、领导层高管教练指导、客户旅程评估优化、客户体验监测平台建设、设计未来经营体系蓝图和目标、推动CRM/客户标签与画像平台/智能营销平台实施落地、设计架构治理体系和管控机制、推动敏捷流程机制设计及敏捷支撑体系设计等一系列专业服务，高效推动客户的数字化转型工作，助力客户业务的卓越成长。
2022年至2025年是银行业数字化转型纵深发展的、全面变革的关键三年。银行应当加大数字化投入，结合自身资源禀赋，从点至面驱动转型，方能制胜未来。BCG拥有包括业务咨询顾问团队、数据科学家团队、技术专家团队、IT实施团队、数字化创新全球团队等在内的全方位数字化能力，结合“CBOT 1+4”工具箱专家团队丰富的实操经验，必能帮助银行洞悉转型挑战与机遇，乘数字化浪潮，御风前行，在全链路数字转型之路上，真正实现从点到线到面到体的全方位突破。
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