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招聘岗位:

体验店顾问、终端销售代表、线上服务顾问、服务体验顾问、服务技术顾问、终端培训师、互联网运营、创意设计、合同专员、服务解决方案工程师、知识专员、交互与视觉设计、新零售管培生
招聘详情
体验店顾问
Ø洞察消费者需求,提供创意性解决方案,营造最佳的消费体验
Ø维护店面视觉陈列,开展对外培训课堂及售后服务等
Ø掌握产品及市场活动最新动态,提升消费者满意度,提升品牌形象
Ø培训、辅导门店员工,提升团队专业性、销售能力、门店运营能力
终端销售代表
Ø负责本区域内所有产品的销售工作,对本区域的整体经营目标负责,通过区域沙盘梳理,深入挖掘终端销售机会点,确保目标达成
Ø拓展和维护区域内零售商、代理商、政企等合作伙伴,整合全渠道资源并制定销售解决方案
Ø负责区域内零售门店的管理和运营,通过系列的活动策划,提升消费者体验,提升门店销量和份额
Ø负责一线销售团队的管理和运营,通过制定目标、销售跟进、激励设计、能力提升等动作,提升团队的战斗力
本岗位含以下方向,根据方向不同,岗位职责略有差别:
产业销售代表、大客户销售代表、渠道销售代表、区域销售代表、政企销售代表、零售门店管理代表等
线上服务顾问
Ø为消费者线上服务提供全套解决方案
Ø处理消费者线上业务咨询、投诉建议
Ø收集并整理消费者声音,持续提升服务质量
*此岗位面试地及工作地为西安
服务体验顾问
Ø负责消费者维修需求预处理,提升服务效率
Ø负责消费者咨询和沟通,帮助消费者解决相关售后问题
Ø协助店长组织服务和技术培训,提升服务店技术水平
Ø负责店面消费者声音管理,开展消费者大讲堂等
服务技术顾问
Ø负责终端产品技术支持,解答消费者疑难咨询
Ø受理并解决产品故障问题,提供全套解决方案
Ø负责店面消费者声音管理,开展消费者大讲堂等
终端培训师
Ø负责产品培训规划,并根据规划进行培训全过程跟踪
Ø负责培训课程交付,负责教材开发和对内对外的授课
Ø负责培训项目运营,根据需求设计对应的培训项目,包括需求调研、项目设计、项目开发、项目执行、项目评估检核等
互联网运营
Ø负责营销及活动方案的分析、策划、实施等方面工作
Ø负责内容运营和相关营销活动策划,预测和管控项目风险,确保项目进度和质量
Ø负责运营数据分析,输出分析报告,并提出优化方案。
*此岗位面试地及工作地为北京、深圳、西安
创意设计
Ø参与品牌/产品广告视觉创意策划与开发,根据创意概念进行具体的设计构想和表达
Ø根据品牌/产品广告项目要求,完成广告创意物料设计工作
Ø支撑上下游部门业务及资源协调,推动项目进度和保证项目的结果和质量
Ø支撑全球各区域创意对接、设计需求沟通、外部广告公司对接、供应商关系及资源管理
*此岗位面试地及工作地为北京、深圳、上海、成都、西安
合同专员
Ø负责对销售合同履行过程中的各类事项进行管理,包括合同触发管理、开票管理、验收结算管理等。过程中需要及时发现并解决问题,提升处理效率,规避内外部风险
Ø负责全球销售合同信息触发管理,为公司订货、发货、交付、开票、回款、收入确认等业务提供清洁的合同数据源
Ø负责全球客户合同发票的开具、审核及打印等工作,有效支撑华为公司及时回款
Ø负责全球各类销售及营销采购类业务的结算,包括:营销验收结算、渠道激励费用结算、服务业务结算
Ø负责对全球销售合同履行过程进行例行跟踪管理,对合同进行关闭处理
*此岗位面试地及工作地为成都、深圳
服务解决方案工程师
Ø参与产品开发项目,负责可服务性需求在产品中落地,参与制定服务方案
Ø负责服务产品(如碎屏保等)的开发、测试和上线
Ø负责备件需求计划和安全库存水位,制定对冗余库存的清理建议
Ø负责终端产品技术支持工作,撰写技术指导文档,处理技术问题
*此岗位面试地及工作地为深圳、西安
知识专员
Ø按照技术写作标准,输出可高效解决消费者问题的知识(含英文、西班牙语、阿拉伯语等小语种)
Ø负责设计和优化智能客服的应答流程,提升问题自助解决率
Ø负责知识库平台和智能客服平台的需求管理、测试验证和上线推广
*此岗位面试地及工作地为西安
交互与视觉设计
Ø负责华为线上平台视觉设计工作,包括全球/区域级线上活动设计方向及关键视觉输出,及官网商城/论坛/电渠/营销投放等日常运营视觉物料设计,包括平面视觉/动效设计/视频设计,维护华为品牌视觉一致性
Ø基于数据反馈,分析视觉物料上线表现数据及竞品对比,并结合数据优化视觉设计
Ø协助团队梳理制定线上平台视觉一致性设计规范,协助构建团队视觉设计资源库,并推行落地
*此岗位面试地及工作地为西安
新零售管培生
Ø熟悉零售各模块的日常运作,掌握扎实的产品及业务知识,并能基于顾客和团队需求,给与专业的指导及建议
Ø根据公司整体规划,参与门店的策略制定及日常运营管理工作,发现并解决业务中存在的问题,并能够通过数据分析优化各个环节;
Ø参与门店销售目标和计划的制定,并支撑门店各维度销售指标结果达成;
Ø营造积极的门店内部学习氛围及良好的沟通环境,维护公司标准,积极推动零售文化和业务落地,确保顾客满意。
Ø学习作为团队的指导者,如何通过观察与评估,及时给予专业的辅导和反馈,调整人员状态,提升团队士气,促进个人成长,进而达到顾客满意
聘用公司介绍:
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一、华为是谁
华为四大业务集团介绍:运营商BG|企业BG|消费者BG|智能汽车解决方案BU|云与计算BG
二、关于2022校园招聘
  • 2022校园招聘FAQ
  • 2022华为招聘渠道汇总
  • 华为补录(目前能投递的所有岗位)
  • 华为春招预测时间【基于2021年春招】
三、求职干货
  • 校招干货
  • 2022华为秋招指南(含华为财经\华为审计多个岗位面试真题回忆)
  • MBTI职业性格测试题 (华为有30min的性格测试)
  • 校招优秀简历
  • 华为职级、应届生薪资
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