文/ 金错刀频道 吴鸣
中国人的爱国热潮,又上升了一个台阶。
14亿人口用唾沫,誓死要捍卫新疆棉花。
国外大牌货们一夜凉透,正要撸起袖子准备开始猛夸国货的时候却突然发现,有的国货真不给长脸。
为什么这么说?
日前,江苏省市场监督管理局对羽绒服、羽绒被、围巾、棉服、冲锋衣和羊绒衫等冬令用品进行监督抽查。结果发现: 在抽查的350批次中,共发现43批次不合格,不合格率12.3%!
讽刺的是,作坊品牌就算了,近百年的老字号恒源祥也被特别点名。
恒源祥是谁?国货之光!
北京、伦敦两届奥运会中国体育代表团礼仪服饰,就是恒源祥出品。
图片来源:新华网
而且,没有人能够逃离被“恒源祥,羊羊羊”支配的恐惧感。
可就在国货最需要撑场子的时候,恒源祥却掉链子了。
恒源祥棉服被查出标注100%聚酯纤维,但实际检测出来是100%锦纶。
自己家的衣服用的是什么材料都不清楚吗?
而且,以次充好、纤维含量胡乱标注的做法,恒源祥做了不止一次!

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今天支持新疆棉花,明天冲上黑榜头条
品牌都不傻,这时候,谁把新疆棉花喊的最大声,谁就有机会弯道超车。
H&M暴雷的第一时间,恒源祥蹭着热点迅速跟上节奏,边支持边打广告:恒源祥水记忆免烫衬衫都是采用新疆阿克苏的长绒棉,好棉做出好衬衫,恒源祥支持大新疆好棉。
但口号声响亮,可不代表棉花就真优质。
2014年起,恒源祥四件套里的棉花,屡屡被爆出不合格,且原因各式各样。
比如pH值、填充物品质不合格;消费品使用说明、耐湿摩擦色牢度项目不合格;水洗尺寸变化率项目不合格;纤维成分及含量项目不合格......
恒源祥的合作商金浩阳毛巾曾因使用再生棉(穿过的内裤、袜子等)制作毛巾,登上2020年3·15黑榜名单。
图片来源:中国新闻网
因产品质量问题,恒源祥更是投诉榜上的常驻嘉宾。
在黑猫投诉平台上,关于恒源祥有37条投诉,绝大部分都在吐槽产品质量太垃圾。
例如天猫恒源祥买的棉衣穿半个月就烂了;
皮衣穿不到一个月开始爆皮;
挺不过两天就破洞的袜子;
还有刚挺过去两天就开线的羊绒衫。
不过,这些只是开胃菜,恒源祥的“羊”,也快保不住了。
《2017年“双11”网购商品价格及服务调查体验》显示,恒源祥品牌羊毛衫质量问题相对突出。
有用户开始质疑洗一次就成块掉毛、全身起球的恒源祥到底是不是纯羊毛。
再来看看官网是怎么承诺的。
其实羊毛衫是会起球和轻微掉毛,但是质量好的羊毛衫起球不严重,更不会出现洗一次就成块掉毛的情况。
裁判文书网显示,恒源祥引发消费者维权的产品责任纠纷案件有14起。
对恒源祥最后一点的容忍度,也磨光了。
但曾经在国货里,恒源祥绝对是国家级重量选手,买恒源祥的人大多都是冲着近百年老字号去的。
恒源祥,凭什么自带滤镜?

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用心做吊牌,用脚踩口碑
其实,恒源祥曾经也用心做过产品,80、90后指不定还能从衣柜里翻出几件寄托了长辈们浓浓爱意的“绝版”恒源祥。
那时候的恒源祥,质量是真好。
1927年,恒源祥靠生产经营绒线起家,很快就成为在上海滩上赫赫有名的“绒线大王”。
1956年,国家公私合营的政策让恒源祥从私营企业转型为国有企业。
恒源祥家的毛线在女孩手里当头绳,在主妇手里织毛衣,可拆可打,反复利用,成了90年代最热销的单品,算是羊毛产业在中国的黄金年代。
图片来源:恒源祥
但渐渐地,羊毛产业开始停滞不前。
直到1989年,鄂尔多斯杀出一条血路。
一句鄂尔多斯温暖全世界,从央视贯彻全国,彻底压恒源祥一头。
恒源祥急了。
于是在1991年,恒源祥第二任掌门人刘瑞旗做出一个冒险的决定,学鄂尔多斯在央视打广告!
之所以说恒源祥冒险,是因为央视广告的费用不低,10万,相当于恒源祥一年的利润。
央视有威力,但鄂尔多斯的广告在前,恒源祥很难超越。
做不好,钱都得打水漂,等于白干一年。
于是,恒源祥想了个损招,鄂尔多斯打温情牌,它就反其道而为之。
最开始,刘瑞旗准备了一个特别土的5秒口号:“恒源祥,发羊财”。
但由于“羊财”二字无法通过央视广告部门的审核,加上央视广告15秒起卖,最终赶着截止时间,刘瑞旗拍板换上了更土的“羊羊羊”作为宣传语。
广告里,产品、业务一概没说清。10万块,就买了6个字,其中三个还是重复的。
最后的结果是,恒源祥赌赢了。
这条魔性广告不止火了,还给恒源祥带来了第二年300万的销售额。
趁热打铁,恒源祥开始与工厂合作,扩宽自身市场。1997年,恒源祥又在中央电视台投放了一则广告,14000头羊的画面代表着恒源祥一天的用毛量,那时候的恒源祥年使用量达到了1万吨。
1998年,恒源祥的野心进一步放大,将手伸向了家纺、服饰、针织、日化等领域,试图将自己做得更大更强。
到这,恒源祥看着是不是还挺正常的?
但很快,恒源祥的路越走越歪,因为它发现了一种又轻松又能赚钱的商业新模式——只经营品牌。
简单来说就是,卖吊牌。
产品什么的麻烦事,让别人去做吧,把我的名字挂上去,躺着就能赚钱。
2005年,恒源祥打着“转型”+“升级”的旗号砍掉了生产线,成为品牌授权模式的首创者。
这一刻起,恒源祥再也没了自己的产品。
但合法山寨货横空出世,让恒源祥赚的盆满钵满。
到2007年,恒源祥已经发展了近百家上游工厂和两万多个下游经销网点,营业额3亿中有2.66亿都是收取的商标使用费所得,占到了公司收入的80%以上。
随后,南极人、俞兆林和北极绒也紧跟其后,成立四大吊牌家族,彻底走上了品牌授权的商业模式。
其中,南极人规模最大,并且2015年南极人已经完全放弃实体零售。2019年,南极人卖吊牌收入已经达到了13亿元。
2020年恒源祥全网实现销售额近50亿元,吊牌生意,真的被它们做起来了。
但代价就是,恒源祥亲手将近百年来的好口碑送上了断头台。

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只负责贴标的老字号,该反省了
贴标生意到底为什么这么赚钱呢?
很简单,因为恒源祥吃透了合作商的心理。
想赚钱的人的钱,最容易赚。恒源祥的钱,其实都是从合作商那里赚来的。
恒源祥合作客户主要是两种,一种就是经销商即合作经销商,另一种是供应商,自己开工厂。
想在天猫获得恒源祥授权,只需要缴纳100万元的保证金。
可笑的是,有些恒源祥加盟工厂甚至也可能并不是真正生产者,它们再次委托其它代工厂加工,然后自己再贴牌销售。
每一件衣服花几块钱买吊牌,就能增加几十上百块的收入。
比如一款名为“晚安”的四件套,南通叠石桥市场拿货价是98元,没有吊牌零售156元,贴上恒源祥商标后就能涨到238元。
而且,恒源祥价格体系非常凌乱,标签、定价都是随便搞。
2017年双十一,中消协通报恒源祥品牌针织衫在电商平台上11月10日、11月12日、11月15日的划线价格均为508元,但11月11日划线价格调整为专柜价1280元。
这样再打折是不是显得更实惠了?
门槛低、有钱赚,恒源祥合作商一抓一大把。
有些店铺则更厉害,不想给吊牌费,又想要吊牌价,就明目张胆的说自己是恒源祥正品授权供应商。
这些真的山寨货质量更次,济南日报曾报道,有人穿了假恒源祥毛衫,淋了一次雨,就开始一绺一绺地掉毛,绒毛还黏衣服,脱下外套,毛衫起满了球。
那恒源祥的办法是什么?
不管了!
你没看错,就是不管。
恒源祥工作人员接受采访时称,“网上造假很多,这种个人店铺的打假没有任何意义,个人店铺没有任何凭证担保,只要缴纳1000元保证金即可开店。我们就算去打了他,也只是封了他的店,罚他1000元,他还可以再用其他的手机号另外注册重新开店。”
没有意义,所以干脆打假都不打了。
吊牌公司,只要做好自己的吊牌就完成任务了,因为恒源祥直接面对的客户,一直就不是真正买恒源祥产品的人。
除了恒源祥、南极人这样的服装品牌做吊牌,食品行业这种公司也有。
比如良品铺子、百草味这种网红零食品牌,也不过是零食搬运工。
它们没有自己的加工厂,由各地方代加工厂生产,再印上个标,就变成自家产品了。
2020年,良品铺子营收就高达78.94亿元。
然而,这样做之后,食品安全很难得到保证。
前几天,良品铺子鸡胸肉肠生蛆的事情就闹上了热搜。
图片来源:现代快报

最开始客服一直不承认是自己食品监管出现问题,只愿意做出10被赔偿,即108.6元。看用户一直要求公开道歉,最后想用1000块打发了事,让用户赶紧删帖,不再追究良品铺子任何责任。
事情闹大了,良品铺子又学习特斯拉甩锅精神,将一切怪罪到物流运输头上。
在黑猫投诉上,关于良品铺子的投诉量有586条,有吃出虫子的、鸡爪发霉的、海带长毛的......
但是至今都没等来良品铺子一个公开道歉。
为赚钱,改变自身经营战略不是错,但如果一味只经营品牌的名字,便辜负了消费者对这个品牌的期许。
结语:
这些年,许多老字号开始逐步走下坡路。
倚老卖老的它们,早已失去了原来的味道,如今只能消耗招牌的流量生存。
天津狗不理包子被本地人排挤,彻底退出了北京;
百年同仁堂,因为造假,信任一夜崩塌。
可怕的是,这样的老字号还有很多。
根据商务部发布的数据显示,新中国成立时,中华老字号企业约有16000多家,而在现存的1128家中华老字号中,仅有10%的企业蓬勃发展,40%的老字号勉强实现盈亏平衡,也就是说近一半陷在持续亏损的泥潭里。
恒源祥还能吃几年老本呢?
毕竟,再牛的金字招牌,也经不起消耗和透支。
参考资料:
界面新闻《【特写】恒源祥的后“羊羊羊”时代》
新京报《近年恒源祥多款产品被检不合格 加盟厂产品问题频出》
新京报《恒源祥两款床上用品被检不合格 加盟工厂产品问题频出》
济南日报《新买的恒源祥毛衫穿一天满身起球 “品牌授权”的坑太深!》
南方周末《南极人、恒源祥、北极绒、俞兆林:不负责生产,只负责卖牌

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