在315国际消费者权益日当天,《留学》杂志作为留学行业一线的专业垂直媒体,发起了针对留学行业的摸底与探查活动
自2021年3月15日开始,《留学》将用6个月的时间,围绕“留学事务所”11大办事处业务内容,探访留学行业内的语培机构、留学中介、移民置业机构、出国金融服务机构等广大留学生家庭关注的机构和企业。
本次活动旨在推动留学行业信息透明化进程,敦促从业者坚守职业道德,搭建留学行业机构(企业)与消费者间诚信为本、真诚沟通的平台,帮助更多学子顺利实现留学梦想,让留学行业更加繁荣健康地发展
就留学行业而言,学生和家长作为消费者,购买的是留学机构提供的服务,
而他们作为消费者的权益如何得到保障?
这是全行业关注的问题。

留学申请非小事,无数留学家庭在申请路上擦亮火眼金睛,就为了能够选择一家质量过硬,值得信赖的中介机构,为留学路保驾护航。
而要是不慎落入“黑中介”“黑培训机构”的陷阱,不仅浪费高额金钱,还会直接影响申学和录取,更有甚者,耽误了学生的前程。
《留学》杂志策划的“名企探营”活动,就是要深入企业内部,揭露行业内幕,与机构/企业负责人直接对话。在探营途中,《留学》记者将充当先头部队,全方位探查并展现企业与机构的经营情况、服务能力、产品优劣,帮助消费者进行研判
5月26日,我们开启了本次探营活动的第八站,本次探营,我们来到了一所老牌私立国际学校——北京市私立汇佳学校。
汇佳学校
北京市昌平区
怀昌路
首先,让我们来看看这所国际学校的历史沿革~

汇佳 · 始创于1993
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探营中,我们采访了汇佳学校执行校长李艳丽女士。
来看看,面对《留学》记者的问题,她有什么样的精彩回答呢?
Q:《留学》记者
A:李艳丽
突击快问:
探营ing
1、疫情期间,学校在教学和生活等方面是如何应对的?
李艳丽:
疫情确实是一个很大的挑战,尤其是国际学校,因为面临着外教在境外,可能回不来这种情况,肯定比公立学校的困难更大一些。但越在困难的时候大家的凝聚力马上就凸显了出来。
一方面,大家非常配合,尽管多次切换教学模式,需要不断迅速统计疫情信息,老师和家长们都非常配合。在疫情前我们已经与微软有合作,开始了线上教学的尝试,因此,从线下转移到线上速度很快。我们有一个线上教学的先锋小组,疫情来了以后,这个先锋小组发挥了巨大的作用,快速带领大家全部上线,并对其他老师进行线上教学培训,为学生提供学习指南、手册、标准等,做了许多工作。
整体而言,线上教学比较顺利。小学的孩子因为年龄小,可能会有一些影响,部分马术、冰球等特色课程是开学后才补的,但到期末大部分年级学生返校时进行的检测结果还是不错的。去年从IB的外部评估来看,我校学生的核心课程成绩是有史以来最好的一次,满分率达到36%,远超世界标准9%。
在生活方面,老师们定期与家长沟通,关注孩子心理及情绪变化,生活方面有什么样的困难和问题等,也都与班主任,家长及时沟通。
虽然有困难,但是换一种思路,其实孩子在这个过程中得到的体验是不一样的,不少同学认为这是一种全新的体验。我们生活中会遇到各种各样的问题,怎样变换思考方式,去用一种创新的方式解决,也是一种收获。
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2、您能否为我们介绍一下,入读汇佳学校不同阶段学校的申请要求?在入学考察方面,对不同年级的学生学校有哪些不同的侧重点?
李艳丽:
每个阶段关注的点不太一样。在小学阶段,我们不会根据学生的学科成绩给孩子贴标签,更关注的是孩子的习惯,礼貌、品质、行为习惯方面,这一阶段家庭对孩子影响其实是比较大的。入学时,也主要是看孩子的语文、数学、英文的基础,我们按照国家的课标来落实,不管他从哪个学校来,标准相差不会太大;语言方面,可能有些孩子从公立学校来,英文水平相对会吃力一点,进来之后会有帮扶,安排个性化的辅导;但我们很看重家长是不是认可学校的教育理念。
在初中阶段,因为进入初一以后有双语教学和全英教学,所以在语言上面要求会高一些,因为必须要达到英文听课的水平,所以对语言是有考核的。语文、数学也不能有太大差距。在这个青春期的年龄段,我们会更多地关注孩子的情绪,还有学习方法、学习习惯、学习态度方面等。
在高中阶段,成绩会是一个评估的标准,因为短时间内快速提升很难,尤其到高中以后是全英文授课,那就对语言、对学术基础要求更高。我们比较关注学生的综合能力,比如合作能力、自我管理能力、研究能力、思考能力等,因为高中需要学生的研究技能,信息素养等方面的综合素质,要看学生的各项能力是不是匹配IB课程的需求,一般是通过测试,面谈,或根据学生以前学习,活动经历及表现记录来全面了解学生。
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3、在教学方面,如何平衡国内外教学模式?教材选择是怎样的?
李艳丽:
 汇佳1997年授权成为IB学校,坚持IB项目20多年。在义务教育阶段,IB没有规定必须用什么教材,必须教什么内容,只是提供了一个课程框架,有重要概念,相关概念等可以超学科的,跨学科的学习的要求,但没有限定用哪个国家的具体课程或教材。因此,我们主要是借用IB的先进教育理念,采用探究式的教学方法和多样化的评估方法,来教授国家课标要求的课程内容,会根据课标和探究主题对教材进行重新梳理整合。 
服务情况:
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4、学校有哪些合作项目?
李艳丽:
汇佳作为第一家微软旗舰校,在数字化转型、未来课堂、建设智能校园方面与微软有一些合作,还有与联通5G的合作等。汇佳是一个提倡创新的学校,所以我们在这方面希望通过与专业团队一起合作,把新的创新项目带到学校,让学生能够亲身感受和体验,也能促进学校的未来持续发展。学校一直也在努力扩大学生多个领域专业工作室或实验室,这些也在和专业组织合作。
另外,升学指导中心也会与为学生安排一些夏校、学科竞赛、CTB比赛、机器人挑战赛等活动,还有一些研究项目,安排学生参与国内外高校或研究院的科研机会等。
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5、在升学方面,特别是高中部,学校有哪些学习上的指导?
李艳丽:
从五年级开始,我们五、六、七、八、九、十这几个年级开了一门BESTU的个性优势生涯指导课,主要是让孩子怎么样去认识自我、发现自我,建立与社会的联系,学会做选择和决定等,我们以课程的形式融到每一周的课表里。不只是升学指导团队参与,更多的是班主任辅导员的日常落实,让学生去了解自己,建立一种自信,发现自己的价值在哪里。
在升学方面,从初一开始我们升学团队会介入,但初一、初二主要是培养学生的阅读习惯,学生的自我管理能力,交流合作、学习方法等等,还有这种研究能力、思考能力,这些都会落实在课程里面。
真正的升学指导是从九年级开始。有一对一的家长和孩子签约规划指导,包括如何选课、选专业、标考、背景提升活动、研究项目等具体事项。九年级的孩子已经有一些方向性了,标化考试、背景提升这些方面就跟升学挂钩比较多了。
家校沟通:
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6、学校平时会与家长沟通并收集反馈吗,有哪些交流形式?家长对学校的满意度如何?
李艳丽:
我们会用微信,邮箱等多种形式与家长联系,班主任和其他老师都会及时回答家长的问题。学部会定期组织调查问卷,收集家长的反馈,在疫情期间几乎一周一次。除此之外,我们每学期也都邀请家长来学校参加家长会,包括一对一的面谈,校长也会有“校长咖啡日”等。
家长也有很多机会来参与学校的活动,比如大讲堂、演出活动、公益讲座等等。学校也成立了家校联盟,有学术类、运动类的、艺术类、健康类、公益类等好几个小联盟。最近学校组织了798的学生艺术作品公益活动,就是和公益联盟,艺术联盟的家长们一起组织的。学校希望能提供各种机会帮助家长了解孩子教育,了解学校,避免现在的各种焦虑,帮助家长去解决问题。
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7、学校出现过投诉等情况吗?如果出现家校之间或学生之间的问题,学校是怎样处理的?
李艳丽:
这个是避免不了的,有时家长可能沟通了解不够,提出大大小小的问题,我觉得主要在于出了问题以后怎么办。汇佳的家长整体来说对学校还是很认可的,因为我们孩子大部分都从小学一直上到高三毕业,要在这个校园里上十几年,有的甚至是从幼儿园就开始了。
所以从这个角度来讲,我觉得家长既然这么铁定地选择了你,他提意见也是应该的,把孩子放在学校是对学校极大的信任。所以我觉得当家长有意见的时候,最重要的是沟通,有的时候真的是沟通不到位造成的,所以我们要求学部对家长的投诉要24小时内回复,并以一种比较开放的态度来包容各种意见,欢迎大家去提各种建设性建议,这也是为什么要成立家校联盟的原因,因为大家站的角度不一样,需要换角度思考。
核心优势:
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8、您认为相对于其他国际学校,汇佳学校的核心竞争力在于什么?
李艳丽:
我觉得最重要的是,汇佳是一个有历史的学校。因为一个学校的发展,需要一定的时间的积淀,无论课程,教师团队的培养,学校的制度、文化形成,都需要时间去检验和逐步完善。汇佳28年,经历了5轮的IB外部评审,凝聚了一批有教育情怀和梦想的人在一起工作,培养了3000多名优秀的毕业生,这些应该是学校的竞争力。
第二点是汇佳坚持创新的精神。虽然是个老校,但这么多年在不断创新,始终坚持“新型、高品位、国际化”。目前,老师们在做微创新的项目,包括自主性学习模式的探究,到人工智能课堂实践,老师们在不断学习,为培养学生的未来能力做好充分的准备。
还有一点,汇佳的个性化教育。我们一直不是一个掐尖教育的学校,我们坚持以尊重差异,建立每个学生都适合发展的生态环境为根本。在目前的教育形势下,与国家均衡教育政策要求是非常匹配的,但我们已经有了28年的历史和经验。针对不同层次的孩子,不同兴趣的个体,我们有自己的方法去帮助每个孩子找到自己的位置和价值。我觉得教育收获最大的一个地方,并不是我们考出了多少名校,多少藤校的学生,更重要的是我们帮助了多少孩子在这个校园里面找到了自我,最后找到了适合自己的平台,这个是汇佳最大的优势。
为了帮助学生去做好这种个性化发展,学校也是在资源配备上面真是花了巨大的成本,所以我们的教学资源是比较丰富的,在校园内为学生提供高尔夫、冰球、马术、游泳、网球等必修课程,而且教练也都是非常专业的国家级专业教练。
在出国留学方面,您对家长有哪些想说的话?学校最近有哪些活动呢?
李艳丽:
家长一定会考虑安全问题,除此之外,还是要看哪个国家,哪所学校,哪个专业更适合孩子,不要只看排名,要更多的考虑是不是孩子自己喜欢的。
汇佳学校6月10日举行高三毕业典礼,可以关注我们一下,在毕业典礼时也会有一些同学分享他们在校学习的亲身感受,大家可以听听孩子的心声。
【汇佳学校相关数据】
“怀祖国心,做世界人”
探营花絮·我们可是认真的!
“希望大家成为文化的使者!”

《留学》杂志企业探营第八站,对于汇佳学校的探访就到此结束啦!
如果屏幕前的你有什么想要对汇佳学校提出的问题,请在下方留言,我们会持续关注,及时反馈。
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初心如磐,使命在肩。
为确保每期探营活动信息的真实性和准确性,我们也将与每一家机构签订“承诺书”
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记者:安娜
监制:
李璨
责任编辑:汝元昕
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