作者：陈书悦
「写在前面」
时间管理属于管理学范畴。在国内外的EMBA、MBA等商业管理教育当中，都专门开设时间管理课程，并且，将时间管理能力作为一项衡量企业管理者基本能力涵盖在内。
鸣金网将在公众号当中，开设专栏，邀请国内资深领域学者和实践者，为我们的用户分享一些有实践价值的内容。首篇将以“时间管理”为内容，共有20篇的篇幅，每周一到周五，每天一篇进行分享。
希望大家每天打卡，最后一定会有所收获。并以此感谢鸣金用户的长期支持和鼓励。
上次让你列出5个最大的“时间大盗”，你写的都有哪些？
据统计，“时间强盗”当中，最凶悍的5个“时间大盗”是：
1.⼲扰
2.拖沓
3.改变优先级
4.缺乏计划
5.等待答复
这五个“大盗”中，三个属于外因、两个属于内因。
糟糕的是，这五个“大盗”是多数⼈的习惯⾏为。除⾮你能找出原因，并制定计划消灭它们，否则它们将一如既往地浪费你的时间。
我给你⼀些消除它们的建议。
⼲扰
怎样避免被干扰？你可以列一个清单，比如逃避、⽆视、减少⼲扰时间等等。你像躲开讨厌鬼一样，试图逃避被干扰。
然而，干扰可能是不必要的、不当的甚⾄恼⼈的，但也有可能是必要的。试想，如果你干了好几天活儿，却一个⼲扰都没有，你是真的在工作吗？
所以，真正的问题是：如何区分优先的⼲扰和次要的⼲扰？
⼲扰⼤致分为以下三类：
1.不必要的打扰，包括突然到访和意外电话。别人觉得你关⼼、需要这些信息，或者你对某事负有责任。不必要的⼲扰纯粹就是浪费时间，要避免这种⼲扰或者尽快结束。
2.必要的⼲扰，就是你关⼼、需要这些信息并且你对某事确实有责任。必要的⼲扰有其⾃⾝的价值，你应该⽴刻处理它，除⾮时间不合适。
3.不合时宜的⼲扰，就是干扰出现在你不⽅便、不合适的时间。你只能把它安排到更合适的时间。
怎样快速判断⼲扰的类型？那就是开门见⼭地提问。
如果干扰你的是“闲人”，他绝不会直接告诉你打扰的类型，所以你需要开门见⼭地提问。
开门见⼭地提问，你是变被动为主动，成为“打扰”别人的⼈。其中，你绵里藏针的意思是，快速地证明他们的打扰。
“闲人”回答你的问题后，你可以⽴刻估计出干扰类型，并做出相应的举动或安排。
有时，⼲扰⽐你正在做的事更重要，机遇经常毫⽆征兆地前来敲门。这样的干扰，其实已经不是干扰，你除了欢迎它、让机遇为你所用，难道还能埋怨它耽误你的时间？
拖沓
⼲扰是最常见的外因时间大盗，拖沓则是最常见的内因时间大盗。
拖沓很常见，“今天事明天做”；拖沓犹如唠叨的老妈，每周末都来、永不停⽌。
拖沓可以分为两种类型：
1.清晰型：头脑清醒，知道⾃⼰的所作所为。
2.模糊型：完全不知⾃⼰的⾏为。
清晰型拖沓容易识别，并找出对策。模糊型拖沓较为困难，必须先弄清⾏为。
你为什么要拖沓，让重要的事排在⽆关紧要的事之后？最普遍的原因是，某项重任让⼈很有压力给你，感觉不愉快。对于不愉快的任务，人们通常会推迟。
但是，如果你推迟任务，让事件控制你，你的效率就会降低，⾃尊⼼也随之降低。唯⼀途径是控制你⽣活中的事项，即便它令⼈不快。
拖沓是一种相当顽劣的“疾病”，很难治愈。以下是⼀些克服拖沓的小建议：
1.设⽴最后期限，让任务产生紧迫感。
2.先做最不愉快的事，以便期待更舒适的任务、并获得成就感。
3.将任务游戏化，让任务变得有趣。
4.设⽴奖励，刺激你快速完成任务。
拖沓的另⼀个原因是你不能胜任任务。亨利·福特告诉你：“世上并没有什么难事，只要你将其细化。”除非你实在力所不能及，通常情况下你是有潜力完成你以为你完不成的任务的。
拖沓的原因还包括：过度劳累、缺少信息、⽬标模糊、畏惧失败、缺少时间、总体混乱、不关⼼事情是否完成等等。
如果你能明⽩拖沓的原因，便能更好地对症下药；⽆视这些原因，拖沓便成为致命的时间大盗。
改变优先级
与其他时间大盗相⽐，改变优先级能给你的⼯作制造更多的混乱。
改变优先级通常发⽣在⼯作流程很快的地⽅。有时候，经理⼈员会把⼯作的中⼼在“前线”和“后⽅”之间来回转换。如果转换是有意义、有⽬的的，那就不是浪费时间；但如果你看不到⽬的，便会感觉被呼来唤去。
改变优先级，就是改变正常的工作秩序。如果你老板没有发疯，你的⼯作环境应该不会被极端地操控。但如果变化频繁，你应该找老板谈谈，弄清楚你应该如何适应环境。
你可以有很多选择：可以溜⾛，如请假、换⼯作、坐着发呆，也可以随大溜，如学会享受变化。
在⼯作场所，改变优先级是你难以控制的事项，你最有效的办法是顺应或适应。
缺乏计划
缺乏计划属于内因时间大盗，显⽽易见的解决⽅法是：周密计划。
缺乏计划的本质，是你不理解计划的意义，或你的⼯作难以计划。
例如：你的⼯作压力山大、每项任务都要求你事必躬亲，你可能会觉得：反正都是我做，从哪⼀项开始有什么不同？
或者：⼯作环境极其复杂，你只是其中一枚“小螺丝钉”，你会觉得：做什么计划，我做好自己的事就对得起天地良心。
显然，这样的情形不会让你产生满⾜感。事实上，⽆计划的⾏为无论如何也是站不住脚的。
制订和执行计划很重要，后面再作更多讨论。
等待答复
西谚说：“好东西属于那些耐⼼等待的⼈。”然⽽，等待答复是常见的外因时间大盗。
既然是外因，你就难以控制，所以适应或顺应往往是必要的。
如果你的任务⾄关重要，你需要不计代价、打破常规去得到所需的答案，以下是一些⾏之有效的⽅法：
Ø主动给你等待的⼈打电话，解释你的当务之急和问题。向你能寻求帮助的⼈求助。
Ø在事情的每个关键点都强调需求和结果，并思考你能如何改善处境。
Ø如果任务超过你⾃⾝的能力管理，向你老板寻求帮助。优先解决问题，避免陷⼊困境。
Ø确保别⼈能第⼀时间联系到你，以便及时得到答复。
Ø如果你实在⽆能为⼒，就应该将精⼒转向下⼀项最重要的任务。
以上是消除5个时间大盗的简短建议。
如果你的“五大盗”不包括在这5项之中，你可以进行类似的分析，并与大家分享。
通过前面五篇内容，我们基本上对于“时间管理”有了一定的认知，以及对日常生活中的“时间浪费”现象和最常见的“干扰项”进行了梳理。大家不如用周末的时间，再来复盘一下之前的这些内容。
下周，我们将会给大家讲到“核心价值”、“如何做计划、目标”等方面再做具体分享。
往期文章：
1、浪费时间定律：你永远会浪费时间！
2、时间不可管理？管理时间=管理自己！
3、时间管理法则，帮你掌握生活大小事！

作者简介
：陈书悦博士(Dr. Iris Chen)，领诚科技首席顾问。清华大学博士。


在IT、数字化领域拥有近30年工作经验，曾在微软、清华大学等单位任职技术总监、讲师等职。在大型组织数字化转型、数据管理等领域拥有前沿技术和成功经验。此外，在个人时间管理、情绪管理和团队协作等领域有丰富的理论基础和实践经验。
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