众所周知，纽约地铁是全球历史最为悠久的地铁系统，贯穿纽约几大区的地铁线路日载客量超过600万人次；作为不少纽约客们每天通勤不可或缺的交通工具，纽约地铁真的是让很多人对它爱恨交加。
纽约客生活中最大的嘈点之一，莫非于纽约那破破烂烂的地铁了！上班高峰期晚班次导致市民上不去车，地铁站里脏乱差老鼠成灾、精神病患伤人常发，各种各样的原因停运将乘客困在地下车厢“蒸桑拿”... 不是我们爱迟到，是那半小时的地铁通勤总会被各种原因延长到一个小时啊！
然并卵，《纽约时报》报导称，造成纽约地铁延误和中断的最主要原因是客流过多，导致地铁无法按时离开车站，并导致车速降低。根据大数据调查现实，高达74%的纽约客表示曾经因为地铁延误而导致开会迟到；高达85%的人曾经经历过严重delay。
从2012年到现在的8年间，地铁延误的次数节节上升，今年已经记录到接近90万宗！跟延误次数的趋向图刚好相反，从2012年到现在的8年间，纽约地铁的“准时率”则节节下降，平均只有63%；几乎所有的纽约地铁线路都出现过延误事件发生，“合格”（60%以上）的只有寥寥几条线而已.

面对乘客不断的投诉，纽约交通部也意识到是时候改善地铁的措施，于是在两年前开始启用全新的电子显示屏，为乘客实时公布列车最新动态，用更加精确的数据来告诉你将要等多少分钟列车才会进站，以及一共需要多少时间去到你的目标车站。

当然，在地铁站安装电子显示屏只是纽约政府地铁升级工程的其中一部分。最近MTA又推出了一款在线实时地图“Live Subway Map”，乘客通过这款地图可以查看指定车站的列车出入站信息，及一小时内到站的列车时间。
新款地图软件提供多个实时乘车数据，例如：地图上的线路图会根据线路上有无地铁或地铁行驶方向变化颜色，停运的线路以浅色示意，单向行驶的线路用虚线表示，类似Uber软件的车辆追踪功能；乘客点击地图上的相应标识，可放大查看地铁入口、列车实时位置等信息；查询机场地铁站的其它公共接驳交通等。
这款新地图将代替原来查询车次的Weekender软件，目前还在测试阶段，民众可登录网站map.mta.info下载，从现在开始，大家再也不需要进到车站里去查询路线，只需在手机上就可计划通勤了哦~
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