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线下门店门可罗雀，线上数据却一路飙升。
在疫情的影响之下，这句话成为不少零售企业逆流而上的真实写照。2月1日，绫致集团零售线上小程序交易额为141万；2月2日，涨至272万；2月5日，增至641万。甚至线上交易总额已经超过线下门店交易额的3倍。
此时，由线下转至线上这早已不是秘密，而无论是企业还是政府，在线上化的道路上，都“心照不宣”的选择了小程序作为服务的载体。
在疫情爆发的第二天，武汉、杭州、广州这些疫情严重的地区，就开始率先推出了官方小程序用于疫情信息的收集和科普。
显然，小程序已经成为了这场疫情中救急的“解药”。作为小程序的平台方，微信和支付宝都陆续推出了相应的扶持政策：
2月3日，腾讯宣布设立2亿元资金池，发起“战疫开发者公益联盟”，并在微信开放社区上线了服务专区，连接服务商、开发者的资源，为政府部门、医疗机构等快速开发小程序。
而支付宝却采用了截然不同的思路，昨天，支付宝发起了“阿里小程序开发者召集令”，不同于微信的平台模式，而是利用阿里生态的力量，为开发者提供“实在”的资源和各激励措施：
  • 对于疫情急需的小程序，免费提供的特色开发技术支持和专属的服务通道；
  • 阿里平台内亿级的流量支持，提供携手阿里云“繁星计划”，开发者小程序同步投放到阿里生态内的多个平台；
  • 此外，还为每个优秀的疫情小程序提供最高50万元的现金奖励。
这种差异化打法引来各路开发者纷纷打call：一方面，开发者们虽“受困”于家中，但仍需要资金保证正常的生活，支付宝此时发起的招募令，可谓是“授人以渔”；另一方面，不少互联网平台也都在做资源对接的服务，而散落在开发者、企业、服务商中的大量潜力未被挖掘，以这种方式调动开发者与资源方的积极性，能够实现快速响应和高效的资源对接；当然，对于整个阿里生态来说，通过这种方式，让更多人看到阿里生态的能力和创造力，也是对外“秀肌肉”的好机会。
不过这种方式到底能否切实满足开发者当下的需求？又有哪些具体的政策和规则需要注意？对此，晓程序观察（yinghoo-tech）与支付宝深刻聊了聊关于此次“支付宝疫情小程序开发激励计划”的那些事。
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最高50万元奖励，能吸引开发者吗？
“最高50万元奖励、支付宝特色能力和技术支持、费用全免。”
这是支付宝此次“抗疫小程序激励计划”的主要关键词，昨天，支付宝也公布具体的激励细则，支付宝方面告诉晓程序观察（yinghoo-tech），扶持主要将集中在技术支持方面和资金奖励上，当然，流量扶持也包含在内。
开发是小程序的第一步，该计划中，支付宝给予开发者的支持可以分成两块。
一是阿里云的资源：小程序云资源包3个月免费使用，支持用于开发疫情相关小程序所需的后端云资源；小程序云Serverless不限规格不限量免费使用，为开发者提供的一键构建后端应用运行环境、后端服务部署、运维监控等能力的一站式小程序部署服务。
二是支付宝特色能力的免费开放使用。主要包括：
  • 疫情开发者可以通过绿色通道入驻能力实验室，使用音视频、蚂蚁森林、AR等特色能力；
  • 天猫精灵AI能力，免费提供人机语音交互、视觉识别能力，音视频播放能力，及专项技术接入支持；
  • 友盟+提供免费小程序数据统计及专业数据支持服务，帮助开发者洞察用户数据波动和行为变化；
  • 蚂蚁区块链资源，提供开放联盟链上链资源，免费GAS资源以及专门接入技术支持服务；
值得一提的是，支付宝还为此设置了专属极速审核通道：疫情类小程序1小时急速审核、提供官方1对1技术支持服务，支付宝的to B服务能力也是其优势所在。
除了技术上的支持，在“钱”方面，支付宝也有相应的激励，其由两部分组成，一方面是刚刚提到的，小程序云资源和特色能力上的费用减免；另一方面则是“实打实”的现金奖励，最高可达50万元。
1、针对非模板小程序：单个小程序上线后使用MAU大于5万人，每个小程序奖励5万元；若服务上线后，被政府、医疗卫生机构、交通枢纽作为官方服务进行使用和推广等，奖励还会加码；
2、针对小程序模板生成的商家小程序：服务商开发小程序模板上架服务市场后，被商家订购后，单个小程序使用MAU大于200人，且至少有3个商家订购并上线，每个奖励300元，单个服务商奖励上限50万元。
不过，想要获得这些奖励，除了要达到以上这些要求，从审核上看，依然有门槛存在。
虽然此次计划是面向所有的开发者和服务商，但对不同的小程序类型也会存在着不同的门槛和政策，某些特定的功能与服务，其实还是有相关的资质。比如，关于一些疫情数据披露的小程序，是需要有媒体资质和医疗资质的，或者买菜类小程序就需要卫生许可证、营业执照等，这就不建议个人开发者开发。
除了资质的审核外，支付宝平台对疫情相关服务的质量也有所把控，设有专门的保障团队和数据监控，在事前、事中、事后三个阶段进行防控：
  • 事前进行安全合规、业务合规、技术质量的三个维度并行审核，通过智能自检、自动化图文识别等审核产品；
  • 上线后会有成长扶持和健康分评估等机制保障，结合用户反馈、资金监控等保障消费者服务体验；
  • 事后有体系化很多客诉处理保障、风险处置和小程序多手段处置等。
“从费用减免这一点来看，支付宝的激励计划还是非常有吸引力的”，有开发者告诉晓程序观察（yinghoo-tech）,“不过，即使支付宝没有发布这样一个计划，也有大量疫情相关的小程序上线，竞争还是很大，所以支付宝能给怎样的流量倾斜，也是我们开发者关注的。”
可见，对于开发者而言，虽然技术和资金能够吸引开发者入驻，但是他们更关注，仍是流量。实际上，我们也能看到社会层面对于疫情相关小程序的需求，所以，流量上扶持力度有多大，才是更为现实的问题。
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有待完善的流量扶持政策
流量怎么扶持？
如图，支付宝会在支付宝首页、疫情服务专题页、小程序发现页、搜索等多入口推荐疫情相关小程序。不仅如此，“繁星计划”也来帮忙，即“一云多端”，开发者只要一次开发，就可以在钉钉、高德、手淘等阿里系其他App上同步上线，并且可以获得这些平台的入口推荐。
当然，想要获得推荐，“抗疫”小程序需要满足优质小程序的条件：
  • 经支付宝开放平台审核，有助于疫情防控和疫中疫后恢复运营及便民生活的优质生态小程序，具体包括十大类目：口罩预约、疫情上报、在线问诊、代跑腿、社区出入管理、餐饮外卖、送药品、果蔬配送、在线教育、运动健身；
  • 小程序性能和服务质量满足用户诉求，小程序基础分≥6分：总分0-10；
  • 激励期间无严重违规（单次扣分12分及以上的处罚）和重大舆情。
目前，支付宝尚未公布具体的“推荐标准”。不过我们从多位支付宝相关人士那里了解到，虽然支付宝会联合阿里资源为“抗疫”小程序流量开闸，但具体的“推荐标准”仍离不开小程序性能和服务质量、用户访问量、用户的喜爱程度等多维度。
从开发者的角度，想要在众多竞争者中脱颖而出，“霸占”支付宝首页，除了做好小程序的本身的服务之外，运营手段也必不可少，比如：
1、善用搜索入口，比如，接入“服务直达”功能。开发者配置支付宝小程序“服务直达”时，如果某关键词仅有一家小程序成功申请，该卡片位置将由该小程序独占。比如，某小程序申请“预约口罩”这个关键词，它就会独享该词条的搜索流量。
2、用生活号构建消费场景，此次开放的十大类目中，对于在线教育、运动健身这样的服务场景，生活号就是长期培养用户心智的最佳场所。
3、收藏获利法。支付宝官方为开发者还提供了“收藏有礼”的能力，只要用户收藏小程序，就可以获得打折券或者优惠券，代跑腿、餐饮外卖、送药品、果蔬配送等服务场景的小程序，就可以使用这种方式。
在支付宝发布这项计划后，我们也第一时间了解了开发者的看法，几位开发者都抱着观望态度，支付宝的流量扶持一直是优势，对于开发者来说，很具有吸引力。但这次激励计划中的流量扶持还不够清晰，尤其是但在众多同类服务的开放者竞争之下，支付宝的流量扶持能给有多大影响还不好说。
文章开始我们提到，支付宝发布这项“激励计划”，可以以这种方式调动开发者与资源方的积极性，还能够壮大自己的开发者队伍，丰富自己的开发者生态。但是，对于支付宝来说，开发者能够获得哪些实质性的“好处”，才是决定其能否借助这次机会丰富生态的关键。
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