职 位 | 马化腾在朋友圈公布的腾讯新愿景，是怎么诞生的？
文 |苏建勋
头图来源 |东方IC
没有通稿与发布会，5 月 5 日凌晨，马化腾选择在朋友圈宣告腾讯最新的愿景与使命，只有四个字：“科技向善”。
或许是怕单靠字面意思无法让大众理解其真实含义，马化腾特别转发了腾讯旗下“优图实验室”的一则案例：通过与腾讯合作，国内警方将优图研发的“跨年龄人脸识别”技术应用在打拐寻人行动中，寻回了10 年前被拐的儿童“小浩子”。
图片来源：微信公众号“乱翻书”
这条朋友圈实则是为腾讯隔日的“官宣”进行预热。5 月 6 日，马化腾在福州举行的数字中国建设峰会中宣布：我们希望“科技向善”成为未来腾讯愿景与使命的一部分，希望我们和业界一起来思考与探索，构建数字时代正确的价值理念、社会责任和行为规范。
这并不是腾讯第一次以“科技向善”为名对外发声。
5 月 1 日，2019“AI Everything Summit”
（“AI 万物”峰会）在迪拜召开，腾讯集团高级执行副总裁刘胜义出席该活动。在演讲中，刘胜义谈到了人工智能潜在的负面影响，并结合腾讯 AI 在寻人、医疗、农业等领域的落地案例，提出：
我们需要的不是“中立的科技（Neutral technology）”，而是“科技向善（Technology for Good）”，和我们所称的“AI向善（Responsible AI）”。
随着马化腾、刘胜义等腾讯最高管理层成员的身体力行，“科技向善”成为腾讯在价值观层面的重要导向。但相比产品、业务在营收、流量等指标的显著表现，价值观并不容易量化，也因此较难被外界感知。
“不知道腾讯为什么要提这个（科技向善），毕竟是商业公司，AI 可以落地在这些不赚钱的场景里吗？”在迪拜 AI 大会现场，一位国内参会者向 36提出了疑惑。
对于刚满 20 岁的腾讯来说，确立愿景是它迈入成年的必修课——在过去的 2018 年，腾讯曾遭遇“投行化”、“没有梦想”等诸多质疑，并随之进行史上第三轮组织架构调整，10%的中干裁撤等诸多内部改革。
随着架构与人员调整初步完成，腾讯最高决策层“总办”在 4 月中旬召开讨论会，这次会议不再围绕实质性的组织问题与业务目标，而是针对“腾讯的使命是什么；腾讯存在的价值是什么；腾讯的灵魂是什么”等“务虚”的问题展开讨论，并最终确定将“科技向善”升级为腾讯的使命与愿景。
“灵魂拷问”
身为腾讯总办成员，刘胜义全程参与了此次“科技向善”的愿景制订。
2006 年，刘胜义加入腾讯，在长达 13 年的任职期间，他为腾讯谈下第一单奢侈品广告，从零到一搭建起腾讯广告、视频等业务。如今，刘胜义又更多参与到有关腾讯未来的顶层设计中。
在迪拜 AI 大会期间，谈及“科技向善”的愿景诞生过程，刘胜义向 小编说起了一次巧合。
3 月初，在法国巴黎，刘胜义出席联合国教科文组织(UNESCO)首次举办的“推动人性化人工智能”全球会议。会上，刘胜义谈到：“AI有机会打造一个全新的数字文明，技术向善将会成为新的秩序。”
几乎同时，国内正值两会期间，马化腾在今年提交的两会建议中，同样谈到了“科技向善”。在这份名为《关于加强科技伦理建设，践行科技向善理念的建议》的建议案中，马化腾提出，应加强科技伦理的制度化建设，在国家层面制定伦理准则，引导和规范新技术应用。
“我和 Pony 之前没有沟通过，完全是不谋而合。”刘胜义说。这种巧合让他感到兴奋，他立刻让同事整合资料，同时对内梳理公司的产品、运营现状，判断“科技向善”是否真正具备成为腾讯使命的潜力。
腾讯总办也在为此进行着讨论，并在4月份的一次总办会议中邀请了一位北大知名教授参加。这位教授在会议中提出一个问题：腾讯的灵魂是什么？
马化腾说：“腾讯的愿景是做一家最值得尊敬的互联网公司。”刘炽平回答：“腾讯的使命是利用科技的力量让人类的生活质量变得更好。”席间，有人提出：腾讯是否到了一个要把科技向善植入自身使命的阶段？
“这个议题，总办讨论了四个小时。”刘胜义回忆。当中的担心不无道理——人工智能等技术尚处于发展早期，业内对技术背后的规则界限、伦理问题尚无定论，这时便提出“科技向善”的准则，是否有些过早？
腾讯集团高级执行副总裁刘胜义
马化腾成为最终拍板的人，他用腾讯的“危机意识”说服了总办其余成员。“20 年前腾讯创立的时候，我们内心的愿景是要做最受人尊敬的互联网公司，现在确实到了一个时间点，如果腾讯人不相信科技向善，就会很麻烦。”马化腾在会议中说。
在刘胜义看来，马化腾所说的“时间点”，意味着腾讯到了要向新生力量传接价值观的关键节点。
刘胜义用“家教”一词比喻这种代际之间的沟通方式，在他看来，这场由腾讯高管们发起的讨论，目的是为新加入的腾讯员工提炼出公司的“灵魂”，也让他们了解，加入腾讯不仅仅是为了所谓的产品体验。
“过去我们很少谈务虚的东西，都在谈产品、谈商业计划等等，现在我们想让新加入的年轻人知道，他们是为什么在腾讯奉献青春。”刘胜义对 小编表示。
“科技向善”落地
对于腾讯来说，践行“科技向善”绝非易事。作为腾讯支柱的游戏、广告业务正面临增长需求，在原本复杂的政府监管、用户体验与营收增长的三角关系中，如今又多了“科技向善”的指导标准，腾讯在发展过程中的“担子”又重了不少。
以目前腾讯列举的“科技向善”落地方案来看，诸如与政府合作的 AI 寻人、AI医学影像产品“腾讯觅影”、以及培育高产量 AI 黄瓜等项目，多属于腾讯 CSR（企业社会责任）的范畴内，距离获得技术的商业化营收回报尚有距离。
不过，短期内的商业化营收并不是腾讯大谈“科技向善”的重点，对于在前 20 年遭遇过多次舆论焦点的腾讯，获得更长久的商誉保值，才是此次宣布愿景的核心。
“腾讯已经长成了一个巨人，转个身都会影响旁边，所以腾讯不能再躲在’年轻不懂事’这句话底下。”刘胜义说。
九年前，腾讯与 360 爆发的“3Q 大战”曾让腾讯反思扩张带来的危机，那场风波过后，腾讯连续举办十场诊断会，并重新制定了战略，即从“帝国型”转为“生态型”。
2018 年，腾讯遭遇“投行化”、“没有梦想”、“露露事件”等诸多质疑，再次被舆论推向风口。为此，马化腾多次以身下场，对上述问题作出处理回应。曾写作《腾讯没有梦想》的自媒体人潘乱，也在昨日《腾讯更新了愿景和使命》一文中写到：“过了365天，《腾讯没有梦想》的传播周期还没结束。”
未雨绸缪是腾讯当下提出“科技向善”的另一考虑。对内，腾讯需要彻底摆脱“没有梦想”的舆论场，用新的价值观重新定义自己；对外，腾讯立下“向善”的规则与目标，为的是避免类似百度“血友吧”、“魏则西事件”那样更严重的舆论危机。
谈及如何平衡“科技向善”与公司商业化运营的平衡点，刘胜义沉思片刻，说他有一日在机场看到广告牌上的一句标语，写着“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，他认为这就是问题的答案。
“当你是小公司的时候，为了生存，很多标准你觉得可以不去遵循；但当你变成大公司，你永远会碰到更大的诱惑，如果你没有恒心，就会对商业产生更大的影响。”刘胜义对 36 氪说。
腾讯产品运营实习生
职位职责：
1、支持平台活跃及付费业务增长，能针对团队目标策划运营活动，通过节点运营有效刺激平台活跃，提升DAU；
2、对数据敏感，通过用户分群，监控运营数据，及时发现、分析问题，变更运营策略实现用户增长及粘性；
3、需求落地，完成从用户需求，调研，方案产出，上线到效果评估的全流程工作。
职位要求：
1、对互联网内容行业充满激情，有志于从事互联网行业，接触过互联网产品，并有自己的思考和理解
2、逻辑清晰，态度积极，极致执行，善于学习，沟通能力良好
3、熟练使用各种办公软件及原型设计工具，如Axure、Visio、思维导图等
技术运营
【职位描述】
1. 负责如QQ、微信、腾讯游戏等腾讯海量业务的技术支撑。
2. 通过优秀的IDC机房规划建设、网络规划、数据库和KV存储管理、应用架构规划、容错建设、运维自动化及监控系统建设等解决如：中国地域广阔，互联网环境复杂，如何让每个用户都能快速访问我们的产品？如何高效管理数以十万计的服务器及数以千万计的应用，从容应对用户数的爆发式增长带来的挑战？如何通过架构优化和容错建设让业务不间断运行？如何快速发现和处理故障，以及让故障自愈等问题。
【职位要求】
1. 计算机、通信等相关专业本科及以上学历，熟悉计算机网络体系架构、Unix/Linux操作系统；
2. 熟悉C/C++、python、php、shell等常见语言的一种或多种；
3. 酷爱计算机软/硬件、系统、网络技术，具备强烈的钻研精神和自我学习能力；
4. 乐于尝试新事物，具有迎接挑战、克服困难的勇气；
5. 善于和他人合作，富有集体荣誉感。
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软件开发-后台开发方向
【职位描述】
1. 从事腾讯产品服务后台的架构设计、开发、优化及运营工作；
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2. 熟悉TCP/UDP网络协议及相关编程、进程间通讯编程；
3. 了解Python、Shell、Perl等脚本语言；
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5. 全面、扎实的软件知识结构，掌握操作系统、软件工程、设计模式、数据结构、数据库系统、网络安全等专业知识；
6. 了解分布式系统设计与开发、负载均衡技术，系统容灾设计，高可用系统等知识。
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UX Engineer, Front End
工作职责：
- 与UX设计人员，项目经理和后端工程师密切合作，为棘手的Web开发问题实施多功能的前端解决方案。
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职位要求：
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Content Strategy Manager
工作职责：
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职位要求：
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2019 Software Engineer Intern
职位描述：
- 在导师的指导下完成项目
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- 深入了解数据结构和算法
- 成为一个出色的问题解决者
职位要求：
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华为独家内推
软件测试工程师
岗位职责
1、基于运维网管相关业务完成业务场景分析、功能/特性分析，并完成功能/特性测试方案的设计；
2、基于测试方案，完成测试用例/代码设计、自动化用例/脚本实现；
3、根据版本规格，完成测试的评估，输出测试策略，组织测试执行，确保版本规格符合客户需求。
岗位要求
业务技能要求：
1、能够熟练应用测试设计方法独立完成方案及用例设计；能够应用JAVA或者TCL等语言书写测试脚本。
2、有web开发/测试经验、自动化开发/测试经验者优先。
3、熟练掌握系统测试、专项测试等方法，有相关测试语言/脚本的编写和实践经验优先。
4、有较强的学习能力、责任心，自我驱动，有较好的沟通交流及协调能力，开放进取，有探索精神。
专业知识要求：
1、工具开发：熟练掌握web开发的常用框架（如Spring、hibernate等），熟悉常用的设计模式，具备简单需求的分析设计能力；
2、安全测试：熟悉华为主流软件平台或web框架，有在业界漏洞平台提交漏洞者优先；
3、自动化测试：熟悉自动化测试框架和常用自动化测试工具；
4、性能测试：熟悉软件产品性能测试方法和工具，有微服务化软件开发和测试经验者优先；
网络安全工程师
岗位职责
1、产品安全性竞争力看护：负责网络产品安全工程技术构建、引入和推广，从代码review、产品架构设计等维度发现产品漏洞，输出评估报告，提升网络产品安全质量。
2、分析业界先进网络安全与隐私保护技术，分析产品关键与公共安全需求、设计实现方案，支撑产品安全竞争力提升。
岗位要求
业务技能要求：
1、了解安全攻防技术，对国内外安全业界有较清楚的了解，能够熟练地通过各种渠道获取行业信息
2、具有网络安全相关知识、具有数通产品经验者优先
3、善于跨部门技术沟通和团队协作
专业知识要求：
1、熟悉数通相关产品，并有过相关开发/测试/维护经验
2、精通一种主流编程语言，如java、c、go均可。
通用软件工程师
岗位职责
负责视频云平台应用软件子系统、算法模块以及客户端的特性需求、模块分析、设计和编码等开发工作，在全功能团队中承担端到端交付特性的责任，承担模块的高层设计、代码设计（含增量方式）、代码编写、单元测试、静态检查、本地构建、测试环境搭建、问题定位等工作。
岗位要求
业务技能要求：
1、熟练掌握Java、C++、python、Go等主流开发语言的一种；
2、熟悉Linux配置和Shell使用，熟悉docker相关技术及应用；
3、熟练掌握常用的软件架构模式，并能熟练使用基本的编程编译工具；
4、3年及以上项目开发经验，熟练掌握Java/C++等主流开发语言，独立承担过20K以上模块开发、维护工作，并能独立承担4K规模子系统和模块开发设计工作，有以下相关经验、技能者优先考虑：
1）熟悉分布式架构、有分布式软件开发经验者；
2）熟悉docker相关技术及应用，若具备云化开发经验者优先；
3）具有图像处理、计算机视觉、智能视频处理、机器学习、深度学习方面基础，了解深度学习技术，有使用caffe、Tensorflow框架经验者优先，；
5、具有良好的沟通能力，刻苦、敬业、有上进心，有良好的团队合作精神。对技术有激情，喜欢钻研，能快速接受和掌握新技术，有较强的独立、主动的学习能力。
专业知识要求：
1、信息系统/计算机/通讯等相关专业，本科及以上学历，英语通过四级及以上；
2、熟悉C/C++、JAVA、Python、Go中的至少一种，掌握常见的数据结构、算法，了解软件工程、敏捷开发等知识，熟悉常用设计模式；
3、具备视频监控领域产品技术背景，熟悉安防产业，对相关行业有一定的理解；
4、熟悉docker相关技术及应用，若具备云化开发经验者优先。
IT实习生
工作地点：
New York
工作职责：
- 研究公司内部IT网络和基于云的应用程序以及高级顾问和公司的外部IT顾问。
- 协助开发，创建和更新公司的IT基础架构。
- 协助开发，创建和更新公司的IT运营文档，包括监管文件，如网络安全计划
- 协助开发，创建和更新Fintech应用程序开发的客户提案。
- 获得参与客户和潜在客户联系以及与机构，公司和私人实体会面的机会。
- 了解健康的职业道德，为竞争激烈的金融咨询行业做好准备。
- 获得与团队成员在各种协作项目上密切合作的能力。
- 学习并遵守联邦，州和SRO的规定和规则。
- 选择能够担任领导角色的候选人，并为其他受训人员和公司承包商及员工提供指导
财务顾问实习生
工作地点：
New York
工作职责：
- 与高级顾问和顾问一起完成公司客户和潜在客户的任务。
- 协助开发，创建和更新监管文件，客户提案，内部公司营销和演示材料。
- 获得参与客户和潜在客户联系以及与机构，公司和私人实体会面的机会。
- 了解健康的职业道德，为竞争激烈的金融咨询行业做好准备。
- 获得与团队成员在各种协作项目上密切合作的能力。
- 学习并遵守联邦，州和SRO的规定和规则。
- 选择能够担任领导角色并为新员工提供指导的候选人将被考虑学习并获得金融许可证，例如7,73和65系列，以便成为持牌专业代表。
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