看完这篇
你会气死
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guguxiaohao1014
我每次写这种高风险的选题,都要再次提醒你们,把两个系列的文章截屏保存,因为随时有可能被pb。
轻则删帖,封号,重则公司倒闭。
我有两个系列,一个是“不能说的话”,另一个是“假洋牌”,讲的都是行业内幕。
每次写这种得罪人的贴,落笔都会特别小心,反复斟酌,100%尊重事实,没有误伤,没有误导,没有带节奏,但即便如此,还是会有品牌很玻璃心,对我们软硬兼施,找投资人,找我的七大姑八大姨,连恐吓带哄骗。
然而,老业主知道,我是水泼不进的主,又不是没被告过,我们的律师团队已经见怪不怪了,处理投诉、举报、律师信,已形成了流水线操作。
上个月被恶意举报到小程序商店勒令下线,还是那句话,你们真的低估我了,我又不是一个报社小记者出身,好歹也是天朝第一大刊主编+总经理出身,我又不是法盲+医盲+文盲,不会没有准备的,原则性问题向来都是分得很清。
很多人不理解,我为什么会和某女明星做朋友,很简单,来事儿不怕事儿,没事儿不惹事儿,两个字——担当。
今天写的贴,又是高风险主题,是你们在群里,问了我1001遍的问题,不回避,不含糊,一一回答。
我有个认识了好几年的朋友,是个资深导游,偶尔也会给相熟的客人,友情帮忙带点东西。
他义愤填膺地跟我说:
“日上卖假货!上次我给老客人带的口红,结果回去顾客用了是假货,还好顾客相信我,否则真的要被冤枉死了。”
日商卖假货?
不会吧
我的第一反应是,是不是版本问题?
有老业主曾经激动的跟我控诉:
“咕,专柜也有假货!我在美国Saks买到了小羊皮的假货,假得很离谱,太可怕了”
我的第一反应是
不会吧?BA掉包?还是退货的时候没看清楚又流通到销售环节了?
群里有任何人说点啥,大家都很容易一窝蜂就跟着紧张起来,
有人说:
“对对对日本专柜也有假货,我在XXXXX买到了XXX的假XX!”
我的第一反应是
呃,你确定你去的不是鬼柜?
这几年被问了很多很多很多次的问题
“咕,是不是真的存在日本版和中国版的差异?为什么中国专柜都不承认”
呃,不同品牌case by case,不能一概而论,但至少cpb日本版和中国版差距也太大了吧,如果非要否认没有差别,那就是把我们当瞎子了。。。
我整理了在群里被你们问得最多的一些问题,知无不言,言无不尽,知道的就知道,不知道就不知道,如有得罪,也只能见招拆招了。
1、“咕,TMXX品牌的官方旗舰店,是不是假的?”
首先,你要看清楚,是真的某品牌官方旗舰店,还是有个店名字叫“XX品牌官方旗舰店”,看仔细,是天猫,还是天猫国际。
之前出现过高仿的glov官方旗舰店,我们打架过。
其次,如果确实是TM官方旗舰店的话,看清楚运营主体是什么公司,到网上查一下这家公司。
有几种情况 
1)主体是该品牌的全资子公司,由该品牌的全资子公司自有团队,或者授权代运营公司来run这家店(行话叫TP)
2)该品牌在中国没有全资子公司,或者JV合资公司,那么授权该品牌的亚太/中国区总代来开设TM旗舰店。
总代持有该品牌的商标授权,有开旗舰店的资质,但是是不是会自己运营呢?
不一定。
自己运营的几率很小,授权委托代运营公司来做的较多
3)最紊乱的一种情况:总代和TM旗舰店的运营方,并行
这种情况真的是最糟糕的,窜货是在所难免。
“那到底如何判断真假呢?我去专柜问,她们一问三不知。”
首先,像商业大品牌,大集团,在中国基本上都有全资子公司,也很少会有代理制度,类似于雅诗兰黛集团、欧莱雅集团,假的天猫店的几率并不高,毕竟在中国已经有全资子公司那么大在国内,眼皮子底下造假的风险太高,分分钟举报,分分钟就端了你。
那么,委托给tp的,会不会动手脚呢?
看个品牌的监管力度,如果是品牌全资子公司在监管,一般还好,风险不高,Lm、Hr这种想要公然在TM旗舰店卖假货还是挺麻烦的不是一件特别容易的事儿,当然不排除公司员工个人行为。
其次,代理商
emmm,这个就水很深了,我有一次和圈内电商资深人士聊天的时候说起,我说我是绝对不会相信任何大陆代理商的一面之词,假代理的比例太高了,来10个有9个是假的,有些连创始人都说不出名字,太扯淡,我只和品牌总部直接联系,有可信的香港台湾代理,和总部确认后,我可以跟他们合作。
然后这位哥就嘿嘿了,说:
“妹子你还是太年轻,你以为香港人就不会造假么?问老外进100w的货,在中国大陆放货放到1000w,太常见了,否则他们怎么挣钱”
sign,还好货的上游,我都是亲自把关溯源,直接跟创始人沟通方便很多,代理商也不敢在你的货里搞鬼,毕竟也怕媒体一句话直接告到创始人那儿,代理权分分钟就黄掉。
不过也有品牌明明知道代理商在掺水造假也睁眼闭眼的,
我以前想不通这件事,后来明白了,对于欧美品牌来说,中国市场其实是增量市场,他们根本没有精力,也腾不出手来,保住美国和原产国市场的口碑,对他们来说是最重要的,至于中国和中东,那就是cash box。
至于负面么,眼不见为尽。
这种情况高发在创始人家族已经易主,职业经理人操盘的情况下,反正是打工,做完一盘做下一盘,我有很多Ceo朋友,之前都是在big name做,后来触及玻璃天花板了,就跳出来去小牌子,入小股,继续操盘。
香缇卡亚太的GM S小姐是我的好朋友,最近请辞,去了一个口碑很不错的彩妆小众平价牌,有能力的人,江湖再见不会太远啦。
假代理呢,打的是信息不透明的牌,这里面是一大盘利益同盟微妙的关系,俗话说,水至清则无鱼,每个人从中得到他们想要的。
我遇到过假代理最多的品牌就是Acca Kappa,就去年这一年,就来了4个AK假代理,找我们出货,你说你,找谁不好,找我,也不看看我和AK创始人家族什么关系,Elisa家连孩子老公带两条狗都认识我,真的是搞笑。
假代理么你做点经典货算了,最可笑的是连人家老外没有的sku都敢做,AK啥时候有护肤线了,真是胆子也太大了。
说实话,其实创始人挺无力的,中国市场的乱象听得越多越害怕,这不,最近又有一批小众品牌创始人吓尿了,选择退出中国市场了呗。
最后,简单粗暴的如何判断真假?
授权书没什么卵用的,楼下打印店25块钱就能做一张。
自己翻墙去ins和官网写邮件、打电话,确认一下中国的TM是不是真的
有时候值班小编会误判,冤枉,没关系,可以先让TM出证明,再去跟老外核实,或者让渠道出对方的邮件回复视频。
其实现在一个所谓官方渠道100%全假的可能性不太高,真真假假居多。
像进中国很多年的大品牌,一般TM官方旗舰店都问题不大,不用太担心,我知道京东的chopard也是真的,一般我不会听渠道的说辞,我只信品牌方验明正身。
2、“咕咕,我在XXXX买的XX,拿去日本专柜给BA看,BA说是假的,咋办”
这个么,emmmm,也不好说
现在线下店traffic很成问题,线下店的BA都有销售压力,任何一个品牌都是不允许专柜接受外来渠道验货的,有些BA会因为完不成销售压力,就忽悠顾客说你在网上买的都是假的,在我这里才是真的。
就算你在巴黎爱马仕买了个包,回到中国的专卖店,那进去验货,BA也是无权告诉你这个包是真是假,如果她明确告诉你了,那就是违规。
一般品牌的官方辞令是:
“抱歉,XXX专柜不接受外来商品的真假辨识,如对产品品质存疑,建议从我们的专柜和线上官网购买。”
一般都是这样的,不会不负责任的跟你说真的假的。
品牌很少会公开承认,自己给非官方渠道放货,这也是为什么大眼睛上新品那么慢,因为我要花很长时间给品牌总部施加压力,认亲工作要做好。
你要么创始人出来给我们渠道录视频,要么ins上艾特我,要么观望给我挂着,总之吧,我是做媒体出身的,你要想把我当下水道渠道,那就拉倒吧,明人不做暗事,利弊你们自己想清楚。
3、“为什么我在免税店买的XX,和我在专柜买的不一样啊?有假货么?”
这个问题真的是永恒被回避的问题。
首先,任何品牌都不会公开承认,机场免税店的商品和专柜的版本不同。
其次,事实上,有的是相同的,有的是略有差异的
再次,我不认为有假货,当然不排除ba个人行为,免税店是一条独立于各大区的国际线不同品牌内部的划分不太一样,但基本上我用的几个贵妇品牌,我都挨个跟品牌确认过了。
4、“为什么韩国买LX、LX、CXX、ValXXXX、香XX都很便宜?”
是滴,韩国买啥都便宜
你看清楚瓶身后面的标示,韩国版就是便宜的。
不要问我为什么
我在美国买韩国版的LX,价格是美国版的7折,神奇吧
哈哈哈哈
5、“咕,我在XX买的和专柜买的比,气味淡很多、质地也稀薄,会不会有XX版?”
咱们不能一揽子打死
XX版、网络版、Outlet版,是有的。
但不是所有的品牌都有,不要冤枉无辜。
XX每年的双11都会把品牌给逼死,非要给超级无敌低价,然而生意的本质不会变,品牌来中国是为了挣钱,不是为了赔钱,咋办呢,被逼死了,那就只能在自贸区,直接灌装出一条生产线,XX版,专供XX。
所以我是坚决坚决不碰CN仓的东西。
某澳洲品牌的代理曾经苦不堪言跟我吐槽说:
“nnd,XX非要我们卖打折价,真的是要赔死了,咋办,只能兑水咯,专供XX版咯”
我说:
“你们这个擦边球,没良心不怕遭天谴啊”
他说:
“一分价钱一分货,那些在网上贪便宜的人,也就活该买到这样的货咯,再说了又不是假货,只不过稀一点罢了,又不害人。”
竟然道理也说得通
反正全网最低价,多半是假货,做生意又不是做慈善
6、“outlet版是假货么?我在美国买到1折的XX包,比我在国内买的要轻?!”
我们公司曾经来过一个在意大利留学的实习生,跟我爆料说,她家的工厂在给某几个品牌在意大利某华人最爱去的outlet做假的大牌眼镜,暴利,挣了第一桶金,害怕,怕遭天谴,赶紧金盆洗手。
Outlet卖假货的事情,我是真的不知道,也没有真凭实据。
但是fashion行业有不同的版本,我是知道的。
Outlet版我不发表言论。
我就说说我自己的消费经历
大家都知道,大牌每季都会有sample sale,给到合作媒体,以1折-3折的价格购买shooting sample,或者new stock。
以前我做编辑的时候经常买。
有一次,我去首尔,正好韩币大贬值,我在Prada的店里用我的媒体折扣买了个新款的蝴蝶结包,最后算下来6500多,蛮划算的。
然后呢,大概过了几个月,sample sales了,我又去买,sample sales要抽签的,不是你想买啥就买啥,是抽到啥给你啥,然后我居然又买到了这个一模一样的包,2500多。
我仔细的比较过,嗯,sample sales的那个皮子要薄一点,很正常啦,本来shooting sample就会比店里的大货有点点不一样,毕竟只是用来拍杂志的,还有成色上的损耗,大牌也不避讳的。
至于outlet售价或者outlet版的事情,我没有亲生经历,我就不发表确凿的言论,如果大家有做这行的,欢迎在评论区分享。
7、“咕,专柜也有假货,真的!太恐怖了”
哈哈,不要散播恐慌情绪
如果连专柜都有假货,那么你还能相信什么渠道呢?
还好啦,在专柜买到假货的概率是很低的,至少在所有渠道里是最低的。
专柜买到假货的可能性有几种,1是BA个人行为,有,但很少,毕竟被发现,要开除的,2是美国的return policy很好,所以有人买真退假重新混进了流通环节,存在这种没仔细检查看走眼的可能性,但几率并不高。
最后就是鬼柜,就是高仿假品牌专柜,你在一线城市遇到鬼柜的几率是很低的啦,不要过度惊慌。
最后我总结一下吧,
1、专柜、免税店是可信的
2、XX官方旗舰店如果你不放心的话,自己去跟品牌的ins和海外官网确认一下。
永远不要相信什么
全网最低价和假1赔10
我刚入行的时候也很天真,我说我绝对不要和XXX和XXXX合作,因为他们蛇精病一样的永远在盒子上写全网最低价,不便宜就赔
全网最低价一定是假货啊,真货就算不挣钱,怎么可能比假货还便宜啊
然后我的几个老朋友,在里面的工作人员就跟我说:
你是不是傻?
你到底会不会算账?!
只要你写上了“全网最低价”“假一赔十”贴上授权书,销量就能飙升几倍乃至几十倍,哪有人真的去算到底是不是全网最低价啊?
那些贪便宜的人根本就没有用过真货,哪有能力判断真假啊?
再说了,真的找来,就给他们赔咯,能赔多少钱啊,大的账算得过来就行了呀
你这个人怎么那么轴啊?!
“哦,那你们一次双11大几亿几十亿的,大概有多少人来假一赔十”
“也就小几百单吧,赔得起啦”
作为一个数学不好的重度网购上瘾者,看来我还是牢牢记住
贵的不一定是真的
但便宜得离谱肯定是假的
一切违背经济规律的事物,抓住的都是人性的贪婪
心存侥幸,贪得无厌,迟早会出事
这就是为什么我就不爱和锦鲤青年做朋友
哈哈哈哈
随时有可能消失的贴,
我列在这里了
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