这几天华人社区的一件重大新闻就是，一名坐轮椅的白人女子在士嘉堡丰泰超市发飙的事。事情源于这名白人女子在这家华人超市购买食物时，由于华裔服务员英语沟通不畅，该轮椅女突然大叫：“Go back to China.” 即滚回中国去.
这段冲突被一名中国学生制成视频放到网上后，引其中西舆论大哗，不仅成加拿大华人社区的焦点话题，连远在英国的《每日邮报》（Daily Mail）也有报道，加国移民部长更在公开场合对此行为表示谴责。
作为一名居住在多伦多的华裔移民，我对此事是这样看的。
第一、尽管这个轮椅女出言不逊，但提出的华人超市的问题却值得深思。的确，在加拿大的许多华人超市，有一些服务员英语沟通有问题，这给外族裔的顾客消费带来了很大的不便。华人超市作为一个商业机构，在考虑自身雇佣服务员成本的同时，确实应该考虑到自己提供服务的质量，如果顾客与服务员沟通有问题，不仅客人得到的服务大打折扣，超市本身的生意肯定也会受到影响，造成恶性循环。所以，这点一定要引起业主的足够重视，同时也要举一反三，全面提升超市的管理和服务质量，避免造成其它不快事件的出现。
第二、对于社会上一些需要帮助的人多一份宽容。其实轮椅人士本身就是社会弱势群体的一部分，由于行动的不便，心情容易焦虑急躁，处事失当也在所难免。即使健康人士在生病或者遇到困难的时候，心理失衡也是常有的事情。所以我们没有必要把她看成一个“当地人”、一个“白人”，只需要把它看成一个行动不便的人就行了！
第三、有人将此事上升到种族歧视，我认为也大可不必，这种定位甚至对她是一种过分的抬举。其实从中国来的人都很清楚，此类事件在中国实在是司空见惯，包括地域歧视、身份歧视、年龄歧视，各种歧视不胜枚举！对于制度性的固然应该抗争，但对于修养不够者的所作所为，大家也不过就是付之一笑而已。
我们来到加国，这里确实相对来说是一个很和谐、很友善的社会。对于个别人的不当行为点到即止。既然联邦移民部长都已经表态了，华人也就没有必要继续深究，不要因为这件事情又给自己惹来不宽容的社会标签。
总之，移民到国外，文化冲突难免。总的来说，包容很重要，和谐才能共生嘛！
加拿大国际电视(CCCTV)2017/6/3首发
来源博客：万沐的博客
原文标题：
也谈白人轮椅女在华人超市发飙

原文链接：
http://blog.51.ca/u-329529/?p=209
针对丰泰白人女子事件 移民部长做出回应
近日，联邦移民、难民及公民入籍部部长胡森就快速通道移民计划的一些新变革，在万锦市举办新闻会。在记者会上做出公布后，便主动对于日前的白人女子在士嘉堡一家超市熟食柜台，责骂职员不懂英语就返回中国的事件发表回应。
胡森表示该事件令人不安，并谴责有关行为，强调加拿大是一个多元文化国家，向来欢迎新移民，人民来自不同背景令加拿大更强大，加国颂扬该些差异，包容乃是本国价值观之一，该宗事件与这价值观背道而驰。

事件回放：
上周五，一名白人女子在多伦多丰泰超市，大声责骂店员无法以英语回答她的询问，她气冲冲地说：“滚回中国去，这是加拿大，说英语的国家。”
rank Hong在自己的facebook上传的这段视频点击超过88万次，短短几天接受了无数次媒体采访。
资料显示Frank Hong是一名10年级中学生，他是多伦多公校教育局 Super Council副主席、第22选区青年市议员。
仅言论无法定罪
某律师在访问时表示，涉事白人女子的言行，未必违反涉及仇恨罪行的刑事控罪。仅靠言论，难以构成仇恨罪行，需要有思想及行为，才能构成罪行。国民说出个人意见，也受到宪法保护，因为本国有言论及表达自由。
该律师认为，事件未必涉及刑事成分，但有歧视，当中也带出一个问题，一个员工若被客人侮辱，雇主是否有责任保障员工。雇主又是否有权拒绝涉事白人，日后不能光顾有关商店。
他认为雇主有责任保护员工，免受歧视。若这个白人责备员工程度过分的话，雇主若找到事主，可以向她提出民事诉讼，指控对方骚扰员工。但未必值得投放这些心机去做，因为若雇主认为对方行为不检点，要求法官不容许她日后进入店铺，对方也可以歧视为由，申请禁制令。若她的言行构成太大扰乱、太嘈，扰乱他人或老板做生意，影响其他顾客或员工情绪，雇主或许可考虑报警，看看警方如何处理。
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