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文 | 米粒妈
最近一则保姆强行喂孩子吃米糊的新闻被刷了屏,朋友圈里大家纷纷表示太可怕了。已经请了保姆的心里在后怕,打算请保姆的都在打退堂鼓了。
说实话,看到这些画面,米粒妈的心真是揪着不忍再看,又气又恨。可是毕竟保姆中这样的人渣极品是少数,我们不能因噎废食,从此对保姆拒之千里。大部分双职工的家庭,如果没有老人或者亲戚帮忙照顾孩子,请保姆实在是一个不得已的选择。

可是如何挑一个好保姆?如何保证保姆尽心尽力照顾孩子、不虐待孩子呢?
很多有此需求的爸爸妈妈们都问过米粒妈这个问题。作为一个用过不少保姆的妈妈,我想在这里和大家谈谈我的经验,也欢迎大家来探讨。

如何找到一个好保姆?
有人认为拥有各种育婴资格证的就是好保姆,请保姆的时候都会要求对方出示资格证。你要是这么想,那可真是想多了——
家政市场良莠不齐,鱼龙混杂,资格证固然是一个区别的手段,但在利欲熏心的各个部门的默许下,家政资格考试已经变成了一个敛财多于考核的工具。这种资格证水分之大,远超乎你的想象。
今年的315,央视就揭露了“交钱五天拿证”的“假月嫂”。
米粒妈之前请过一个育婴嫂,还是一个正规家政公司介绍的金牌育婴嫂,我面试的时候随口问她,6个月的婴儿一天应该喝几顿奶,每次多少毫升。
她就开始翻白眼,努力在回想书上看过的:“好像是……多少毫升来着……”

结果想半天也没说出个所以然,我也很失望。看来所谓的资格证并不能保证什么,况且我也翻看了她们的培训教材,很多内容都是过时的、甚至错误的,编写教材的人还停留在80年代的育儿知识上,从未进行过更新。更不用指望这些育儿嫂自己去学习最新的知识了。
后来,我慢慢了解到,家政资格证蔚然成风之际,很多中介开始组织阿姨去持证。一般来说,阿姨会有两种选择,第一种,是常规的背书+考试+拿证。这种情况交钱相对少,拿证的时间相对长。
第二种选择,就是买证。能操作买证的中介一般实力不俗,他们有门路,也把证件买卖当作了一条牟利之路。阿姨通过多交钱可以迅速拿证,中介从中抽成,也可以获益颇丰。
高级月嫂的工资比普通月嫂高不少,也是不少阿姨愿意买证的主要原因。
在资格证普遍灌水的情况下,看证请保姆无疑是不可取的。所以又有人说,看“经验”请保姆才是最可靠的。
“经验”就真的靠谱吗?
有经验的阿姨,常常自恃经验丰富、看过的娃比你生过的娃多得多,因此忍不住“恃才自傲”,不接受雇主的新方法、新思维,常常会和雇主形成冲突。
有很多自恃有经验的月嫂会一上来就说,你们这做法不对,那做法不对,我之前怎样怎样,你们都应该听我的才对。对于那些没学习过育儿知识的新手爸妈来说,这种强势的保姆确实能唬住人。但对于有一些育儿知识储备的爸妈来说,很可能就会产生怀疑、困惑,进而觉得阿姨不靠谱。
比如米粒妈有一次面试的另一位阿姨,就有着相当丰富的经验。她在家政业从业了二十年,带的孩子据称有六个,而且四个都是从小带到幼儿园甚至小学。她的经验值肯定很高,但我却发现,该阿姨正因为带了太多孩子,所以对再学习育儿知识毫无兴致。
我和这个阿姨交流了一些对带孩子的想法,交流得还非常浅显,她就甩过来一句话:“你说怎么带,就怎么带。”
这句话听上去很顺听,但其实却隐藏着一个巨大的风险:
——那就是阿姨根本对新知识根本没有兴趣!
这样的阿姨真的开始带孩子时,她可能会顺从雇主,雇主说什么就是什么,但她的头脑就像是一块已经雕塑成型的石头,可能根本不屑于学你那套,或者就算学会了方法,却不会学习思维。
比如你告诉她,宝贝不用抱睡,要练习自主入睡。她可能就会简单地按照你的指示,把小孩子放在床上睡觉,孩子哭闹,她也不会采用其他安抚的办法,反而要你亲力亲为。
如果你不能搞定,那她就很可能“反弹”回之前的方法,反正她的心中只有一种方法、只有一种本能,这种本能就是她这么多年带孩子的习惯,习惯难改、方法就很难与你统一起来。
所以,经验是必要的,但思维习惯其实更为重要!
千万不要请固定思维的阿姨,而要请那些哪怕经验稍少,但愿意对新知识、新概念保持开放思维的阿姨。
此外,大家不要觉得阿姨的教育水平不高,很难改变思维。其实,“好奇心”是人的根本特性,只要她还拥有好奇心,她就愿意接受更好的新知识。(我们家请过的一位阿姨就是如此,尽管她只有初中学历,但人很勤奋、很好学,无论是烤面包还是用家务机器人,她都很愿意学,现在她已经从普通的钟点阿姨成为了一个好口碑的月嫂,月薪也从2000+变成了上万元)
一定要做好背景调查!
看一个人是否靠谱,我们常常讲“眼缘”。好心肠的人,面相也是温暖的、舒坦的,一眼看上去就“合眼缘”。米粒妈还是比较相信看人,基本上只要人善良、老实可靠,就错不到哪里去,可以比较放心的把孩子交到她手里(当然特别会伪装善良老实的除外,信任也是有风险的。所以要进一步调查。)
但纯粹“看眼缘”,还是过于感性。必须结合理性的调查,你才会明白,为什么这个人看上去那么温和、善良。温和的阿姨一定出自和谐的家庭,这是我百试不爽的经验。
米粒妈闺蜜雇了一位阿姨,面相很善良,人也很负责。我问她怎么雇到这样的阿姨?同事告诉我,阿姨的家庭很和谐,夫妻关系好,阿姨有一个在读大学的儿子,才需要挣钱供孩子读书。
夫妻关系好,阿姨自然就会显得很福相!
儿子在读书,生活有奔头、有希望,阿姨自然也显得很阳光!
反之,有很多阿姨出来打工是因为家庭变故,比如离婚了,和老公分居,儿子不念书没出息啃老,这样的阿姨多半心情不会太好,甚至会充满怨恨、比较偏激,虽然可能平时不太表现的出来,但当孩子很闹不听话、或者家里有事很烦的时候,就会对孩子不耐烦甚至大吼,对家务潦草敷衍。
所以说不管是熟人介绍,还是家政公司找的,一定要调查清楚阿姨的家庭状况,为什么出来打工。别嫌难为情觉得自己像查户口的,毕竟要把最宝贵的孩子和家交到一个陌生人手上,不做好调查无法让人放心。
不过也不能从阿姨是否离异,就直接判断人家好不好。米粒妈之前用过一个很好的阿姨,很早就和老公离婚了,因为嫌弃老公烂赌没出息,就自己带着儿子打拼,是个很勤劳很有头脑的阿姨。
钱,一定要大方的谈好!
很多人雇佣阿姨的时候,很反感谈钱。对阿姨之间的相互攀比,更是深恶痛绝。

不过说实话,雇阿姨不谈钱是不可能的!雇佣关系,就是拿钱做事,别指望花了白菜钱就能请到五星级保姆。
在绝大多数人眼中,“伺候人”都不是什么光彩的事情,如果不是为了一家老小的生计,谁愿意出来做事?每个阿姨的背后,几乎都有一个辛苦打拼的故事。她们是为了钱才工作,所以钱——是她们最大的关切!
因此,钱这个问题,一开始就谈清楚
——基本工资多少,按多少天计薪
——基本工作量是多少,可能会有什么超出的工作
——节假日如何计薪,还要节假日如何休息
——涨薪的幅度,还有对攀比现象的警示
除了个别自恃经验足随时能跳槽的阿姨,大部分阿姨对钱虽然看重,但她往往有很多顾虑,不敢和雇主谈钱。很多情绪其实憋着憋着,就会憋成“我心里不满意,所以就不配合你,给你难看”,或者“你给我的不够,我就到其他地方去抠钱”。有些阿姨变着法子从雇主那里赚补偿,偷、拿、克扣雇主的财物,甚至糟蹋雇主家的东西、对雇主的孩子不好,就是基于这种“补偿”的心理。
所以,千万不要亏待阿姨!
你只有把阿姨当成自家人去真心的尊重,阿姨才会把雇主当成自家人,把孩子当成自己孩子来看待。

有些人家里不允许阿姨上桌一起吃饭,阿姨只能在厨房站着吃,这样做不说好或者不好,但如果阿姨心里对此有委屈或者怨气,那我劝你要么和人家一起吃,要么就换个能甘心接受这条件的人。不然厨房重地一家人的餐食在人家手里掌控,难保有什么阴暗的想法就变成事实。虽说人心是肉长的,你觉得人总不至于那么坏,但你得接受这种风险。所以有人说千万不要对服务员和厨子撒气,就是这个理。
而对于总攀比的阿姨,我建议大家当断则断。
人心不足蛇吞象,比较虽然不可避免,但总是拿工作量、工资来比较,频率太高,处理起来就心烦(就像我一位朋友,雇佣了一位还不错的阿姨,但阿姨对比较太敏感,看到别人工资高或者工作量小,就要回来哭。朋友加了几次工资后,果断辞退)。要告诉阿姨:总有人比你高,也总有人比你低。外面肯定能找到更赚钱的机会,但总体工作环境有没有我家好,还请多想想。
对阿姨持有合理期待,更要及时沟通
阿姨做事不可能事事完美,必然会有雇主不满意的地方。如何处理这种不满意?
首先米粒妈建议大家要对阿姨持有合理的期望值
,毕竟这不是人家的家,不可能像对自己家那么操心到方方面面,这不是人家的孩子,不可能事事照顾的无微不至。

请保姆就是解决家里的家务问题和孩子的照顾问题,阿姨的能力和素质问题不同,决定了做家务和照顾孩子的水平有高低。但不要对阿姨吹毛求疵,毕竟人家拿钱做事,你觉得做得不好可以换人,不过换过一些之后就会发现,差别是有,但没那么大,有些无关紧要的事可以睁一眼闭一眼,不要苛责阿姨。
但遇到一些原则性问题,就千万别忍,看到就要说。及时沟通让阿姨也感受到沟通的必要性。但沟通要注意语气语调,注意说话方式,阿姨是家政劳动者,不是以前地主家的长工佣人,千万别沟通不成造成反效果。
彼此信任,有备无患
把家和孩子交到一个陌生人手里,很多人都觉得不放心,所以很多家里都有老人看着阿姨,怕出什么岔子。但也有客观条件不允许,实在没人监督的,怎么办呢?
米粒妈是属于比较心大的,对于自己选中的人也都很信任。但凡事做到有备无患总是好的。所以我在家里安装了监控摄像头,可随时在手机上查看家里的状况,还有通话功能,跟阿姨交代什么事也方便。
安装摄像头的事我并没有偷偷摸摸,而是大大方方地告诉了阿姨,摄像头放在何处。她对此非常理解,也很坦然,毕竟觉得自己身正不怕影子斜,不怕人监督。摄像头我只放在门厅和客厅处,卧室是个人隐私区域,还是要尊重。
其实摄像头我并没有时间时刻查看,起的也只是一个震慑作用,告诉对方这里有双眼睛,可不要胡作非为哦。
请了阿姨的家庭,建议都可以装一个,价格并不贵。
最后,再总结一下请阿姨的要点:
一、有熟人推荐最好,但有时找家政公司更靠得住。一定要找信誉好的公司,这样阿姨突然有事来不了或者突然辞职,也能立马找到人来接手。
二、调查好阿姨的背景,家庭和谐、孩子懂事的阿姨是最好的。
三、经验比资格证重要,学习能力比经验重要。不要找固定思维的阿姨。
四、钱一定要谈好!阿姨工作的目的是钱,有关钱的事情尽量安排周全。对攀比现象,及时规劝。攀比太多,及时断舍离。
五、合理期待,经常沟通!尊重对方,把阿姨当成自己人,对方才会打心眼里为雇主着想,真心对待孩子。
米粒妈碎碎念
有时候真心觉得,撑着这个家的不是米粒妈,也不是米粒爸,而是每天辛苦做家务带孩子的阿姨。虽说是雇佣关系,但人家如果哪天突然撂挑子,这个家就立刻无法运转,直接开天窗了。只有家里有人做饭做家务,有人接孩子,我们才能安心工作,不为这些琐事烦心。这样一想,应该更善待阿姨呢,彼此多沟通,多理解,换位思考,才能更和谐的走下去。
亲爱的,你家里请过阿姨吗?是由阿姨独自带孩子,还是有老人监督?你遇到过特别暖心或者奇葩的阿姨吗?快来跟米粒妈说说吧!
  • 作者简介 | 米粒妈,美国海归、原500强高管麻麻一枚,专注于科学育儿、英文启蒙、剁手推荐。欢迎关注!
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米粒妈,美国海归,原500强高管麻麻一枚,专注于科学育儿 、英文启蒙、剁手推荐。如果你是个妈妈,关注我准没错!也可以加我的个人微信 milima125,咱们会有超多共同话题哦!
米粒爸,美国海归,曾在美国前50的大学任教,爱下厨,爱旅行,爱娃爱家、有洁癖的处女座粑粑一枚。
米粒,小屁娃一枚,喜欢“研究”飞机、国际象棋、爱看英文绘本和动画片,精力充沛、上蹿下跳的24小时运动员。
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