千万不要把迭代当做设计本身

产品经理们要小心！在产品开发的世界中有一种想法还挺让人着迷的，他们认为通过开发、测试、增量的往复循环，也就是我们所说的迭代，产品就好像可以设计自己本身一样。这就是我所说的“设计进化论”（Darwinism）。设计进化论往往作为精益 (Lean)、敏捷(Agile)，数据驱动 (Data-driven)的，或者A / B测试框架的扩展被带入产品开发的讨论之中。

对一些人来说，一个优秀产品从一堆模糊想法中自己诞生而不用设计师的参与，这样的想法确实挺吸引人。但问题是它行不通。我们无法通过迭代和渐进式改进来进行设计。实际上，现实世界中是不存在设计进化论的（除了它会致使设计拙劣的产品灭绝之外）。

谷歌：设计进化论的伟大试验

谷歌曾因为热衷于推出几十个所谓“测试版本”而出名，他们显然希望迭代本身能让产品变得越来越好。你还记得么，这个巨大又昂贵，同时使用工程师与迭代相结合的方法进行的产品开发试验，并没有让他们交出一本全是优秀产品的作品集，反而是建造了一片失败产品的乱葬岗。

我相信这些产品的失败是因为谷歌认为优秀的设计可以通过迭代来实现。谷歌（现在的Alphahet），因其巨大的资源和技术为主导的产品管理流程，可以说是被视为世界上最伟大的设计进化论实验室。但你能说的出任意一个从迭代过程中诞生的优秀产品吗？

谷歌是极其成功的，我也充分的认可它在设计上的巨大成就。但是不要忘了 Alphabet几乎所有的利润是由广告收入支撑的，其他项目反而烧掉了数十亿美元。是不是肉疼？事实是谷歌承受的起数十亿美元的成本来做设计进化论的试验，而你通常是不能的。

那讲究设计思维的人们不都在鼓励迭代吗？

迭代确实是一个不错的设计工具。把一个产品的想法、原型、内测版甚至早期产品交给用户并获取反馈，基于此对产品进行调整并改善用户体验。这种反馈循环在设计的每一个阶段都有帮助。但是…

To mistake thedesign tool of iteration for design itself is a grave error.

把迭代这个设计工具误当做设计本身是一个严重的错误。

这里有三点理由：

1.迭代不能创新

迭代本质上是不具有创新性的; 相反，它的目的是用来做渐进式改善的。想用它来发现那些成就优秀产品的未尽用户需求其实没什么卵用，那是战略设计要做的。

杰夫·贝索斯对Amazon的Fire Phone就有过这个想法。Fire Phone的3D功能令人兴奋。但消费者不觉得让他们放弃iPhone或者安卓手机而使用Fire Phone会极大程度的改善他们的生活。因此，Fire Phone在它2014年7月25日刚发布的时候就失败了。根据《Fast Company》的报道，贝索斯在六个月之后说，“这将需要很多次的迭代”，还有，“多年之后，它将被变成成正确的产品。”两年多过去了。那些杰夫说的迭代进行的怎么样了呢？伟大的设计一开始就存在真正的创新。如果一个产品中少了战略设计，也就是说，如果用户找不到这个产品对他们的意义，任何多次的迭代都无法拯救这个产品。

2. 迭代能发现可用性问题，但不能解决它们。

迭代和用户反馈很适用于识别可用性问题。雅各布·尼尔森（Jakob Nielsen）写了一篇关于这个话题的经典文章（https://www.nngroup.com/articles/iterative-design/）。但是，在这种迭代循环中获得的反馈主要有助于发现当前设计的问题, 它不告诉你如何解决这些问题。如果用户不知道如何使用产品的功能，你通过他们的实际行为可以很清楚的知道是哪里出了问题。但是，他们不会告诉你如何修复你的产品。这就是为什么一些人要花费整个职业生涯去深入学习交互设计，才能成为既能解决可用性问题又能创造出简单直观的产品的专家。

Iteration with user feedback is great for identifying problems with your design. It doesn’t do a thing to tell you how to fix those problems.

用户反馈的迭代对于识别设计的问题非常有用，但它不会告诉你如何解决这些问题。

3. 迭代不能创造愉悦

我使用情感化设计来代指那些有助于创造与用户之间情感联系的产品设计，设计涵盖形式，颜色，图形，图像，纹理，声音，动画，排版，文案等等方面。这些领域的设计专家能为已经有意义且易于使用的产品，设计出能为用户带来愉悦的体验。而在这些细节上创造愉悦的能力是一种不能通过迭代和测试复制的特殊技能。通过A / B测试，你可以了解用户更趋向于点击蓝色或橙色按钮，但无论多少次的A / B测试都不能因此创造出令人愉快的好的产品。

所以摒弃设计进化论的危险错觉吧

相信一个一流的，工程主导的进化论的过程中，产品能进行自我虚拟设计，这个想法确实很具有诱惑力，但是这是错误的，更加不会产生伟大产品。反之，产品经理更需要：

使用周到的战略设计在早期建立产品的灵魂，意义和目的。
巧妙应用交互设计的以保证产品的可用性。
让情感化设计的专家在各个方面进行情感化设计以使产品令人感到愉悦。

如上文所述般，丰富的进行设计。能让你避开设计进化论的失败，并创造真正创新的产品！如果你想丰富自己的设计，关注我们UXOFFER公众号并在该文章下方留言你的任何读后感即可获得包含策略设计，互动设计和情感设计的顶级灵感资源 Design Layers Resource Guide！（表担心，小编看见留言后会主动联系你哒～）