人们普遍认为安利是一家直销巨头，主要采用一对一、面对面的传统线下营销模式。但是两大因素推动安利开启数字化转型：
  • 一方面，安利面临巨大的竞争压力。过去十年间，中国的消费市场和数字化生态发生了巨大的变化，市场巨大的消费潜力已经被释放；
  • 另一方面，对于具有企业家精神的安利营销伙伴（ABO）而言，我们需要赋能他们转型新的商业模式，并要将转型难度降到最低。
安利最终想要的是通过数字化转型重塑整体业务流程，这包括赋予营销伙伴线上客户运营能力，强化通过线上运营进行获客、转化和留客能力。
BCG与安利通力合作，整合跨职能专家团队，开发了100多个客户运营用例，为安利的营销伙伴转型提供赋能，切实强化了他们的客户管理能力。并基于现有数据改善营销伙伴的服务质量和效率，增强了客户的忠诚度。
同时，BCG从战略视角全面分析转型，结合整体业务环境，确保转型目标与企业的发展优先级保持一致，并根据实际情况适时调整，在转型的每一步实现价值交付最大化，从而助力安利长期可持续发展。
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