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洛杉矶华人资讯网6月29日报道 随着海淘越来越普及，市场上的转运公司也越来越多。海外转运公司相当于位于国内商家和海外消费者之间的中转站，先在国内接收商家包裹，然后将包裹运到海外消费者的手里，转运公司根据包裹重量来收取费用。
近日有读者爆料称，某家深圳的转运公司把她的海淘包裹多称了2公斤，并拒绝退差价。她将这个情况在社交平台上曝光后，对方又主动退钱并要求删帖。


图：当事人向转运公司工作人员的微信账号转了950元的运费。（来源：受访者供图）

洛杉矶居民Jane表示，之前她看到深圳的某家转运公司在打折，于是她和朋友拼邮，把淘宝下单的包裹从深圳寄到洛杉矶，淘宝默认地址是这家曾经寄过的转运公司。当时转运公司工作人员对她说，包裹重量是9.5公斤，按照每公斤100元人民币收费，因此运费一共是950元。于是她向对方的微信账号转了950元的运费。


图：当事人收到海淘包裹后，发现实际重量是7.3公斤，比转运公司称的少了2公斤。（来源：受访者供图）

Jane说，近日她在洛杉矶收到包裹后，发现实际的包裹重量只有7.3公斤，比转运公司称的少了2公斤。“说实话，差1公斤我都可以接受，但是差2公斤太夸张了。我和转运公司联系，要求他发我当时包裹上秤的照片。过了很多天，对方也不回复，最后告诉我说没有照片，可以补我200元。但之后又改口说，让我再寄4次东西，每次优惠50元。”
“有了这一次怎么可能会有第二次？我要求对方直接退差价，对方说做不到。我说那我会去各大平台上曝光，让华人客户避开你们。对方可能已经是‘老油条’了，也不怕被曝光，还回复我说‘美国那么大’，意思是随便我去曝光。”Jane表示，她在转运的客户群里也向工作人员提出包裹称重有误的问题，但是工作人员没有回答她，而是直接把她从群里移除。
图：转运公司工作人员让当事人再寄4次东西，每次优惠50元。（来源：受访者供图）
事后，Jane把自己的经历发在了社交平台，呼吁网友们在选择转运公司的时候擦亮眼睛，避免无良商家。没想到，在曝光帖子发布后，先前把她踢出转运客户群的那位工作人员又重新找到她，主动给她发了红包，并连续打了好几个电话，要求她删除帖子。

图：当事人发帖曝光后，转运公司工作人员主动发来红包，要求删帖。（来源：受访者供图）
“当时他信誓旦旦地让我去曝光，一副天不怕地不怕的样子，现在又跑来让我删帖。到现在了就连道歉也没有，令人无语。这不是200元的事情，我就是咽不下这口气。如果当初找他解决事情的时候，他帮我好好解决，至于现在这样吗？最后我没有收他的红包，而是直接拉黑了他。”Jane说。
有网友表示，现在物流行业混乱，国内转运公司有很多不负责任的现象，要么在包裹重量上动手脚，要不就是把包裹寄丢了，遇到罚款直接跑路，换名字重来。身在海外的客户也很难去维权，只能去社交平台上曝光，警示其他消费者。
还有网友提醒称：在选择转运公司的时候，要找那些把包裹一件一件录入系统，并且打包称重都有视频记录的，这样的公司更可信赖。“通常来说，运费和售后服务是成正比的，贪便宜的人最后往往吃大亏。”
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