图片来源:nbcchicago
 纽约总检察长 Letitia James 在5月4日宣布,因报税软件TurboTax 用“免费报税”的广告欺骗消费者,其背后的母公司 Intuit Inc. 被判向全美各地的用户支付 1.41 亿美元的赔偿。
根据美国 50 个州的总检察长签署的和解条款,总部位于加利福尼亚州Mountain View 的 Intuit Inc. 将暂停 TurboTax 的“free, free, free” 广宣传,并向近 440 万纳税人支付赔偿金。
James 说,对 Intuit 的调查是由 2019 年 ProPublica 的一份报告引发的,该报告发现该公司正在使用欺骗性策略引导低收入纳税申报者不去使用联邦政府支持的免费服务,而转向其自己的商业产品。
表面上说的是”免费报税“,实际上是以此为噱头诱导用户多付费,导致很多本身满足免费报税条件的人多出了钱。
TurboTax被罚的消息公布之后,网友Hanal 在小红书APP上分享自己被”坑“的经历:

"活该!当初报的时候是head of household,结果最后一个步骤不知道为什么把我改成single,多交了$1k 多的税,还收了我$100 多的费用,再也不用TerboTax 了。”

詹姆斯在一份声明中说,无论公司大小,使用这种误导消费者而获利的欺骗性营销策略就是违法的。
TurboTax有两种报税版本,第一种是与IRS(国税局)合作,对象是收入低于$34000的纳税人和家庭成员,Intuit在2021年7月退出了该计划;第二种是一款名叫“TurboTax Free Edition”的商业产品,针对简单的tax return。根据ProPublica提供的文件,TurboTax所宣传的免费服务,其实并不是对每个人都免费。
根据和解协议,Intuit需向用户赔付1.41 亿美元,在2016-2018年期间使用TurboTax免费报税,却被收取费用的用户符合赔付条件,一次赔$30,如果连续三年都被多收费,则最高将获得$90的赔偿金。
TurboTax 会给符合条件的用户发email 或mail,自动发放赔款,大家赶紧检查一下自己的邮箱吧!
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