03 月 31 日最重要的商业新闻：
  • CEO 道歉，英雄或者替罪羊
  • 资产大缩水，孙正义投资放缓
  • 今年图灵奖颁给让超级计算机发挥作用的科学家
  • 3 月中国 PMI 指数为 49.5%
  • 李斌回应蔚来造手机
  • 习惯烧掉滞销衣服的时装公司，接下去要多考虑社会影响了

CEO 道歉，英雄或者替罪羊
企业一把手什么时候觉得有义务道歉？按尼古拉斯·塔武奇斯 (Nicholas Tavuchis) 在《我的过失: 道歉与和解的社会学》里的说法，当一把手认为保持沉默会威胁到与一个或多个关键群体 (客户、股东或公众) 之间的 “当前和未来关系” 时。
那好像什么事情都可以道歉。经济学人曾嘲讽道歉太多，已经通货膨胀。
3 月 30 日，中国最大地产商之一的万科发布 2021 年业绩，房产销售额减少 10.8%、毛利率下降 7.5 个百分点（21.8%），净利润跌了 45.8%。董事长郁亮在 31 日的业绩会上说，他前一天晚上特别忐忑不安，交出这样的成绩单 “倍感压力”。
“我完全能理解股东的各种情绪，不满也好、失望也好、困惑也好、关切也好，我感同身受。” 郁亮说，“2021 年业绩表现不好，让股东失望了，在这里，我向 52 万名万科股东表示诚挚的歉意…2022 年万科的发展只有 8 个字，止跌企稳、稳中回升。”
他还在给股东信中检讨公司 “未能坚决摆脱高增长惯性”“对市场判断过于乐观”。去年万科销售额、销售面积均同比减少，对上海大区的依赖度更高了。2021 年末，万科股价较年初下跌 27.19%。同期沪深 300 指数跌 5.2%。
不过万科对拿地、经营杠杆的拿捏在同行里算好的。它们拿地 2667 万平方米、同比减少 20.8%，三项关键债务指标也都处在代表最安全的 “绿档”，在融资、拿地、拆分上市等关键经营环节受到的约束最少。但道歉还是来了。
万科有在股东会道歉的传统。2021 年 6 月，郁亮在股东大会上道歉两次，一次是就股价大跌揽责，一次是就万科服务质量和退定流程长向客户道歉。
2016 年，时任万科董事长王石就自己在宝能、万科股权之争中的讲话道歉。他曾在宝能频频举牌万科时发微博 “股市过山车，野蛮人强行入室”。但王石在会上说自己从来没有用过 “野蛮人” 这个词，只说了 “恶意收购”。
但是我在沟通上表现的有一种，我就瞧不起你，有没有呢？有的，这种瞧不起显然和你喜欢不喜欢是一回事。他成为股东不是你决定的，显然如何具体和股东的沟通这个层面，我的态度来讲，当中值得反省的地方我想，如果这个情形大家认为对这个 ‘野蛮人’ 是我王石造成的话，我在这里表示我的歉意。
当被投资人问到万科一些地方的房子有质量问题，管理层怎么保证住房品质的金字招牌时，王石说：
你说万科的房子质量有问题，当然质量问题两方面，一个就是建造本身的质量、物业管理服务的质量，万科这方面肯定是有瑕疵，肯定项目服务有不尽人意，只能说万科我们本身来讲我们面对这个现实怎么样解决它，应该说在这个过程当中还有很多不尽人意的地方，所以在这里，第一个，是表示歉意，第二个，我改进我的工作，这是我们要说的吧。
顺丰董事长王卫也曾在 2021 年 4 月 9 日就公司一季度财报转盈为亏向股东道歉，“首先跟股东做一个道歉，因为我认为第一个季度真的没有经营好…以后这种问题我认为不会再出现第二次。”
自那天到 21 年年底，股价已经腰斩的顺丰又跌了 14.27%；自那天到今年 3 月 29 日跌了 46.73%，股价只有 21 年高点的三分之一。
一把手为业绩或者股价动荡道歉挺常见。今年 2 月，欧洲外卖公司 Delivery Hero CEO Niklas Ostberg 在公司股价暴跌 30% 后说 “我真的为所有的股东感到抱歉，我们在一条船上。我们不会因为股价下跌而改变策略，但我们将更加努力地证明我们的投资策略会有回报。”
还有其他各种道歉。
  • 马云为阿里巴巴 07 年到 11 年的股价疲软道歉，为 10 年 1107 名中国供应商涉嫌欺诈道歉（2011）；
  • Netflix CEO 为涨价道过歉（2011）；
  • 黑莓 CEO 为服务中断道过歉（2011）；
  • 大众汽车 CEO 为柴油车尾气排放测试作弊道歉（2015）；
  • 美联航 CEO 为打人道过歉（2017）；
  • 快手 CEO 为短平台出现大量未成年妈妈视频等低俗内容道歉（2018）；
  • 波音 CEO 为两起致命空难向遇难者家属道歉（2019）；
  • 海底捞为涨价和食品安全问题道歉（2020）；
  • 麦当劳 CEO 为对芝加哥一起枪杀案缺乏同理心的言论道歉（2021）；
  • 阿里巴巴 CEO 为女员工自述遭遇侵犯的丑闻道歉（2021）；
  • 拼多多为女员工突然去世后官方知乎账号的冷漠言论道歉（2021）……
但事后看几乎所有这些导致大公司道歉的事件，极少数是由个体导致的，要么自上而下、要么自下而上。至于 CEO 或者其他高管道歉，事情顺利时他们是英雄；不顺利时，他们可能是替罪羊。（龚方毅）
资产大缩水，孙正义投资放缓
因成功押注阿里巴巴而声名大噪的日本软银董事长孙正义，最近要求高管放慢投资速度。软银股价自去年四月至今大跌四成，众多科技投资价值也大幅缩水。
  • 消息人士说软银预计本季度资产减值高达 300 亿美元，公司认为其中一部分资产短期内不会好转；
  • 软银正筹集新的资金，并评估可能遭清算的资产；
  • 目前软银集团还有 230 亿美元现金储备，分析师认为足够支付利息、赎回债券以及可能被追缴的 60 亿美元贷款保证金；
  • 软银曾从自家账户以及苹果、中东国家主权财富基金等投资人处获得资金，筹建千亿美元风险投资基金；但因为投资 WeWork 等项目失败，软银未能建立 II 期千亿美元基金；
  • 2021 年年初美国散户和一些隐匿的机构投资者逼空对冲基金，让一些公司的股价冲上月球，赶上多地央行放水，股市水涨船高，也修复了软银的 K 线和利润表；
  • 根据 CB Insights 的数据，软银去年投资了 195 家私营企业，是风投规模创记录之年里最忙的投资者之一；
  • 去年第四季度，软银净资产环比缩水约 8%、降幅达到约 130 亿美元。（龚方毅）
今年图灵奖颁给让超级计算机发挥作用的科学家
  • 美国时间 3 月 30 日，美国计算机协会（ACM）颁布了 2021 年的图灵奖，得主是美国田纳西大学 71 岁的教授杰克·唐加拉（Jack Dongarra）。
  • 杰克·唐加拉的核心贡献是开发高性能计算（超级计算机）方面的算法和基础库，使其在过去 40 年里追上了计算能力指数级提升的硬件发展节奏。
  • 超级计算机一般会集成大量处理器。中国最强的超级计算机是神威·太湖之光，有 40960 块处理器（CPU），每一块的算力都相当于 20 多台普通电脑之和。借助杰克·唐加拉的研究成果，硬件的能力得以发挥。神威超级计算机的运行速度每秒超过十亿亿次。
  • 超级计算机一般会用于处理需要复杂计算的任务，譬如大范围的天气预报、天体物理模拟、生物计算、密码分析等等，通常国家资助研究、建设，也是各个国家开展计算军备竞赛的场所之一。
  • 杰克·唐加拉牵头制定的全球超算 Top500 是衡量不同超算能力最重要的榜单，每半年更新一次。2021 年 11 月，日本开发的 Fugaku（富岳）计算能力最强，有 7630848 个核心，然后是美国的 Summit 和 Sierra，中国的神威排名第四。不过在这个榜单上，中国的超算数量是最多的。
  • 图灵奖设立于 1966 年，名称取自计算机科学先驱艾伦·图灵，每年授予为计算机科学作出重要贡献的个人，奖金为 100 万美元，由 Google 赞助。（贺乾明）
3 月中国 PMI 指数为 49.5%
  • 国家统计局 31 日发布 3 月中国制造业采购经理指数（PMI），较上月下降 0.7 个百分点至 49.5%，低于临界点（50%），显示制造业正在收缩。指数显示订单需求变少、用工景气度降低、原材料供应商交货时间延长。
  • 其中，大型企业 PMI 较上月下滑，但仍保持扩张（51.3%，少 0.5 个百分点）；中型企业跌至临界点之下（48.5%，少 2.9 个百分点），转向收缩。小型企业 PMI 较上月回升 1.5 个百分点至 46.6%，收缩速度放缓；从数据看部分是因为订单需求收缩放慢。
  • 统计局的部分解读是受疫情和地缘事件影响，产需两端同步走低；疫情下物流运输不畅，亦影响供应链稳定性；此外，国际大宗商品价格连续走高，中下游企业成本压力大。
  • 3 月非制造业商务活动指数为 48.4%，较上月下降 3.2 个百分点。其中，服务业近一年来第二次跌入收缩区间，住宿、餐饮、房地产、租赁商务服务等都在收缩。随着稳投资和天气回暖，本月建筑业商务活动指数升至 58.1%。（林广英）
李斌回应蔚来造手机
今日多家媒体报道，蔚来创始人、CEO 李斌曾表示，蔚来造手机处于调研阶段，会积极地看这个方向。并提到动机之一是此前有用户反馈，能否有一部和汽车能更好连接的手机。在稍后与用户的沟通中，李斌提到：
  • 做手机的出发点很简单，就是给车主一款车机互联最好的手机；
  • 目前蔚来六成用户使用苹果手机，但苹果生态比较封闭，例如不开放接口，影响用户利益和体验；
  • 做手机是防守，难度大，会先看看占比 40% 的安卓用户愿不愿意接受；
  • 跟车连接的可移动智能设备值得研究，相当于把钥匙拿在自己手上，但不会研究跟车关系不大的平板、电脑、电视等。
今年 2 月，媒体报道蔚来要做手机、已经组建开发团队，当时蔚来说 “目前没有可供披露的信息，有进一步消息将和大家沟通”。（林广英）
习惯烧掉滞销衣服的时装公司，接下去要多考虑社会影响了
  • 欧盟昨日提出一揽子绿色协议新草案，目标是让市场上的实物商品更环保，草案尽可能涵盖所有行业品类，覆盖设计、使用、回收、废弃等各个环节。
  • 草案还未就具体产品制定监管细则，但整体方向是，企业需要制造更耐用、更容易维修、能效更高的产品，还要用到一定量的回收成分，给出循环利用方案，等等。商品越不环保，企业“罚款”越高。
  • 纺织业是新草案的重点对象。委员会提到，欧洲人平均每年扔掉 11 公斤衣物、鞋子等纺织品，对环境气候的影响仅次于食物、住房、交通。并进一步提到，希望到 2030 年，欧盟能够摆脱 “快时尚”。
  • 草案给出的关键措施之一是保障消费者知情权，企业要提高透明度，包括公开每年将多少滞销衣服送往垃圾填埋场。委员会认为，如果知道这些真相，就不容易被粉饰性的宣传误导，消费者更能作出绿色的选择。
  • 预计这些措施将增加商品成本。不过长期来看，更耐用的商品将抵消短期价格增加。委员会说，欧盟现行的绿色规则仅在去年就为消费者省下 1200 亿欧元，所涉产品能耗降低了 10%。
  • 新规有助于进一步降低能耗，预计到 2030 年每年可以省下相当于 1500 亿立方米天然气，几乎是去年欧盟从俄罗斯的进口量（1550 亿立方米）。（林广英）
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以上简讯由林广英、龚方毅提供
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