作者@一亩三分地匿名57F
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作为一个前段时间刚离职的2 year Yext SWE, 来地里分享下小感悟。希望对Yext offer在手的同胞们有参考价值。
先介绍下公司基本情况,Yext是一个b2b的中小型规模公司,全球大约1000人(包括大量非tech员工),世界各地都有分部(中国分部去年关闭了)。
Engineering基本集中于NY本部和DC(Arlington, VA)分部。Consulting分出了1个engineering lead去英国建立一个新的团队,有助于欧洲业务的处理。
楼主是Consulting的swe,做的是公司对外的products。非Consulting的基本做的都是Yext的platform和internal的tooling。
具体的对外的products包括各种类型的web pages, listings, dashboard, Answers (‘powerful AI’ search engines built for a specific brand),简单来说就是搞digital advertising的公司。
盈利模式主要是subscription based。客户来自全球各行各业,包括大家喜欢吃的一些chain restaurants, 喜欢买的奢侈品牌,喜欢用的financial institution, blah blah (好像NDA包括不能透露具体客户)。很多客户都是疫情的直接受害者,所以虽为科技公司,Yext还是被疫情影响得蛮大的吧。

Tldr

优点: consulting org的wlb不错,product org压力略大。
缺点: 高层人均小丑,公司发展怠慢。consulting org的career growth很差,cross-org mobility约等于0,氛围非常political。

公司高层

个人认为高层能力往高了说是industry里below average的水平(往低了说是人均有大病)。
CEO像个college frat boy一样,很不正经,发言永远假大空,永远给足了幻想和保证,然后又永远让大家失望。Q&A总是喜欢答非所问,扯些乱七八糟的话题,有时甚至在和员工互动时喜欢开些不合时宜甚至hurtful的玩笑,觉得自己很幽默。
上次公司开一年一度的大会(Y day),CEO开场拿出Apple和Nvidia上市初期的股票走势图,大致跟我们说讲强如apple nvidia都在创业前期遭遇了多少动荡,然后突然有一天就skyrocket了。然后谈回我们股票(17年$14上市,18年$28,然后持续低走,目前$12),告诉我们现在做的非常好,只要维持我们目前的势头,然后强调需要来点运气(讲了很多遍运气有多重要),我们也可以10x。
真的是把我看傻了,这是CEO会说的话么,直接进行一个烂的摆?苹果和英伟达的product,profit margin,上升空间,知名度是Yext可以碰瓷的么。。
Anecdote: 某个C什么O在大会期间轮到他讲话停顿了1分钟没反应,回过神来跟大家讲他在看Buccaneers的pre-season的一个什么秀,并直说这对他而言too important to miss。。不是,大哥,你是真的拎不清还是在开玩笑呀,这样的玩笑是以你的身份在这样的场合能开的么。
整个管理层对公司发展缺乏好的规划,在尝试用Answers(为一个brand打造他们独立的搜索引擎)进军search领域效果并不好的情况下继续一路走到黑,甚至连Answers部门的技术大佬都在一次Q&A环节明说我们的product和业界比没有技术上的优势(有的只是data上的优势, 但只能作为existing customer的卖点)。
听隔壁组的朋友介绍说我们的machine learning team花大量的时间research Google新的search algorithm,然后做汇报,然后写出个简易的仿制品。。
公司前阵子还招了个前NBA球星做board member(楼主不看篮球,后来听朋友说才知道是姚主席老熟人。。)。本来以为他是来搞sales的,毕竟带明星,可能有很多connections可以拓展业务,那种带资入场的感觉。结果告诉我们是来搞team building的。。惊了个大呆。
从公司发展的角度,如果management structure和薪资有这么大的灵活度为什么用在搞这么华而不实的事情上,为什么不投资在公司正在转型的search领域,从大厂高薪挖大佬引进技术和发展思路不香么。
公司现金流还行,有大量cash储备所以运转没问题,CEO美其名曰我司比那些血汗大厂更在乎员工不搞layoff,实际是缺少方向缺少目标,没地方burn cash。
如果看一下Yext股票,17年ipo,18年翻倍,然后一路跌到今天。在公司市值暴涨时不及时部分套现来扩大投资,拓展业务,而一直不温不火的慢慢发展着,导致了今天的困局。(这条算是个人愚见)

Consulting org

楼主是ng进来的在2个组里度过了这2年。Consulting swe的title是software engineer,描述的工作内容算是full stack engineer,实际工作内容算是frontend developer,说难听点就是做外包的,只是运用了一些Yext的tech以及客户的名声都很大。
前后端比例基本上91开,只有当你有接近2年的tenure后你才有机会在Consulting内部转到一个偏后端一点的组,而且很大程度取决于有没有人想从那组出来以及有没有比你有更多tenure的人想进去。或者除非你是一个star performer并且在这里呆了3年+,你才有更多的话语权去申请转出Consulting,比如说去隔壁的product org做关于platform的偏后端的工作。
在我任职的2年里只有3人成功转走过,其中一人转走后1个月跳槽去了Stripe因为转组后也没能做后端。。在这里因为product的特性,只能用vanilla js和别的最基本的前端tech stack,在1年后基本就学不到什么新东西了,只是继续提高在我司的业务熟练度。在既没有后端experience,也接触不到前端各种js framework的情况下,很容易会跟不上业界技术需求葬送自己的tech career。
这里的diversity非常糟,不知道是不是东海岸公司通病,人种比例白人73开,男女比例consulting是73开,Consulting engineering是91开(原本靠PM和designer维护着女生比例,今年上半年走了一大批PM,感觉公司直接破罐破摔全招男性了)。Consulting大约100人,中国人<5(和近半年入职的不熟,有的不确定是abc还是国人)。
在diversity糟糕的情况下,非白人还被各种排挤。
楼主上次promo cycle的rating是2个top+2个good。在表现达标被manager nominate promo时被高层因tenure不够拒了。然后得知另外两个同组的rating肯定不高tenure比楼主还低的白人队友升了lmfao。一个是比楼主多一年非Yext tenure但整天划水有问题想都不想直接问的,另一个是ng比楼主晚4个月入职无大厂intern经历且非知名大学毕业的。记得那周all hands宣布promo的时候,心理没有太多的委屈,没有太多的愤怒,更多是觉得受到了侮辱。
也是从那一刻起下定决心离开这里。楼主后来的新队友们也都是白人男生,每周一sprint planning基本都从给他们擦屁股开始,总是会有没有完成的item,随便找些理由就能拖到这周做,还要tech lead自己去处理多出的sprint capacity的问题。楼主没有身份的顾虑,在给完2-week notice后直接开撕,但无论说什么列举什么,Consulting高层始终没给过任何解释和道歉。楼主从美高4年到美本4年再到工作2年,本以为什么样的偏见都扛得住,在这里真的是被double standard恶心到了。
近期离职的engineer除楼主之外有1个白人1个黑人2个华人(裔)1个印度裔,黑人小哥是技术大牛转出Consulting也没做得了后端直接走人了,华人有一个是刚来一年就走了信息不多。另外两个都是因不满biased promo走的。
楼主在最后一天发了一条slack thread做告别并明示是被higher management逼走的,thread在10分钟之内被删并把我踢出我司的workspace。再5分钟后公司email/账户被删以防我再发些啥hhh
疫情期间好多同胞们找工受困,联系我的基本都帮推了。但后来hr才告诉我他们连卡内基的CS本科生都不考虑(简历拒,让我别推了),当时觉得很多非常qualified candidate拒的很冤,现在为你们感到高兴,来这里真的是坐大牢。
关系好的同事都知道楼主是谁,也希望如果有人查出楼主的话能保密一下,只是想给大家提供一些真实感触帮忙避坑。
强调一下,Consulting org的部分只是针对Consulting org的评论,不能代表NY的engineering的工作内容和氛围。
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