2021年11月11日，第四届CIOC不动产数字化峰会顺利闭幕。在市场的高速变化下，本届峰会从共建智慧城市的角度思考顶层设计，以跨学科、跨边界、跨纬度作为全新主题，从制造业、互联网科技、创投、新消费观、“双碳”目标下的地产可持续发展等多维度共同探讨地产数字化之路上的多种可能性，希望地产行业通过与他山之石的碰撞和交流，更高效地在多场景推动数字化落地，进一步共建不动产数字化生态。
由片面到全面，由临界到跨界，由有感到超感——本届CIOC峰会在“行业趋势与跨界融合”主会场之外，还首次设立了“地产创投与智慧运营”“房企数字化与科技创新”两大平行主会场。在上午的主会场上，中国房地产数字经济研究中心宣布正式成立，中房协团体标准《房地产企业数字化综合实力测评标准》也即日启动，发改委国家信息中心、上海大数据联盟等单位领导进行了致辞及主题演讲，克而瑞连续第四年发布了地产数字化转型发展报告，飞书、安永大中华区、美的集团、小米集团也分别亮相进行了跨界分享。
下午精彩继续，以下为房企数字化与科技创新专场现场报道：
主题演讲
徐斌
旭辉集团副总裁兼首席数字官
认知迭代 创新升维
徐斌认为，地产行业进入竞争新时代，企业竞争走向管理和经营综合能力的竞争，传统的四大杠杆难以为继，企业需要精益化管理提高效益，逆袭和增速发展需要产业战略布局 + 数字化转型的新引擎。◆
•未来所有的企业都是数字企业。企业需要提升生产力，变革生产关系，建设科技新红利发挥科技新杠杆；用物理世界逻辑和数字世界逻辑双模世界的新逻辑重塑业务运行模式。
•地产行业的数字化转型之路需要构建CDO能力模型、数字化组织能力模型、数字化基础能力。
• CDO是数字化转型的关键人才，是“一把手工程”的核心承接和连接者。CDO能力模型包括战略思维、商业思维、共赢思维、规划能力、领导能力、协作能力、技术判断力、数据使用力、趋势创新力。
罗艳兵
原弘阳集团助理总裁&CIO
微利时代 
成长型房企如何利用数字化突围
罗艳兵从成长型房企面临的严峻考验、数字化战略突围以及数字合伙人赋能数字化运营三个方面进行了分享。他表示，没有数字化，发现不了“鳄鱼”变成“壁虎”了。没有建立完善的过程跟踪体系进行动态跟踪，动态收益是一笔“糊涂账”，导致项目实际收益与目标偏差大。◆
•成长型房企数字化转型的难点和痛点：老板不重视 、业务部门难交圈、预算不足、IT人员不足、缺少顶层规划。成长型房企很难获取合作项目更多的操盘权，无法对合作项目进行有效的管控。
•利用数字化手段帮助企业分解实施策略非常重要，这和企业预算、规模，业务成熟度、匹配度非常相关。企业落地数字化，应该先理解其本质再去推系统。系统建得好，不一定能用的好，关键看是否真正做到数字化运营。
•数字合伙人（DP）是企业有效数据的Owner，也是企业数字价值资产的合伙人。要做数字合伙人，要把同行培训出来，然后做好手册以及公司里面的数据记录。不管以前的系统怎么样，用熟了都是好系统，这样的数字化才能好。
徐晓仪
招商蛇口首席数字官兼招商城科总经理
时代挑战下的数字化大运营变革
徐晓仪认为，不少房企已经开始大运营方面的建设，但是数字化大运营面临缺少行业共识、在业内鲜有成功案例的问题，亟需思考新解法，寻找正确的打开密码。◆
•数字化大运营是以财务经营为导向，以现金流和利润为核心，以计划管理为主线，以货值管理为基础，实现全项目、全周期、全专业的统筹经营，确保“储—建—融—供—销—存—回—结”8阶段动态适配经营策略，最终实现公司经营目标。
•数字化大运营的建设，需要企业建立全面数据化的经营原则，实现业务管理标准化、一体化，实现线上化、数据化、标签化。借助数据化的工具、技术和方法，对公司经营管理要素进行标准化、流程化、线上化、数据化，以实现对经营管理全过程、全专业、全维度的科学分析，为各级管理者提供专业、准确的辅助决策信息，从而达到提升经营效率、降低运营成本、提高效益的目的。
•数字化大运营的一个成功要素是组织能力，企业需要构建自上而下的组织运营能力体系，搭建数字化驱动为导向的组织和机制，搭建运营业务链与数字流协同的系统，持续优化创造可持续价值。
杭祖庆
金蝶中国建筑房地产事业部总经理
用数字战斗力 向管理要效益
杭祖庆认为，不以业务为核心的数字化转型，都不是太成功的数字化转型。在疫情下，房地产企业都要找准自己的位置，提升自己的核心竞争力。◆
•房地产企业做数字化经历了三个阶段：数字初生、数字孪生、数字共生。从ERP到EBC，房地产企业重构数字战斗力，数字化转型升级，向管理要效益。
•数字化转型已经是必修，最直接的衡量数字化成功与否的标准包括体验创新、流程创新和模式创新。
•降本增效仍是房地产行业数字化转型的核心目标。金蝶云以“平台+人财税+生态”为核心的战略升级，横向以客户满意度提升、价值创造为导向，打通企业内外部业务流，实现企业的管理升级、服务升级、生态升级。纵向以云化、服务化的IT平台、统一的数据底座、自主可控的技术平台，快速支撑企业战略升级，构建企业数字战斗力。
《金蝶地产产业数字化转型白皮书》正式发布
卢尧
科大讯飞企业数字化业务群副总裁
开放生态 智引未来  
释放数字地产新价值
卢尧认为，浪潮已至，数字地产正在向精细化运营转型。面对地产子行业需求端的多元化、分级化和重要性，数字化成为其关键应对方式。技术进步使得地产企业的数字化变革成为常态，但客户研究端的数字化落地仍有一定局限性。◆
•目前科大讯飞面向房企已经形成了行业级解决方案，另外，我们结合多模态的行业认知模型，沉淀出来适合中国市场的一系列智能硬件。
•大概两三年前，某头部房企面向高净值客户的销售过程中，给每个置业顾问配了一个录音笔，将一百个小时的音频数据上传到总部，再安排一个团队专门听这些音频，看里面没有违规话术。接到这个需求之后，科大讯飞发布了一个智能设备，配备有前端的麦克风，还有后台的数据化功能包。最终使质检效率提升了5倍，内容检查有效率提高了33%。
•未来企业如果更加擅长做人机耦合和使用数字化工具，企业的管理效率就会更好。如果RPA技术（机器人流程自动化）能够和AI能够进行结合，就能够实现很多的工作去替代人，成为一个企业的员工，像员工一样工作。
朱大鹏
盟拓软件VP
地产数据资产管理及平台建设方法
朱大鹏表示，对于企业来说要提高生存能力，就是要提高自身的运营能力。从本质上来说就是要推进精益管理，强化目标导向，剔除价值链中不增值的活动。◆
•整个大运营体系或者说精益管理，驱动源就是数据，从目标到执行到反馈到决策的调整，都是通过数据载体来完成的。
•企业数据资产既具有一般物质资产的特征，又兼有无形资产和数据资源的双重特征，已被众多的企业作为无形、有价值、核心的资产进行管理。如何使数据变成企业的数据资产，则必须实现对数据资产的可控制、可量化、可变现。
•在地产行业，目前绝大多数企业面临着共性的难题是数据集中度不够高，数据口径不一致。这些问题，从数据生产和变现的生态链来看，主要是由于前期信息化建设时缺乏专业化。
王威
阿里巴巴钉钉地产数字社区行业总经理
数字化生产力
钉钉助力房产行业全域全链路数字化
今天，钉钉更多讲的是五个在线：组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线和生态在线。◆
•未来的数字化核心是组织数字化+业务数字化形成双螺旋。组织数字化体系方面，未来五年所有的组织都会被数字化，包括以小区为形态的组织体系，或者泛组织空间的一些组织体系。
•业务数字化的五字诀是：选、搭、建、连、跨。首先是选，钉钉已经成为了全中国最大的企业服务生态体系，里面可以选择各种各样的行政平台，围绕着各个角色、各个协同平台。第二和第三个维度是搭和建，钉钉构建了连接平台，打通了业财一体、人事一体等。第四个维度是连，钉钉会全面开放群插件能力，任何公司只要想推应用，就可以把这些插件应用在群聊天窗口里面构建起来。第五个维度是跨，我们希望让App跨端聊天成为可能。
•借用钉钉强大的生态能力和技术能力，钉钉专属版有效帮助越秀地产加速“悦工作”的建设进程，最终建成全连接、数字化、智慧化的移动集中业务处理中心，给员工一个全新的数字化办公体验。
韩剑
原圈科技创始人兼CEO
地产数字化营销
如何落实到实处，产生实效
韩剑表示，在地产营销领域，客带客和全民营销是主要的商业模式之一。从数字化的角度帮助地产企业，更好地积累和运营数字化用户资产，是原圈科技正在做的事。◆
•地产企业正在从高速高利润走向低速低利润的生存挑战，从卖方市场走向买方市场经营管理的升级挑战，以及从当年的交易型行业逐步走向运营型行业商业模式的挑战。
•影响数字化营销成败的关键点：1）要理解数字化营销是个系统工程。2）要筛选和培训合适人才，建立专项团队。3）要设置鼓励“内外部营销协同”的激励机制。
•“企业微信”是数字化客户资产的存储池。地产是一个“人即服务，基于人的信任完成销售”的业态，企业微信基础设施的定位恰恰在于建立有温度的、人和人的、数字化连接。
圆桌分享
数字家庭与智慧社区

中海科技总监
宋嘉鑫

上海市物联网行业协会秘书长 潘君才
绿米联创副总裁 孔丽
中国电信天翼数字生活科技有限公司全屋智能事业部副总经理 宫敏
主持人：上海淳毓科技信息技术有限公司CEO 俞扬
•宋嘉鑫：过往所有的全屋智能基本停留在样本间、示范区。房子是给人住的，数字化可能不光是传统的管理信息系统建设，还有一部分就是在智慧人居视角。
•潘君才：物联网和数字化转型是密切相关的，地产行业已经从人工输入到了物的互联。站在物联网角度，数字化转型根本上是人的问题，所以我们把数字化的转型培训分为四大类：数字素养、技能人才、数据后台/管理平台、数字化战略转型培训。
•孔丽：全屋智能的基础设施是传感层，我们倡导的是没有入口论，不会以面板或者音箱作为入口，绿米的入口无处不在。绿米的一整套系统之中，不仅仅有传感技术、控制技术，背后还有一整套AI平台、云平台系统化支撑。在智能家居的垂直领域里面，绿米希望能够做到给每位用户带来千人千面的体验。
•宫敏：在数字中国的建设上，中国电信认为就要有家庭、社区、乡村、城市来构成数字中国的建设。天翼数字生活科技内部把数字生活的体系叫做一体两翼一治理，一体就是数字家庭，两翼就是数字社区和数字乡村，一治理就是数字化治理。
不动产数字力测评榜



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